Projekt- und Prozessmanager:in

Stadtwerke Lübeck GmbH; Lübeck; On-site; EUR 64,000 - 81,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherheit TV-V

Fortbildung

Flexibilität

Familienfreundlichkeit

Mobilität

Gesundheit

Corporate Benefits

Job summary

TraveNetz GmbH in Lübeck sucht eine/n Projekt- und Prozessmanager:in in unbefristeter Anstellung. Die Position ist in Vollzeit oder Teilzeit möglich und fokussiert auf Netzwirtschaft, Projekt- und Prozessmanagement mit dem Ziel Automatisierung.

Sie koordinieren Stakeholder, liefern faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen, entwickeln Kennzahlen und setzen Konzepte in bestehende Abläufe um. Zudem beraten Sie Marktpartner und Kundenservice über alle Kanäle und arbeiten eng mit IT-Dienstleistern

Qualifications

• Wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation
• Proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
• Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement
• Erwünschte Kenntnisse im Energiewirtschaftsbereich
• IT-Verständnis und IT-Affinität

Responsibilities

• Projektmanagement im Netzwirtschaftsbereich koordinieren und innovative Ansätze verfolgen
• Ansprechpartner für Fachbereiche und IT-Dienstleister, klare Kommunikation
• Konzeption, Optimierung und Umsetzung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel Automatisierung
• Abstimmung mit Fachbereichen, Koordination aller Anforderungen
• Ganzheitliche Begleitung von neuen Prozessen und Integration in Abläufe
• Entwicklung berichtsfähiger KPIs und professionelles Reporting
• Unterstützung der Führungsebene durch fundierte Zuarbeiten und Benchmarking
• Marktpartner- und Kundenservice über alle Kanäle betreuen

Skills

Projektmanagement

Prozessmanagement

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Teamfähigkeit

Konfliktfähigkeit

IT-Affinität

Education

Bachelorabschluss in Wirtschaftswissenschaften

Tools

MS Office

Job description

Die TraveNetz GmbH sucht für die Gruppe Marktpartner und Kundenservice eine/n Projekt- und Prozessmanager:in in unbefristeter Anstellung. (Vollzeit / Teilzeit möglich)

Das sind deine Aufgaben

• Du hältst im Projektmanagement unseres Bereichs Netzwirtschaft die Bälle in der Luft und bist in deiner Projektmanagerfunktion innovativ unterwegs.
• Zielsicher bringst du die richtigen Leute an den Tisch, bist zentrale Ansprechperson für den Fachbereich und (IT-)Dienstleister und überzeugst mit Kommunikation auf Augenhöhe.
• Dein zweites Standbein ist das Prozessmanagement. Konkret liegen die Konzeption, und die Optimierung sowie Umsetzung von Geschäftsprozessen in der Netzwirtschaft in deinen erfahrenen Händen. Dein erklärtes Ziel dabei: Automatisierung.
• Damit alle an einem Strang ziehen und die Implementierung langfristig klappt, stimmst du deine Konzepte eng mit den Fachbereichen ab und sorgst für die reibungslose Koordination aller Anforderungen.
• Du merkst schon, Projekte und Prozesse gehen bei dir ganz klar Hand in Hand: Die in der Projektarbeit entstandenen neuen Prozesse und Parameter begleitest du ganzheitlich und integrierst sie effizient in bestehende Abläufe.
• KPIs? Als Prozess- und Projektprofi bist du auch hier in deinem Element, entwickelst berichtsfähige Kennzahlen, bringst diese in ein professionelles Reporting ein.
• Und auch die Führungsebene kann sich auf deine durchdachte Zuarbeit verlassen, denn du lieferst wertvolle Entscheidungshilfen und trägst mit externen Benchmarks dazu bei, die Weiterentwicklung des Bereichs auf Kurs zu halten. So führst du uns und unsere Projekte sicher in die Zukunft.
• Nicht zuletzt bist du auch im Marktpartner- und Kundenservice aktiv: Ob telefonisch, schriftlich, persönlich oder digital – du triffst über alle Kommunikationskanäle den richtigen Ton und findest die passende Lösung für Marktpartneranfragen rund um Netz- und Messstellenbetrieb.

Das wünschen wir uns

• Wirtschaftswissenschaftlicher Hochschulabschluss (Bachelor), staatlich geprüfte:r Betriebswirt:in oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung
• Proaktive und eigenverantwortliche Handlungsweise, ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Kundenorientierung, Kommunikationstalent, Team- und Konfliktfähigkeit
• Praxiserfahrungen im Projektmanagement und Prozessmanagement
• Wünschenswert Erfahrungen mit energiewirtschaftlichen Themen und Marktprozessen in der Energiewirtschaft
• Technisches Verständnis und IT-Affinität
• Routiniert im Umgang mit MS Office

Das ist unser Angebot

• Sicherheit: Sinnvoll, systemrelevant und krisensicher – das sind unsere Argumente für deine Tätigkeit bei uns. Und natürlich die Vergütung nach Tarifvertrag TV-V, Entgeltgruppe 10. (63.849 € - 81.327 €)
• Fortbildung und Entwicklung: Mit individuellen Angeboten begleiten wir dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung – ab deinem ersten Arbeitstag.
• Flexibilität: Damit Work und Life bei dir in Balance sind, kannst du bei uns auch mobil arbeiten und deine Arbeitszeit flexibel gestalten.
• Familienfreundlichkeit: Beruf und Familie gehören für dich zusammen? Für uns auch! Verlass dich auf unsere Unterstützung in Form einer Kindernotfallbetreuung oder bei der Vermittlung von Kita-Plätzen.
• Mobilität: Kostenfreie Parkplätze auch mit Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge, gute ÖPNV-Anbindung, NAH.SH Jobticket oder Fahrradleasing – deine Vorteile in Sachen Mobilität.
• Gesundheit: Freu dich auf Massagen am Arbeitsplatz, Sport- und Präventionskurse sowie eine ausgewogene Speisekarte (auch vegetarisch und vegan) in unseren Kantinen.
• Und vieles mehr: z.B. Zugang zur Rabattplattform „Corporate Benefits“ und zur BGM-Plattform „machtfit“. Weitere gute Gründe für deine Bewerbung bei uns findest du unter darum.swhl.de.

Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt setzen wir uns dafür ein, dass sich alle Menschen bei uns wohlfühlen.

Wir wissen: Vielfalt bringt uns voran und macht uns besser. Unter anderem ermutigen wir besonders Frauen, sich bei uns zu bewerben und freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen, die wir bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt einstellen.

Bei Fragen für dich da: