Product Owner Loyalty (all genders)

DYMATRIX; Stuttgart; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Modernes Setup und aktuelle Hardware

Schulungen & Karrierepfade

Teamevents

Wellpass-Zuschuss

Deutschlandticket

Workation im europäischen Ausland

Job summary

DYMATRIX sucht eine Team Lead / Product Owner Loyalty (m/w/d) in Stuttgart zur strategischen Weiterentwicklung eines neuen Loyalty-Moduls in der CXP-Plattform. Sie definieren Vision, Roadmap und koordinieren das gesamte Modul-Portfolio.

Sie führen das Entwicklungsteam disziplinarisch, arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen und gestalten Schnittstellen zu Drittsystemen. Umfangreiche Erfahrung in Loyalty, agile Methoden und KI-gestützte Analyse sind gewünscht.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der (technischen) BWL, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech-Umfeld.
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse.
• Nachgewiesene Führungserfahrung im Teamaufbau und in personalentwicklung.
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, datengetriebene Personalisierung und Kundenbindung.
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und PM-Frameworks (OKRs, Story Mapping, Jobs-to-be-done).
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und Priorisierung in dynamischen Umfeldern.
• Ausgeprägtes technisches Verständnis – Code lesen und verstehen ist möglich.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Du entwickelst Produktvision und Roadmap für das Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP.
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse und übersetzt sie in Epics und User Stories.
• Du steuerst externe Entwicklungs-Dienstleister und übernimmst die disziplinarische Führung des Teams.
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus von Konzeption bis Go-Live und Weiterentwicklung.
• Du gestaltest Schnittstellen zu Drittsystemen (CRM, E-Commerce, Analytics) und steuerst Budget sowie Timings.

Skills

Product Owner

Leadership

AI Tools

Loyalty

Agile Methoden

Education

Technische BWL / Wirtschaftsinformatik

Job description

Allgemein

Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst Du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go-live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer CXP – von der ersten Idee bis zur Marktreife
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungenin klare Epics, User Stories und technische Spezifikationen
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die CXP-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics)
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und CXP-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

Das bringst du idealerweise mit

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als ProductOwner, idealerweise im MarTech-Umfeld
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI-driven Software Development
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs-to-be-done)
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

In der DYMATRIX-Gruppe entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Etwa 600 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!

Deine Benefits

• Modernes Setup – Ergonomische Arbeitsplätze, aktuelle Hard- und Software, Cloudtechnologien und agile Methoden u. a. mit Partnern wie Microsoft und Databricks
• Interne und externe Schulungen, transparente Karrierepfade (Fach-, Führungs- und Projektlaufbahn) und echte Entwicklungsperspektive
• Legendäre Teamevents (Ischgl, Sommerfest, Weihnachtsfeier & mehr)
• Zuschuss zum Wellpass und zum Deutschlandticket
• Selbstverständlich für uns: Obst, Kaffee, Softdrinks: Vegan, vegetarisch, von Hafer bis Mandel – Alles gratis, alles lecker!
• Möglichkeit zur Workation im europäischen Ausland
• Spannende Projekte mit vielfältigen Kunden aus Fashion, E-Commerce, Telekommunikation und Touristik – vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern
• Zentrale Standorte in Stuttgart, München, Köln, Hamburg, Karlsruhe und Berlin