Product Owner Loyalty (all genders)

GoHiring GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 70.000 - 110.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DYMATRIX sucht eine/n Team Lead / Product Owner Loyalty, um das neue Loyalty-Modul in der Customer Experience Platform zu realisieren. Sie definieren Vision und Roadmap, leiten das Team und arbeiten eng mit Stakeholdern zusammen, um Anforderungen in Epics, User Stories und Spezifikationen zu übersetzen.

Sie koordinieren interne Ressourcen und externe Dienstleister, steuern Budget und Termine und treiben die Integration in die CXP-Landschaft voran.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech-Umfeld.
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im AI-driven Software Development.
• Nachgewiesene Führungserfahrung und Aufbau neuer Teamstrukturen.
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, datengetriebene Personalisierung und Kundenbindung.
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden (Scrum, Kanban) und Produkt-Management-Frameworks (OKRs, Story Mapping).
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, Priorisierung in dynamischen Umgebungen.
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
• Technisches Verständnis und Verständnis für Codestruktur (Programmieren wird durch andere übernommen).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Du entwickelst die Produktvision und Roadmap für das Loyalty-Modul innerhalb der CXP-Plattform.
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse und formulierst klare Epics und User Stories.
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungen in Spezifikationen.
• Du führst das Entwicklungsteam disziplinarisch und gestaltest Personalentwicklung.
• Du steuerst externe Entwicklungs-Dienstleister.
• Du managst den gesamten Produktlebenszyklus von Konzeption bis Go-live.
• Du gestaltest Schnittstellen zu Drittsystemen (CRM, E-Commerce, Analytics).
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen und berichtest transparent dem Management.
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und CXP-Architekturen ein.

Kenntnisse

Produktvision

Roadmap-Entwicklung

Teamführung

Stakeholder-Management

Agile Methoden

Budget-Management

Datengetriebene Personalisierung

OKRs/Jour mappings

Ausbildung

Technisches/Betriebswirtschaftsstudium

Tools

KI-Tools einsetzen

Jobbeschreibung

70173 Stuttgart Festanstellung Veröffentlicht: 03.08.2026

Du möchtest ein neues Produkt von Grund auf mitgestalten und im dynamischen MarTech-Umfeld wirklich etwas bewegen? Als Team Lead / Product Owner Loyalty (all genders) übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die strategische Weiterentwicklung unseres neuen Loyalty-Moduls – einem zentralen Bestandteil unserer Customer Experience Platform (CXP). Dabei definierst Du die Produktvision, baust das Modul von der Konzeption bis zum Go-live auf und verantwortest dessen nachhaltige Weiterentwicklung.

Deine Aufgaben:

• Du entwickelst die Produktvision und strategische Roadmap für unser neues Loyalty-Modul innerhalb unserer C X P – von der ersten Idee bis zur Marktreife
• Du analysierst Markt, Wettbewerb und Kundenbedürfnisse im Loyalty-Umfeld und leitest daraus konkrete Produktanforderungen ab
• Du übersetzt Business- und Stakeholder-Anforderungen in klare Epics , User Stories und technische Spezifikationen
• Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Entwicklungsteams: Du führst Mitarbeitergespräche, verantwortest die Personalentwicklung und trägst aktiv zur Teamkultur bei
• Du verantwortest die Steuerung externer Entwicklungs-Dienstleister
• Du verantwortest den gesamten Produktlebenszyklus: von der Konzeption über die Integration in die C X P-Systemlandschaft bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
• Du gestaltest aktiv die Schnittstellen zu Drittsystemen (z. B. CRM, E-Commerce, Analytics)
• Du steuerst Budget, Timings und Ressourcen eigenverantwortlich und kommunizierst den Fortschritt transparent auf Management-Ebene
• Du bringst Best Practices für Loyalty-Programme und C X P-Architekturen ein und etablierst diese nachhaltig im Team

Das bringst du idealerweise mit:

• Ein abgeschlossenes Studium der (technischen) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, idealerweise im MarTech -Umfeld
• Erfahrung in der Nutzung und Steuerung von KI-Tools zur Unterstützung bei Spezifikation und Anforderungsanalyse im Rahmen von AI- driven Software Development
• Nachgewiesene Erfahrung in der disziplinarischen Führung von Teams sowie idealerweise im Aufbau neuer Teamstrukturen
• Tiefes Verständnis für Loyalty-Mechaniken, Kundenbindungsstrategien und datengetriebene Personalisierung
• Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden ( Scrum , Kanban) und Product-Management-Frameworks (z. B. OKRs, Story Mapping, Jobs- to - be-done )
• Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld Prioritäten klar zu setzen
• Deine Stärken sind analytisches Denken sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du besitzt ein ausgeprägtes technisches Verständnis und kannst Programmcode lesen und verstehen (keine Sorge, das Programmieren übernehmen andere)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

DYMATRIX ist mit über 25 Jahren Erfahrung einer der führenden deutschen Software-, Lösungs- und Service-Anbieter für datengetriebene Customer Experience auf Basis von KI. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform (CXP) schaffen wir für Deine Kund:innen hervorragende Erlebnisse, die zu Deinem Unternehmenserfolg beitragen.
Unsere Kund:innen profitieren von unserer Erfahrung und Expertise aus mehr als 2.000 Projekten für über 600 Kund:innen. Unternehmen aus dem Mittelstand, DAX-notierte Großunternehmen, Spezialanbieter sowie Marktführer unterschiedlichster Branchen schätzen die Zusammenarbeit mit uns. Seit 2024 wird unsere Plattform durch Personalisierungs-, Empfehlungs- sowie Web-Analyselösungen der ehemaligen econda GmbH ergänzt.
Der Erfolg unserer Kund:innen steht für uns an erster Stelle. Mit der DYMATRIX Customer Experience Platform schaffen wir gemeinsam eine exzellente Customer Experience – an allen Touchpoints entlang der Customer Journey – made in Germany, garantiert DSGVO- und EU-U.S. Data Privacy Framework-konform!