Qualitätsmanager (m/w/d)

GRG Services Berlin GmbH & Co. KG; Hamburg; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

GRG Akademie

Mitarbeitenden-Angebote

Homeoffice-Möglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-«Mä

Job summary

GRG Services Berlin GmbH & Co. KG sucht einen Quality Manager (m/w/d) in Hamburg, der zentrale Qualitätsstrukturen weiterentwickelt und Verantwortung übernimmt.

Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzung, überwachen SLAs und verbessern Prozesse, damit Qualität transparent und messbar bleibt. Sie arbeiten eng mit Reinigungsteams und Schnittstellen zusammen, führen Schulungen durch und sichern klare Verantwortlichkeiten sowie eine konsistente Qualitätskultur.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung bzw. Studium.
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, ideal im Medizinprodukte-/GMP-Umfeld.
• Strategisches Denken, lösungsorientiertes Handeln und Überblick über komplexe Anforderungen.
• Gutes Verständnis von Prozessen, Strukturen und deren Optimierung.
• Gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Sie entwickeln bestehende Qualitätsprozesse und -standards weiter und stellen deren Umsetzung sicher.
• Sie überwachen die Einhaltung vereinbarter SLAs, analysieren relevante Kennzahlen und leiten Optimierungsmaßnahmen ab.
• Sie identifizieren Verbesserungspotenziale, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen für klare, effiziente Prozesse.
• In Abstimmung mit Reinigungsteams und Schnittstellen entwickeln Sie Konzepte/Strategien und setzen diese um.
• Sie führen Unterweisungen durch, vermitteln qualitätsrelevante Inhalte und unterstützen Mitarbeitende bei der Umsetzung definierter Standards.
• Sie schaffen transparente Verantwortlichkeiten, etablieren nachvollziehbare Abläufe und fördern ein einheitliches Qualitätsverständnis.
• Sie analysieren Qualitätskennzahlen, bewerten Ergebnisse und bereiten Handlungsempfehlungen adressatengerecht auf.

Skills

Qualitätsmanagement

Kommunikation

Prozessoptimierung

Analytisches Denken

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Universitäres Studium

Tools

GxP-Software

Job description

Vollzeit oder Teilzeit | Hamburg

Qualität ist für uns mehr als die Einhaltung von Standards – sie ist die Grundlage für effiziente Prozesse, verlässliche Leistungen und nachhaltigen Erfolg. Als Quality Manager (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle bei der Weiterentwicklung unserer Qualitätsstrukturen. Sie verbinden strategisches Denken mit operativer Umsetzung, behalten unsere Service Level Agreements im Blick und sorgen dafür, dass Prozesse klar definiert, transparent und kontinuierlich verbessert werden.

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Strukturen schaffen und Qualität aktiv gestalten? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Ihre Aufgaben

• Sie entwickeln bestehende Qualitätsprozesse und -standards weiter und stellen deren Umsetzung sicher.
• Sie überwachen die Einhaltung vereinbarter Service Level Agreements (SLAs), analysieren relevante Kennzahlen und leiten bei Bedarf Optimierungsmaßnahmen ab.
• Sie identifizieren Verbesserungspotenziale, optimieren Arbeitsabläufe und sorgen für klare, effiziente Prozesse.
• In Abstimmung mit den Reinigungsteams und anderen Schnittstellen, entwickeln Sie Konzepte und Strategien und setzen diese gemeinsam um.
• Sie führen Unterweisungen durch, vermitteln qualitätsrelevante Inhalte und unterstützen Mitarbeitende bei der Umsetzung definierter Standards.
• Sie schaffen transparente Verantwortlichkeiten, etablieren nachvollziehbare Abläufe und fördern ein einheitliches Qualitätsverständnis.
• Sie analysieren Qualitätskennzahlen, bewerten Ergebnisse und bereiten Erkenntnisse sowie Handlungsempfehlungen adressatengerecht auf.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung beziehungsweise ein entsprechendes Studium.
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Qualitätsmanagement, insbesondere im Bereich Medizinprodukte, Medizin oder GMP-regulierten Umfeldern mit.
• Sie denken strategisch, handeln lösungsorientiert und behalten auch bei komplexen Anforderungen den Überblick.
• Sie haben ein ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Strukturen und deren Optimierung.
• Sie überzeugen durch Ihre Kommunikationsstärke und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
• Sie gehen sicher mit Kennzahlen und der Bewertung von Zielerreichungen um.
• Gute Englischkenntnisse sollten vorhanden sein.

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Weiterbildungen in der GRG Akademie
• Mitarbeitenden-Angebote
• Homeoffice-Möglichkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Programm

Schwerbehinderte Bewerber\*innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Wenn Sie mit einer Behinderung leben, dann teilen Sie uns bitte mit, wie wir Sie und Ihren Bewerbungsprozess anpassen und unterstützen können.

Wir freuen uns auf Sie!