Prozessmanager (m/w/d) – Digitalisierung & KI

Von Strünck Recruiting; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Krankenversicherung

Apple-Geräte

Teamevents

Weiterbildung/Coachings

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mitgestaltung

Job summary

Von Strünck Recruiting in Düsseldorf sucht eine motivierte Fachkraft für die Optimierung von Geschäftsprozessen mit Schwerpunkt KI-Anwendungen. Sie analysieren Abläufe, verbessern Informationsflüsse und entwickeln neue Prozesse rund um Kundenbetreuung, Recruiting und Leistungsumsetzung.

Sie bringen ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder Informatik oder entsprechende praktische Erfahrung mit und arbeiten selbstständig sowie strukturiert.

Qualifications

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder gleichwertige Praxis-Erfahrung.
• Erfahrung mit Prozessmanagement, Projektarbeit, CRM-Systemen, Automatisierung oder KI-Anwendungen ist ein Plus.

Responsibilities

• Teams analysieren Arbeitsabläufe und Verbesserungspotenziale identifizieren.
• Infosfluss zwischen Bereichen sicherstellen und Doppelpflege vermeiden.
• Prozesse rund um Kundenbetreuung, Recruiting und Umsetzung weiterentwickeln.
• KI-Anwendungen prüfen und in den Arbeitsalltag integrieren.
• KI und Automatisierung nutzen, um repetitive Aufgaben effizienter zu gestalten.
• Digitale Systeme sinnvoll verbinden und Teams gut damit arbeiten lassen.
• Interne Projekte von der Idee bis zur Umsetzung begleiten.

Skills

Prozessmanagement

Projektarbeit

Automatisierung

KI-Anwendungen

Education

Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbares Studium

Tools

CRM-Systeme

Job description

Wir sind eine junge, aber etablierte Recruiting-Agentur aus Düsseldorf und helfen Ingenieur- und Planungsbüros dabei, passende Mitarbeiter zu finden. Dafür arbeiten bei uns verschiedene Bereiche eng zusammen – von Vertrieb und Beratung über Recruiting und Marketing bis zur Kundenbetreuung.

Mit unserem Unternehmen wachsen auch die Abläufe und Systeme, die dahinterstehen. Genau deshalb suchen wir dich: Du behältst den Überblick, erkennst, wo Prozesse unnötig kompliziert sind, und kümmerst dich darum, dass aus guten Ideen konkrete Verbesserungen werden.

Dabei geht es auch darum, neue Möglichkeiten durch KI für uns nutzbar zu machen. Du arbeitest mit den Teams zusammen, verstehst, was sie im Alltag brauchen, und setzt Lösungen mit ihnen um.

Aufgaben

• Du schaust dir an, wie unsere Teams arbeiten, und findest heraus, wo Abläufe einfacher oder klarer werden können.
• Du sorgst dafür, dass Informationen zwischen unseren Bereichen zuverlässig fließen und nicht unnötig doppelt gepflegt werden.
• Du entwickelst Prozesse weiter – zum Beispiel rund um Kundenbetreuung, Recruiting und die Umsetzung unserer Leistungen.
• Du prüfst, wo KI unsere Abläufe sinnvoll unterstützen kann, und bringst passende Anwendungen vom ersten Test bis in den Arbeitsalltag.
• Du nutzt KI und Automatisierung, um wiederkehrende Aufgaben effizienter zu gestalten – immer mit Blick darauf, ob die Lösung im Alltag wirklich weiterhilft.
• Du kümmerst dich darum, dass unsere digitalen Systeme sinnvoll zusammenspielen und unsere Teams gut damit arbeiten können.
• Du begleitest interne Projekte von der Idee bis zur Umsetzung und stimmst dich dafür direkt mit den beteiligten Kolleginnen und Kollegen ab.
• Du hältst neue Abläufe verständlich fest, damit alle wissen, wie sie funktionieren.
• Du hast Wirtschaftsinformatik, Informatik oder etwas Vergleichbares studiert – oder praktische Erfahrung, die gut zu der Stelle passt.
• Du interessierst dich dafür, wie ein Unternehmen funktioniert und wie digitale Lösungen die Arbeit darin besser machen können.
• Du hast Lust, KI nicht nur auszuprobieren, sondern sinnvoll in Arbeitsabläufe einzubinden.
• Du kannst einschätzen, bei welchen Aufgaben KI helfen kann und wo menschliche Prüfung weiterhin wichtig ist.
• Du arbeitest dich gern in bestehende Abläufe ein und fragst nach, wenn etwas keinen Sinn ergibt.
• Du kannst Anforderungen aus dem Team aufnehmen und daraus konkrete, machbare Lösungen entwickeln.
• Du arbeitest selbstständig und strukturiert und bleibst an deinen Projekten dran.
• Du kannst technische Themen so erklären, dass auch Kolleginnen und Kollegen ohne IT-Hintergrund etwas damit anfangen können.
• Erfahrung mit Prozessmanagement, Projektarbeit, CRM-Systemen, Automatisierung oder KI-Anwendungen ist ein Plus.

Benefits

• Du kannst mitgestalten: Deine Arbeit verbessert Abläufe, die unser Team jeden Tag nutzt.
• Kurze Wege und offene Türen: Wir sind ein junges Team mit direkter Kommunikation.
• Du entwickelst dich weiter: Dafür gibt es interne und externe Coachings.
• Ein sicherer Start: Nach der Probezeit bekommst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Betriebliche Krankenversicherung: Mit zusätzlichen Gesundheitsleistungen.
• Neueste Apple-Geräte für die Arbeit: Die kannst du auch privat nutzen.
• Regelmäßige Teamevents: Weil gute Zusammenarbeit nicht erst beim nächsten Projekt anfängt.

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wir suchen keine Person, die nur aufzeigt, was man irgendwann einmal verbessern könnte. Wir suchen jemanden, der mitdenkt, Neues ausprobiert und gemeinsam mit dem Team Lösungen auf die Straße bringt – auch mit KI, wenn sie wirklich einen Unterschied macht.