Projektmitarbeiter Kundenkommunikation - Schwerpunkt Technik (w/m/d)

HUK; Coburg; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

13,3 Monatsgehälter

Leistungsorientierte Vergütung

Mobilitätszuschüsse

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterentwicklung

Home-Office möglich

31,5 Urlaubstage

Kinder-/Ferienbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterberatung

Dienstfahrrad

Zusammenfassung

HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine Mitarbeit im Bereich Input- und Outputmanagement sowie Kundendispositionen, um Optimierungspotenziale in der Kundenkommunikation zu identifizieren und Anforderungen im Berichtswesen zu erarbeiten.

Sie bringen ein Studium in Betriebswirtschaft oder Informatik bzw. eine passende technische Ausbildung mit Berufserfahrung mit, arbeiten analytisch, kooperativ und serviceorientiert und profitieren von flexibler Arbeitszeit sowie umfangreichen Benefits.

Qualifikationen

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Informatik bzw. eine technische/organisatorische Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Erfahrungen in der Projektarbeit und gutes technisches Verständnis.
• Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen mit gutem Zahlenverständnis.
• Gute kommunikative Kompetenzen, Teamfähigkeit, service- und kundenorientiertes Denken.

Aufgaben

• Mitarbeit in Projekten im Input- und Outputmanagement sowie Telekommunikation.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen in der Kundenkommunikation.
• Erarbeitung und Vorgabe von Anforderungen im Umfeld der Kundenkommunikation und des Berichtswesens.
• Erstellung von Fachanforderungen und Dokumentationen sowie Aktualisierung von Richtlinien.

Kenntnisse

Projektarbeit

Technisches Verständnis

Analytisches Denken

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Betriebswirtschaft oder Informatik Studium

Technische/organisatorische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Mitarbeit in verschiedenen Projekten im Bereich des Input- und Outputmanagements und der Telekommunikation und des zugehörigen Berichtswesens
• Identifikation von Optimierungspotential im Rahmen der Kundenkommunikation
• Erarbeitung, Qualifizierung und Vorgabe von Anforderungen im Umfeld der Kundenkommunikation und des damit verbundenen Berichtswesens
• Erstellung von Fachanforderungen und Dokumentationen und Aktualisierung von Richtlinien und Leitfäden
• Durchführung von Geschäftsprozessanalysen

Dein Profil

• Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder Informatik, alternativ eine Ausbildung im technischen/organisatorischen Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
• Erfahrungen in der Projektarbeit
• Gutes technisches Verständnis
• Analytisches Denk- und Abstraktionsvermögen, gutes Zahlenverständnis
• Gute kommunikative Kompetenzen und Kooperations- und Teamfähigkeit
• Service-, kunden- und zielorientiertes Denken und Handeln

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads