Projektmanager (m/w/d)

Rügamer & Steiner Consulting GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Tolle Arbeitsatmosphäre

Gute Vergütung & Karrierechancen

Modernes Büro

Stetige Weiterbildung

Zusammenfassung

Eine führende Werbeagentur in Düsseldorf sucht einen Marketing-Experten mit Erfahrung in E-Mail-Marketing und Kundenbetreuung. Du bist verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung von Kampagnen und die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit. Die Stelle bietet eine faire Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Umfeld. Gerne auch mit guten Karriereperspektiven in einer expandierenden Agentur.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und Marketing.
• Begeisterung für Online-Marketing und Lernbereitschaft.
• Starker Fokus auf Kundenorientierung und bereichsübergreifendes Denken.

Aufgaben

• Regelmäßige Update Calls mit Kunden zur Besprechung von Kampagnen.
• Eigenverantwortliche Betreuung und strategische Weiterentwicklung der Kunden.
• Analyse und Optimierung der E-Mail-Marketing-Kampagnen.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Projektmanagement

Kundenorientierung

Online-Marketing Kenntnisse

Jobbeschreibung

Rügamer & Steiner Consulting GmbH – Pay Range

Ihre Aufgaben

• Regelmäßige Update Calls mit unseren Kunden: Du hältst regelmäßige Meetings ab, um den Fortschritt der Kampagnen zu besprechen und Feedback einzuholen.

  Beispiel: Du organisierst monatliche Videoanrufe mit unseren Kunden, um die neuesten Statistiken der E‑Mail‑Kampagne zu präsentieren und Optimierungen zu besprechen.

• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung: Du betreust eigenverantwortlich Kunden und bist für die Beratung und strategische Weiterentwicklung unserer Kunden zuständig.

  Beispiel: Du entwickelst eine langfristige E‑Mail‑Marketing‑Strategie für einen neuen Kunden und begleitest ihn durch den gesamten Prozess, von der ersten Idee bis zur Umsetzung.

• Kundenzufriedenheit sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind und ihre Erwartungen übertroffen werden.

  Beispiel: Du erhältst positives Feedback von einem Kunden, der dank deiner Optimierung der E‑Mail‑Kampagnen eine deutliche Steigerung des Umsatzes im Onlineshop verzeichnet hat.

• Ideen finden und E‑Mail‑Strategien ausarbeiten: Du findest innovative Ideen und arbeitest umfassende E‑Mail‑Marketing‑Strategien aus, die auf die Ziele unserer Kunden abgestimmt sind.

  Beispiel: Du entwickelst eine kreative Kampagne für einen Kunden, die personalisierte Produktvorschläge basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten der Abonnenten beinhaltet.

• Steuerung und Weiterentwicklung von E‑Mail‑Marketing‑Kampagnen: Du übernimmst die Steuerung, die Weiterentwicklung und die Auswertung von E‑Mail‑Marketing‑Kampagnen, um deren Erfolg sicherzustellen.

  Beispiel: Du analysierst die Leistung einer laufenden Kampagne und implementierst A/B‑Tests, um die Betreffzeilen zu optimieren und die Öffnungsraten zu verbessern.

• Kampagnenperformance sicherstellen: Du stellst die Performance aller E‑Mail‑Kampagnen sicher und arbeitest kontinuierlich an deren Optimierung.

  Beispiel: Du führst alle 2 Wochen Performance‑Sprints durch, um sicherzustellen, dass alle Kampagnen die gesetzten Ziele erreichen, und nimmst bei Bedarf Anpassungen vor oder erstellst Aufgaben fürs Team.

• Koordination und Zusammenarbeit mit dem Team: Du behältst die Koordination und Zusammenarbeit mit dem Grafik‑ und Copy‑Team im Blick, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

  Beispiel: Du nutzt ClickUp, um Aufgaben und Deadlines klar zu definieren und sicherzustellen, dass alle Teammitglieder ihre Aufgaben rechtzeitig erledigen.

• Aktuelle E‑Mail‑Marketing‑Trends beobachten: Du hast immer ein Auge auf die aktuellen E‑Mail‑Marketing‑Trends und integrierst diese in die Strategien unserer Kunden.

  Beispiel: Du entdeckst einen neuen Trend im Bereich interaktive E‑Mails und schlägst vor, diesen in die nächste Kampagne eines Kunden zu integrieren.

• Schulungen und Weiterbildung: Du absolvierst spezielle Schulungen, um dein Wissen im Bereich E‑Mail‑Marketing zu vertiefen.

  Beispiel: Du schaust dir interne Schulungsvideos an, die von unseren erfahrenen Marketing‑Experten erstellt wurden. Diese Videos vermitteln fortgeschrittene E‑Mail‑Marketing‑Techniken, die du direkt in laufenden Kampagnen anwenden kannst, um eine höhere Engagement‑Rate zu erzielen.

Ihr Profil

• Du hast mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Projektmanagement und Marketing.
• Dich begeistert Online‑Marketing und du bist bereit, dir fortlaufend neues Wissen anzueignen.
• Du besitzt eine starke Kundenorientierung mit Blick über Abteilungs‑ und Projektgrenzen hinaus.
• Du verfügst über einen grundsätzlichen Überblick über alle Online‑Marketing‑Disziplinen.

Warum wir?

Die Rügamer & Steiner Consulting GmbH ist eine klassische Werbeagentur mit Fokus auf E‑Commerce. Wir betreuen über 70 der erfolgreichsten E‑Commerce‑Marken Deutschlands, Österreichs und der Schweiz und unterstützen sie dabei, digital noch erfolgreicher zu werden.

Da wir extrem schnell wachsen und jeden Tag neue Kunden dazukommen, die unsere Unterstützung anfragen, suchen wir dich!

Was wir Dir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die wir einstellen soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme.
• Tolle Arbeitsatmosphäre: Der Umgang untereinander ist sehr kollegial und familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig Bestleistungen zu erzielen und persönlich zu wachsen. Es gibt zudem einen monatlichen Team‑Lunch auf Kosten der Firma.
• Gute Vergütung & Karrierechancen: Unsere Mitarbeiter: innen erhalten eine faire Vergütung und vermögenswirksame Leistungen. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren. Daher benötigen wir weitere Experten und/oder Führungskräfte.
• Modernes Büro in zentraler Lage zwischen Altstadt und Königsallee mit Dachterasse und Anschluss an ÖPNV.
• Stetige Weiterbildung & Karriere.
• Zusammenhalt in einem dynamischen und kollegialen Team.
• Ein attraktives Gehaltsmodell.
• Monatliches Teamessen, Firmen‑Events, Messen, Vorträge und Veranstaltungen.
• Sehr gute Arbeitsmittel, beste Hardware von Apple, höhenverstellbare Tische, frisches Obst.

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Über uns

Wir betreuen die führenden Online Shops im deutschsprachigen Raum und unterstützen sie profitabler zu werden und zu wachsen.