Qualitätsmanagement (m/w/d)

Vidacta Gruppe; Essen; Vor Ort; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

VidACTA Gruppe in Essen sucht eine Fachkraft für Qualitätsmanagement (m/w/d) zur Entwicklung eines standortübergreifenden QM-Systems in Bildungseinrichtungen. Die Position umfasst die Vorbereitung von AZAV-Audits, die Vereinheitlichung von Kernprozessen und die Einführung eines zentralen Dokumentenmanagements.

Sie bringen 2–5 Jahre QM-Erfahrung, AZAV-/ISO-Kenntnisse und eine passende Ausbildung mit. Reisebereitschaft zu Standorten in NRW und Bayern ist erforderlich.

Qualifikationen

• 2–5 Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise bei einem Bildungsträger, Schule oder Gesundheitswesen.
• Kenntnis der AZAV oder eines vergleichbaren Zulassungs- oder Zertifizierungssystems, z. B. DIN EN ISO 9001.
• Schreibe Prozesse so, dass sie von der Schulleitung im Alltag angewendet werden.
• Sorgfalt bei Nachweisen und Fristen. Dokumentation entscheidet in der geförderten Bildung.

Aufgaben

• Aufbau und Weiterentwicklung eines standortübergreifenden QM-Systems für alle Gesellschaften der VIDACTA-Gruppe.
• AZAV-Träger- und Maßnahmenzulassung betreuen, Audits vorbereiten und begleiten.
• Kernprozesse in Schulbetrieb, Verwaltung und Anerkennungsverfahren beschreiben; Vorlagen vereinheitlichen; Dokumentenmanagement einführen.
• Interne Audits an Standorten durchführen, Abweichungen erfassen und umsetzende Maßnahmen verfolgen.
• Evaluation von Lernenden, Lehrkräften und Praxispartnern durchführen und in Verbesserungen überführen.
• Beschwerdemanagement: Rückmeldungen strukturieren, bearbeiten, auswerten.
• Kennzahlen definieren und berichten (Abschlussquoten, Abbruchquoten, Zufriedenheit, Auditbefunde).
• Neue Standorte frühzeitig Prozesse und Dokumentation berücksichtigen.

Kenntnisse

Qualitätsmanagement

Audits

Dokumentation

AZAV Kenntnisse

Prozesse beschreiben

Ausbildung

Gesundheits-/Pflege-/Bildungsmanagement oder Betriebswirtschaft

Qualitätsmanagement-Beauftragter Zertifizierung

Jobbeschreibung

# Qualitätsmanagement (m/w/d)**Standort:** Zentrale Essen **Umfang:** Vollzeit, unbefristet **Bereich:** Qualitätsmanagement und Schulbetrieb **Start:** Nach VereinbarungDu baust das Qualitätsmanagement für acht Standorte, mehrere Gesellschaften und geförderte Bildungsmaßnahmen auf. Prozesse, die im Schulalltag funktionieren und im Audit standhalten.## Wer wir sindVIDACTA bildet Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Pflegefachkräfte und Pflegefachassistenz aus, an acht Standorten, sieben davon in Nordrhein-Westfalen, einer in Regenstauf in Bayern. Dazu begleiten wir internationale Pflegekräfte durch die Anerkennung ihrer Qualifikation. Gegründet im Dezember 2020, Schulbetrieb seit 2021, ausgezeichnet mit „Capital – Deutschlands beste Ausbilder“.Mit jedem Standort wächst der Anspruch an gleiche Qualität: Schulaufsicht, AZAV-Zulassung, Kostenträger und Prüfungszentrum stellen jeweils eigene Anforderungen an Dokumentation und Abläufe. Du baust das System, das diese Anforderungen im Alltag erfüllt, statt sie vor jedem Audit nachzuarbeiten.## Deine Aufgaben* **QM-System:** Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines standortübergreifenden Qualitätsmanagements für alle Gesellschaften der Gruppe.* **AZAV:** Träger- und Maßnahmenzulassung unserer VIDACTA International GmbH betreuen, Audits durch die fachkundige Stelle vorbereiten und begleiten, Auflagen nachhalten.* **Prozesse und Dokumente:** Kernprozesse in Schulbetrieb, Verwaltung und Anerkennungsverfahren beschreiben, Formulare und Vorlagen vereinheitlichen, ein Dokumentenmanagement einführen.* **Interne Audits:** Standorte regelmäßig auditieren, Abweichungen erfassen, Maßnahmen mit den Standortleitungen vereinbaren und deren Umsetzung verfolgen.* **Evaluation:** Befragungen von Lernenden, Lehrkräften und Praxispartnern aufsetzen, auswerten und in konkrete Verbesserungen überführen.* **Beschwerdemanagement:** Rückmeldungen und Beschwerden strukturiert aufnehmen, bearbeiten und auswerten.* **Kennzahlen:** Qualitätskennzahlen definieren und berichten, etwa Abschlussquoten, Abbruchquoten, Zufriedenheit, Auditbefunde.* **Neue Standorte:** Prozesse und Dokumentation bei Eröffnungen und neuen Bildungsgängen von Anfang an mitdenken.## Das bringst du mit* Studium, etwa Gesundheits-, Pflege- oder Bildungsmanagement oder Betriebswirtschaft, alternativ eine Ausbildung mit Weiterbildung zum Qualitätsmanagement-Beauftragten.* Zwei bis fünf Jahre Berufserfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise bei einem Bildungsträger, einer Schule oder im Gesundheitswesen.* Kenntnis der AZAV oder eines vergleichbaren Zulassungs- oder Zertifizierungssystems, etwa DIN EN ISO 9001.* Du schreibst Prozesse so, dass eine Schulleitung sie im Alltag anwendet, und nicht nur ein Auditor sie versteht.* Sorgfalt bei Nachweisen und Fristen. In der geförderten Bildung entscheidet die Dokumentation, nicht die gute Absicht.* Reisebereitschaft an unsere Standorte in Nordrhein-Westfalen und Bayern.* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.## Was dich bei uns erwartet* Eine Position im Aufbau: du entscheidest mit, wie Qualität bei VIDACTA gemessen und gesichert wird.* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und den Standortleitungen, kurze Entscheidungswege ohne Konzernstruktur.* Ein Arbeitsplatz in unserer Zentrale in Essen, im selben Haus wie Verwaltung, Schulbetrieb und unser ÖSD-Prüfungszentrum.* Einarbeitung in Schulbetrieb, Förderlogik und Anerkennungsverfahren durch die Fachabteilungen.* Ein Unternehmen, das seit 2021 Schulen betreibt und weiter wächst, mit einem Aufgabenfeld, das mitwächst.## BewerbungSchick uns deinen Lebenslauf, deinen möglichen Starttermin und deine Gehaltsvorstellung. Ein Anschreiben brauchst du nicht. Fragen zur Stelle beantworten wir gern vorab am Telefon.E-Mail: [e-mail] Telefon: [phone] Adresse: Gladbecker Straße 431–435, 45329 Essen