Produktbetreuer (m/w/d) Geräte und Systeme

Bizerba SE & Co. KG; Balingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

WellPass

Zusammenfassung

Bizerba SE & Co. KG sucht am Standort Balingen einen Produktbetreuer (m/w/d) für Geräte und Systeme. Sie betreuen den technischen Support im Industry Aftersales, unterstützen Servicetechniker und Kunden per Telefon, Fernwartung und ggf. vor Ort.

Sie analysieren Fehlermeldungen, erstellen Lösungen und dokumentieren diese. Mitwirkung im Produktentstehungsprozess und Erstellung technischer Unterlagen gehören ebenfalls dazu.

Qualifikationen

• Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbares.
• Erfahrung im technischen Service von Vorteil.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anfragen im Bereich Industry Aftersales Technical Support/Inspection.
• Du unterstützt die Servicetechniker und Kunden durch Telefonsupport und Fernwartung, gegebenenfalls auch mit Einsätzen vor Ort beim Kunden.
• Du analysierst Fehlermeldungen und erarbeitest Lösungen, die du dokumentierst.
• Du wirkst im gesamten Produktentstehungsprozess mit, damit die servicerelevanten Anforderungen berücksichtigt werden.
• Du erstellst technische Unterlagen für die Serviceorganisation.
• Gelegentlich führst du Schulungen durch.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker

Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik Studium

Jobbeschreibung

Das Gewicht haben wir bei Bizerba zwar nicht erfunden. Aber die moderne Wägetechnologie auf den Weg gebracht. Seit 1866 stehen wir wie kein Zweiter für effiziente Lösungen rund ums Wiegen, Schneiden und Auszeichnen und sind heute mit rund 4.100 Mitarbeitern in 120 Ländern präsent.

Jetzt durchstarten mit Bizerba!

Für unseren Standort in Balingen suchen wir dich als

Produktbetreuer (m/w/d) Geräte und Systeme

Referenzcode: 21154

Deine Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für alle technischen Anfragen im Bereich Industry Aftersales Technical Support/Inspection
• Du unterstützt die Servicetechniker und Kunden durch Telefonsupport und Fernwartung, gegebenenfalls auch mit Einsätzen vor Ort beim Kunden
• Du analysierst Fehlermeldungen und erarbeitest Lösungen, die du dokumentierst
• Du wirkst im gesamte Produktentstehungsprozess mit, damit die servicerelevanten Anforderungen berücksichtigt werden
• Du erstellst technische Unterlagen für die Serviceorganisation
• Gelegentlich führst du Schulungen durch

Dein Profil

• Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker oder Studium im Bereich Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbares
• Erfahrung: Erfahrung im technischen Service von Vorteil
• Know-how: Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Elektrotechnik und Elektronik und Kenntnisse im Bereich Schnittstellen, Betriebssystemen und Netzwerke von Vorteil
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Sonstiges: Bereitschaft zu gelegentlichen internationalen Reisen

Wir bieten dir

• Flexible Arbeitszeiten: Bei uns gibt es keine festen Kernzeiten - du kannst dich innerhalb einer groben Rahmenarbeitszeit frei bewegen. Dank unseres Gleitzeitkontos hast du die Möglichkeit, Überstunden flexibel aufzubauen oder abzubauen.
• Betriebliche Altersvorsorge: Damit du auch für die Zukunft bestens abgesichert bist, unterstützen wir dich mit einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
• Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen und exklusiven Angeboten bei unseren Partnerunternehmen.
• WellPass: Über unsere WellPass-Partnerschaft erhältst du Zugang zu einer großen Auswahl an Fitnessstudios und Sportangeboten in deiner Umgebung - für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden.