Projektmitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Tempton Group; Düsseldorf; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag

Hybrides Arbeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeitervorteilsprogramm

Job summary

Tempton Group sucht ab sofort einen motivierten Projektmitarbeiter Customer Service (m/w/d) für sechs Monate mit der Option auf Verlängerung. Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Beschwerdefällen, Cash-App-Fälle und Inkasso-Fälle; Berichte erstellen.

Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung oder höherer Abschluss, Erfahrung im Kundenservice/Inkasso, gute MS-Office Kenntnisse sowie SAP oder Salesforce; Englischkenntnisse sind konversationssicher, weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder höherer Abschluss.
• Erfahrung im Kundenservice oder Inkasso wünschenswert.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie SAP oder Salesforce.

Responsibilities

• Abbau und Bereinigung der Beschwerdefallrückstände.
• Klärung von Cash-App-Fällen.
• Bereinigung von Inkassofällen.
• Berichterstattung an die zuständige Abteilung.

Skills

Kundenservice

Inkasso

MS Office

SAP / Salesforce

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Bachelor/Masterabschluss

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Wir suchen ab sofort für einen unserer Kunden motivierte Unterstützung als Projektmitarbeiter Customer Service (m/w/d)

für sechs Monate mit der Option auf Verlängerung! Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton

• Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)

Ihre täglichen Aufgaben:

• Abbau und Bereinigung der Beschwerdefallrückstände
• Klärung von Cash-App-Fällen
• Bereinigung von Inkassofällen
• Berichterstattung an die zuständige Abteilung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor- oder Masterabschluss
• Erfahrung im Kundenservice und/oder Inkassomanagement
• gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office und SAP oder Sales Force
• konversationssichere Englischkenntnisse
• weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Über Tempton

Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.