Projektmitarbeiter (m / w / d) im 2nd Level IT-Support mit Fokus auf Litigation Services

Compliance Solutions GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Legal & Compliance Lösungen sucht einen Projektmitarbeiter im 2nd Level IT-Support. Sie unterstützen Litigation-Projekte und kommunizieren zwischen IT-Service und Endkunden. Mit flexiblen Arbeitszeiten und Home Office Möglichkeiten bietet die Position eine gesunde Work-Life-Balance in einem engagierten Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home Office Möglichkeiten

Team-Events

Freie Erfrischungsgetränke

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann:frau oder Rechtsanwaltsfachangestellten:in mit IT-Kenntnissen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Idealerweise Erfahrung mit relationalen Datenbanken.

Aufgaben

• Kommunikation zwischen IT-Service und Endkund:innen.
• Unterstützung und Koordination von Litigation-Projekten.
• Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

Problemlösungsfähigkeit

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker:in oder Rechtsanwaltsfachangestellten:in

Tools

Microsoft SQL

Jobbeschreibung

Wir sind ein führender Anbieter von digitalen Legal & Compliance Lösungen. Mit unserer leistungsstarken MCS Compliance Plattform bieten wir über 20 KI-basierte Compliance Software Lösungen, die alle relevanten Compliance Bereiche abdecken. Der modulare Aufbau der Plattform ermöglicht eine flexible Anpassung des Funktionsumfangs an unterschiedliche Bedürfnisse.

Unsere Compliance Systeme können sowohl als Einzellösungen betrieben werden als auch in Kombination innerhalb der MCS Compliance Plattform. Unsere Lösungen sind erfolgreich im Einsatz bei Weltkonzernen wie TK Elevator, Airbus, Daimler Truck, E.ON SE, PHOENIX group, Telia Company, BASF, Schaeffler SE, Metro AG, Marel, Deutz, in öffentlichen Einrichtungen sowie mittelständischen Unternehmen.

Was bieten wir dir?

• Engagiertes, erfolgreiches Teamwork mit gegenseitiger Unterstützung
• Freundliche und offene Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office Möglichkeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Neueste Technologien, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
• Team-Events, freie Erfrischungsgetränke, Gartenbereich, Kaffee, Tee u.v.m.

Was erwartet dich?

• Kommunikation zwischen IT-Service und Endkund:innen
• Unterstützung und Koordination von Litigation-Projekten über ein Ticketsystem
• Selbstständige Bearbeitung eingehender Anfragen
• Lösung von User-Problemen und User-Verwaltung
• Erstellung von Dokumentationen und Auswertungen
• Versand wichtiger Dokumente per Post
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, IT-Systemkaufmann:frau, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation; alternativ Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten:in mit IT-Kenntnissen
• Schnelle Auffassungsgabe, analytische Fähigkeiten, systematische Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigeninitiative, Teamfähigkeit, Optimismus
• Idealerweise Erfahrung mit relationalen Datenbanken (z.B. Microsoft SQL)
• Problemlösungsfähigkeit

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