Prozessmanager Marktkommunikation (m/w/d) in Augsburg / Remote

Circle8 Consulting GmbH; Augsburg; Remote; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Arbeitsagentur in Deutschland sucht eine/n Prozess- und Projektmanager im Energiemarkt zur Analyse, Gestaltung und Optimierung von Lieferbeginn- und Grund-/Ersatzversorgungsprozessen. Sie koordinieren regulatorische Anforderungen, arbeiten eng mit internen Fachbereichen und externen Marktpartnern zusammen und identifizieren Schwachstellen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Qualität.

Sie bringen praktische Erfahrung in der Marktkommunikation des deutschen Energiemarkts, GPKE-Kenntnisse

Qualifications

• Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement.
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise.
• Praktische Erfahrung in der Marktkommunikation des deutschen Energiemarkts.
• Kenntnisse in GPKE und Lieferantenwechselprozessen.
• Erfahrung im Incident Management und in der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
• Koordination von Stakeholdern und internen/externalen Partnern.
• Gutes technisches Verständnis und Umgang mit gängigen IT-Systemen.

Responsibilities

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen rund um Lieferbeginn sowie Grund- und Ersatzversorgung.
• Aufnahme regulatorischer Anforderungen und Entwicklung praxistauglicher Lösungen.
• Koordination der Umsetzung neuer Marktanforderungen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Marktpartnern
• Identifikation von Prozessschwachstellen und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
• Weiterentwicklung der Marktkommunikationsprozesse und Sicherstellung der regelkonformen Umsetzung
• Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie Incident Management
• Entwicklung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
• Schnittstelle zwischen unterschiedlichen Fachbereichen und Stakeholdern

Skills

Analytisches Denken

Strukturierte Vorgehensweise

Stakeholderkoordination

Technisches Verständnis

Kenntnisse GPKE

SAP R/3

MS Office

Incident Management

Tools

SAP R/3

MS Office

S-NOW

Job description

Projektbeschreibung

• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen rund um Lieferbeginn sowie Grund- und Ersatzversorgung innerhalb der Marktkommunikation
• Aufnahme fachlicher und regulatorischer Anforderungen, Bewertung der Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Entwicklung praxistauglicher Lösungen
• Koordination der Umsetzung neuer Marktanforderungen und gesetzlicher Vorgaben in Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Marktpartnern
• Identifikation von Prozessschwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen zur nachhaltigen Steigerung von Effizienz und Prozessqualität
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Marktkommunikationsprozesse und Sicherstellung der regelkonformen Umsetzung gemäß den geltenden Marktanforderungen
• Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie Bearbeitung und Koordination von Incidents
• Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
• Koordination unterschiedlicher Anforderungen als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und Stakeholdern

Berufskompetenzen

• Erfahrung im Prozess- oder Projektmanagement
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und strukturierte Herangehensweise an komplexe Fragestellungen
• Praktische Erfahrung in der Marktkommunikation des deutschen Energiemarkts
• Kenntnisse insbesondere in den Geschäftsprozessen des Lieferantenwechsels sowie idealerweise im Lieferbeginn und in der Grund- und Ersatzversorgung
• Erfahrung in der Analyse von Prozess- und Systemfehlern sowie im Incident Management
• Erfahrung in der Entwicklung nachhaltiger Lösungs- und Optimierungsmaßnahmen
• Fähigkeit zur Zusammenführung unterschiedlicher Anforderungen und professionellen Koordination von Stakeholdern
• Gutes technisches Verständnis
• Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse, insbesondere GPKE
• Kenntnisse im Umgang mit SAP R/3, MS Office sowie gängigen Ticket- und Incident-Management-Systemen, beispielsweise S-NOW