Prozessmanager Gerätemanagement (m/w/d)
Gestalten Sie zukunftsfähige Prozesse in der Energiewirtschaft
Für einen großen Energieversorger suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Prozessmanager Gerätemanagement (m/w/d). In dieser anspruchsvollen Rolle tragen Sie maßgeblich zur Stabilisierung, Weiterentwicklung und regulatorisch sicheren Ausgestaltung der Prozesse im Gerätemanagement bei. Dabei arbeiten Sie an zentralen Schnittstellen zwischen Marktkommunikation, Messstellenbetrieb, Kundenservice, Abrechnung und IT und leisten einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Optimierung der energiewirtschaftlichen Prozesslandschaft.
Ihre Aufgaben
- Analyse, Steuerung und Optimierung von Prozessen im Gerätemanagement unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben
- Sicherstellung stabiler, effizienter und regelkonformer Prozessabläufe im energiewirtschaftlichen Umfeld
- Reduzierung operativer Rückstände sowie Bearbeitung und nachhaltige Klärung komplexer Prozess- und Datenkonstellationen, insbesondere im Umfeld von Zählpunkten, Messwerten und Stammdaten
- Identifikation von Optimierungspotenzialen entlang der End-to-End-Prozesskette zwischen Gerätemanagement, Marktkommunikation, Abrechnung und Kundenservice
- Fachliche Unterstützung bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen sowie bei System- und Prozessanpassungen
- Durchführung von Prozessanalysen, Fehleranalysen, Tests sowie Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Erstellung und Pflege einer belastbaren Prozessdokumentation
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Dienstleistern und Marktpartnern
- Vorbereitung und Sicherstellung der nachhaltigen Übergabe optimierter Prozesse in den Regelbetrieb
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement der Energiewirtschaft, idealerweise im B2C-Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Gerätemanagement, Messwesen sowie Messstellenbetrieb
- Sehr gutes Verständnis energiewirtschaftlicher Marktkommunikationsprozesse und deren Zusammenhänge zwischen Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber
- Erfahrung im Umgang mit SAP IS-U oder vergleichbaren energiewirtschaftlichen Systemen; Kenntnisse in Schleupen sind von Vorteil
- Praxiserfahrung in den Bereichen Prozessanalyse, Anforderungsmanagement, Testing, Fehleranalyse und Qualitätsmanagement
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Umsetzungsstärke und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationssicherheit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Rahmenbedingungen
Start: Ab sofort
Wochenarbeitszeit: 39 Stunden
Einsatzdauer: 18 Monate
Standort: Köln
Homeoffice: Nach erfolgreicher Einarbeitung möglich