Prozess- und Projektmanager (m/w/d) im Qualitätsmanagement

Swiss Life Lebensversicherung SE; Hannover; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Hannover sucht einen engagierten Mitarbeiter im Qualitätsmanagement. Der Kandidat wird Projekte unterstützen und Prozesse optimieren. Erwartet wird ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und Kenntnisse im Prozessmanagement. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote

Flexible Arbeitszeiten

30 Urlaubstage

Betriebsrestaurant

Jobticket

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation.
• Grundlegende Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement.
• Motiviert im Umgang mit komplexen Fragestellungen.

Aufgaben

• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Projekten.
• Zentraler Ansprechpartner für Projektteams.
• Optimierung und Automatisierung von Prozessen.

Kenntnisse

Prozess- und Projektmanagement

MS-Office Kenntnisse

Teamplayer

Analytisches Denken

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation

Kaufmännische oder juristische Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Hannover

Als Abteilung Qualitätsmanagement sind wir kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für vielfältige Anliegen unser Vertriebspartner (m/w/d) und Kunden (m/w/d). Unsere Tätigkeiten umfassen den Service rund um unsere Spezialisten (m/w/d) im Vertrieb, die Klärung von Beschwerdefällen sowie die Prävention, Einhaltung und Weiterentwicklung von Qualitätsthemen. Wir sind auf der Suche nach einem engagierten und motivierten Mitarbeiter (m/w/d), der uns sowohl in operativen Themen begleitet als auch in strategischen Fragestellungen unterstützt und somit den Erfolg unserer Dienstleistungen maßgeblich mit den Teams vorantreibt.

Verantwortungsbereich

• Als Allrounder (m/w/d) unterstützt du die Teams der Abteilung bei der Organisation und Durchführung von kleinen und mittleren Projekten zur Weiterentwicklung der Abteilung sowie bei Sonderthemen und berichtest in dieser Funktion direkt an die Leitung
• Als zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für diese Projekte und Themen hilfst du den Teams bei der Erarbeitung und Weiterentwicklung von Prozessen
• Du klärst projekt- und prozessrelevante Fragestellungen auch im Austausch mit anderen Fachabteilungen selbstständig und bist in dieser Schnittstellenfunktion gut vernetzt
• Du bereitest die Ergebnisse für unterschiedlichste Adressaten und Zielgruppen auf
• Du übernimmst zudem die Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung unserer Prozesse, auch in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (m/w/d), und sorgst für eine klare Kommunikation

Deine Stärken

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung. Alternativ kannst du eine kaufmännische oder juristische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, mit nachgewiesener Kompetenz im Versicherungs-, Dienstleistungs- und/oder Qualitätsbereich, vorweisen. Idealerweise bringst du die Sachkunde nach 34d GewO mit
• Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement, bist motiviert im Umgang und der Lösung von komplexen Fragestellungen und hast Lust auf eine vertriebsnahe Tätigkeit
• Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und kannst Ergebnisse adressatengerecht visualisieren und präsentieren. Im Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten, insbesondere PowerPoint, Word und Excel bist du sicher
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d). Deine Dienstleistungsorientierung, Freundlichkeit und Geduld zeichnen dich aus
• Eine selbstständige, gewissenhafte Arbeitsweise und analytisches Denken bringst du mit, ebenso wie konzeptionelle Fähigkeiten. Ein hoher Qualitätsanspruch, Detailgenauigkeit und Organisationstalent runden dein Profil ab

Arbeitsort

Swiss-Life-Platz 2, 30659 Hannover

Benefits

• Familie: Kostenfreie Beratungs- und Vermittlungsangebote durch den pme-Familienservice
• Kultur: Stärkung des Wir-Gefühls, u.a. mit Mittagsroulette, Walk and Talks
• Entwicklungsmöglichkeiten: Großes internes "Lernbar"-Angebot mit vielfältigen Themen zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, auch über eine digitale Lernplattform; Unterstützung bei externer Aus- und Weiterbildung; Individuelle Karriereplanung
• New Work: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working Quote von 60%, Büro-Konzept Flex-Office, Sabbaticals
• Gesundheit: Veranstaltungen und Kurse zum Thema Gesundheit; Hanse-Fit-Angebote; ergonomische Büroausstattung; Betriebsrestaurant; 30 Urlaubstage
• Mobilität: Jobticket, Ladestationen für E-Autos & E-Bikes, JobRad-Leasing
• Nachhaltigkeit: Swiss Life Stiftung, 100% Strom aus erneuerbaren Energien, Förderung des Jugend- und Behindertensports

Kontakte

Deine Bewerbung erbeten wir mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Ansprechpartner: Christina Gehrke und das Team.

Hinweis für Personalvermittler
Swiss Life nimmt für diese Stelle keine unaufgefordert eingereichten Bewerbungen von Personalvermittlungen entgegen. Berücksichtigt werden ausschließlich Bewerbungen, welche nach vorheriger Absprache durch unsere Partner eingereicht werden. Für unaufgefordert eingereichte Bewerbungen sowie etwaige Gebühren/entstandene Kosten wird jegliche Verantwortung abgelehnt. Besten Dank für dein Verständnis.

Über Swiss Life

Swiss Life Deutschland ist ein führender Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen. Mehr erfahren unter der Karriereseite.