Professional Technical Specialist (all genders)

]init[ Aktiengesellschaft für Digitale Kommunikation

Hamburg

On-site

EUR 55,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Job summary

]init[ Aktiengesellschaft für Digitale Kommunikation in Hamburg sucht eine/n Professional Technical Specialist (alle Geschlechter), der den ITSM‑Prozessbetrieb strukturiert, steuert und aktiv weiterentwickelt.

Du unterstützt öffentliche Auftraggebende mit stabilen, effizienten und nutzerzentrierten IT-Services sowie ITIL‑fähigem, agilem Arbeiten und koordinierst 1st/2nd Level Support in Fachverfahren und Betriebsprojekten.

Qualifications

Erfahrung im ITSM‑Prozessbetrieb
Kenntnisse in ITIL und agilen Methoden
Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit öffentlichen Auftraggebern

Skills

Technical Specialist

Technical Support

1st Level Support

2nd Level Support

ITIL

Agile

Job description

Bring Struktur und Steuerungskompetenz in den ITSM-Prozessbetrieb! Du möchtest die Qualität, Effektivität und Weiterentwicklung zentraler IT-Service-Prozesse aktiv mitgestalten? Dann bring dich als Professional Technical Specialist (all genders) in unsere Betriebsprojekte und Fachverfahren ein und unterstütze öffentliche Auftraggebende bei stabilen, effizienten und nutzerzentrierten IT-Services.

Skills: Technical Specialist, Technical Support, 1st Level Support, 2nd Level Support, ITIL, Agile

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