Product Reliability Manager (m/w/d)

Aufinity; Köln; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Workation Optionen

Team- und Company-Events

Lunch-Zuschuss

Internet & Deutschlandticket

Zusammenfassung

Aufinity GmbH in Köln sucht einen Product Reliability Manager, der unsere Plattform-Infrastruktur ausfallsicher macht, Risiken früh erkennt und Systemfehler proaktiv eliminiert. Du baust automatisierte Monitoring-Systeme, führst Ursachenanalysen durch und unterstützt Product Manager sowie Delivery-Teams mit datenbasierten Empfehlungen.

Du kommunizierst auf Deutsch und Englisch und arbeitest eng mit TechOps.

Qualifikationen

• TechOps-Experience im Aufbau stabiler Live-Systeme und Überwachung
• Daten- & Systemanalyse, Analyse von Performance, Latenzen und Fehlerlogs
• Strukturierte Fehlersuche (Triage) und klare Fehlerdaten für Teams
• Automatisierungs-Enthusiasmus für proaktive Checks und Digitalisierung
• Sicheres Auftreten an Schnittstelle zu Product Management, TechOps und Delivery

Aufgaben

• Aufbau, Pflege und Optimierung von Echtzeit-Monitoring- und Alarmierungssystemen
• Früherkennung von Performance-Drops und Abweichungen im Verhalten
• Überwachung von Stabilität, Uptime und Latenzen externer Schnittstellen (Third-Party-Provider)
• Erstanalyse bei Störungen und strukturierte Fehleraufbereitung für Entwickler/PM
• Beratung zu Stabilität und Performance basierend auf relevanten Metriken

Kenntnisse

TechOps Experience

Datenanalyse

Systemanalyse

Automatisierung

Cross-functional Kommunikation

Jobbeschreibung

Als Product Reliability Manager bei Aufinity machst du unsere Plattform-Infrastruktur ausfallsicher: Du erkennst Risiken, Performance-Einbrüche und Systemfehler proaktiv und eliminierst Schwachstellen, noch bevor sie Auswirkungen auf unsere Kunden haben. Durch den Aufbau vollautomatisierter Monitoring-Systeme, präventive Systemhärtung und Ursachenanalyse reduzierst du manuelle Prüfungen im Alltag auf ein Minimum und stellst die maximale Belastbarkeit unserer Live-Systeme sicher.

DAS ERWARTET DICH BEI UNS

• Monitoring- & Alerting-Expertise: Aufbau, Pflege und kontinuierliche Optimierung intelligenter Echtzeit-Monitoring- und Alarmierungssysteme zur vollständigen Eliminierung manueller, fehleranfälliger Prüfungen im Alltagsgeschäft

• Früherkennung & Trendanalyse: Proaktive Überwachung der System-Performance zur frühzeitigen Identifikation schleichender Verschlechterungen sowie plötzlicher Abweichungen im Verhalten (z. B. auffällige Drops bei Transaktionsraten)

• API- & Schnittstellen-Überwachung: Kontinuierliches Tracking von Stabilität, Uptime und Latenzen externer Third-Party-Integrationen (Payment-Provider, Bank-Schnittstellen) zur sofortigen Isolierung und Nachhaltung externer Ausfälle

• Erstanalyse & Incident-Handling: Relevante Erstanalyse bei Störungen, strukturierte Aufbereitung fundierter Fehlerdaten für Entwickler und Product Manager sowie Schnittstelle für schnelle Entstörungs-Prozesse

• Stabilitäts- & Performance-Beratung: Erhebung und Aufbereitung relevanter Stabilitätsmetriken (Uptime, Errors, Latenzen) als datenbasierte Entscheidungsgrundlage für die Priorisierung von Wartungsarbeiten auf der Produkt-Roadmap

DAS BRINGST DU MIT

• TechOps- & Live-System-Erfahrung: Fundierte Praxiserfahrung im Aufbau stabiler Live-Systeme, um Ausfällen proaktiv vorzubeugen, statt nur reaktives Incident Management („Firefighting“) zu betreiben - idealerweise in komplexen IT- oder FinTech-Landschaften

• Daten- & Systemanalyse: Hard Skills in der Analyse von System-Performance, Latenzen, Error-Logs und Anomalien sowie beim Aufbau aussagekräftiger Dashboards und automatisierter Alerts

• Strukturierte Problemlösung: Ausgeprägte analytische Schärfe, strukturierte Fehlersuche (Triage) und ein kühler Kopf bei der Bereitstellung präziser Fehlerdaten für Entwickler- und Produktteams

• Automatisierungs-Enthusiast: Leidenschaft für den Aufbau proaktiver automatisierter Checks und das Bestreben, operative Systemprüfungen nahtlos zu digitalisieren

• Cross-Funktionaler Kommunikator: Sicheres Auftreten an der Schnittstelle zu Product Management, TechOps und Delivery-Teams sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR

• Excellence & Ownership: Übernimm die volle Verantwortung für deine Themen mit Fokus auf Qualität, Wirkung und nachhaltigen Impact

• Purpose & Gestaltungsspielraum: Bring deine Ideen ein, forme deinen Verantwortungsbereich und gestalte mit uns die Zukunft sowie den langfristigen Erfolg unserer Company

• Offenheit und Augenhöhe: Wir leben offene Kommunikation, den direkten Austausch und Zusammenarbeit auf Augenhöhe auf allen Ebenen

• Wachstum ohne Stillstand: Ob durch Weiterbildungen, übergreifende Lernformate oder individuelles Mentoring, du bleibst fachlich und persönlich immer in Bewegung

• Flexibel arbeiten, gemeinsam feiern: Wir bieten dir Benefits, die den Unterschied machen. Workation Optionen, Team- und Company-Events oder Zuschuss zu Lunch, Internet & Deutschlandticket lassen dich aufs wesentliche fokussieren

• Chancengleichheit: Kein Buzzword, sondern Haltung – wir begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Herkunft, Identität, sexueller Orientierung oder Schwerbehinderung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung besonders berücksichtigt

Über uns:

Wir sind die Aufinity GmbH - eines der am schnellsten wachsenden FinTech-Scale-ups in Deutschland. Gemeinsam bauen wir Europas neuen Standard für digitales Zahlungsmanagement im Automotive Bereich aus dem Herzen Kölns. Seit 2018 optimieren wir mit unserer Plattform bezahl.de die Zahlungsprozesse in der Automobilindustrie. bezahl.de automatisiert, digitalisiert und vereinfacht den gesamten Forderungsprozess von Rechnungsstellung, über Mahnwesen, bis zur Datenübergabe ans Finanzbuchhaltungssystem. Gleichzeitig bieten wir unserer Kundschaft einen hochmodernen Bezahlvorgang mit verschiedenen Multichannel-Zahlungsmethoden, die auf hohe Summen spezialisiert sind. So können unsere Kund:innen sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren, während wir uns um den Rest kümmern.