Qualitätsmanagementbeauftrager (m/w/d)

Kaiserswerther Diakonie; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interessante und verantwortungsvolleb

Kollegiale Arbeitskultur

Teamqualität aktiv mitwirken

Strukturierte Einarbeitung

Vollzeit oder Teilzeit möglich

Familienfreundliches Umfeld

Mobile Arbeiten möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Vergütung inkl. betrieblic.

Betriebliche Gesundheitsförderung

Zusammenfassung

Kaiserswerther Diakonie – Florence-Nightingale-Krankenhaus sucht eine*n Qualitätsmanagementbeauftragte*r (m/w/d) in Vollzeit. Sie treiben Qualitätsentwicklung, Patientensicherheit und Risikomanagement voran und koordinieren Audits sowie Zertifizierungsprozesse.

Sie arbeiten eng mit medizinischen und pflegerischen Teams zusammen, bringen relevantes QM-Wissen mit und gestalten eine offene, wertekongruente Arbeitskultur. Eine familienfreundliche, flexible Arbeitszeitgestaltung ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im Gesundheitsbereich oder gleichwertige Ausbildung.
• Zusatzqualifikation als QM-Beauftragte/r (QMB) ist wünschenswert.
• Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Normen und ISO-Standards.

Aufgaben

• Entwicklung, Implementierung und Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen mit Fokus auf Patientensicherheit.
• Aufbau und Weiterentwicklung des Lob- und Beschwerdemanagements.
• Durchführung interner Qualitäts- und Risikoaudits sowie Begleitung von Zertifizierungsprozessen.
• Pflege und Weiterentwicklung des QM-Dokumentationssystems.
• Koordination der externen Qualitätssicherung und Erstellung des Qualitätsberichts.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Organisationstalent

Problemlösungskompetenz

Präsentation und Moderation

EDV-Kompetenz

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Gesundheitsmanagement

Alternative: medizinische/pflegerische Ausbildung

Zusatzqualifikation QM-Beauftragte(r) (QMB)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Unser Unternehmen

Das Florence-Nightingale-Krankenhaus steht für eine moderne, qualitätsorientierte und patientenzentrierte Gesundheitsversorgung. Als Teil der Kaiserswerther Diakonie verbinden wir medizinische und pflegerische Kompetenz mit einem hohen Anspruch an Qualität, Sicherheit und eine wertschätzende Zusammenarbeit.

In unserem Krankenhaus arbeiten Menschen aus unterschiedlichsten Berufsgruppen eng zusammen – mit dem gemeinsamen Ziel, unseren Patient*innen eine bestmögliche Versorgung zu bieten. Dabei verstehen wir Qualität als einen kontinuierlichen Prozess: Wir hinterfragen bestehende Abläufe, entwickeln Strukturen weiter und schaffen gemeinsam sichere und zukunftsorientierte Prozesse.

Unser Qualitäts- und Risikomanagement nimmt dabei eine zentrale Rolle ein. Es unterstützt die verschiedenen Bereiche dabei, Qualitätsstandards nachhaltig umzusetzen, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Patientensicherheit kontinuierlich zu stärken.

Qualitätsmanagementbeauftragter (m/w/d) Vollzeit, unbefristet

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Weiterentwicklung von Qualität und Patientensicherheit im Florence-Nightingale-Krankenhaus aktiv mit.

Unsere Pluspunkte

Freuen Sie sich auf eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und hohen Qualitätsansprüchen.

Wir bieten Ihnen:

• interessante und verantwortungsvolle Position mit einem vielseitigen Aufgabenspektrum
• offene, wertschätzende und kollegiale Arbeitskultur
• Die Möglichkeit, eigenverantwortlich in unserem Qualitätsteam mitzuwirken und Prozesse aktiv weiterzuentwickeln
• strukturierte und umfassende Einarbeitung
• Eine Beschäftigung in Vollzeit oder – je nach Möglichkeit – in Teilzeit
• familienfreundliches Arbeitsumfeld mit flexibel gestaltbaren Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige und großzügige Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung
• attraktive Vergütung sowie betriebliche Altersversorgung
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung

Was Sie erwartet

Anspruchsvoll, verantwortungsvoll und vielseitig – gestalten Sie mit uns Qualität und Patientensicherheit aktiv mit.

Sie unterstützen die Betriebsleitung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und nachhaltigen Sicherstellung unseres internen sowie einrichtungsübergreifenden Qualitätsmanagementsystems.

Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören insbesondere:

• Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen mit besonderem Fokus auf Patientensicherheit
• Aufbau und Weiterentwicklung des Lob- und Beschwerdemanagements
• Planung, Konzeption und Durchführung interner Qualitäts- und Risikoaudits
• Pflege und Weiterentwicklung des QM-Dokumentationssystems
• Steuerung und Begleitung von Zertifizierungsprozessen unserer Zentren nach den Vorgaben der jeweiligen Fachgesellschaften
• Koordination der externen Qualitätssicherung sowie Mitwirkung bei der Erstellung des Qualitätsberichts
• Unterstützung und Weiterentwicklung des klinischen Risikomanagements
• Beratung und Unterstützung der verschiedenen Berufsgruppen bei qualitäts- und risikorelevanten Fragestellungen

Was Sie mitbringen

Sie überzeugen durch Ihre fachliche Kompetenz, Ihr sicheres Auftreten und Ihre Freude daran, gemeinsam mit unterschiedlichen Berufsgruppen nachhaltige Qualitätsstandards zu entwickeln und umzusetzen.

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches, souveränes Auftreten
• Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen konstruktiv zusammenzuführen
• Zielorientiertes, fach- und berufsübergreifendes Denken und Handeln
• Engagement, Loyalität, Organisationstalent und Problemlösungskompetenz
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit EDV und gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Erfahrung bzw. Sicherheit in Präsentation und Moderation
• Abgeschlossenes Studium, z. B. im Bereich Gesundheitsmanagement, oder eine medizinische bzw. pflegerische Ausbildung mit entsprechender Zusatzqualifikation als Qualitätsmanagementbeauftragte*r (QMB)
• Fundierte Kenntnisse gängiger QM-Normen und -Standards, insbesondere DIN EN ISO
• Kenntnisse im klinischen Risikomanagement; eine Qualifikation als klinische Risikomanagerin ist wünschenswert
• Qualifikation als Interne Auditorin oder erste praktische Erfahrung in der Durchführung von Audits

Sie haben Fragen zur Ausschreibung?

Kaiserswerther Diakonie – Florence-Nightingale-Krankenhaus

Herr Tobias Tekolf
Abteilungsleitung Medizincontrolling
Kreuzbergstraße 79
40489 Düsseldorf
Telefon: [phone]