Product Genius (m/w/d)

Levy; Frechen; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Großes Vertrauen

36 Urlaubstage

Weiterbildung

Fitness-Zuschuss

Getränke und Snacks

Job summary

AUTOLEVY in Frechen sucht einen Product Genius (m/w/d). Du bist verantwortlich, Gäste mit dem Fahrzeugerlebnis zu begeistern, zeigst hohe Servicequalität und unterstützt das Team bei Probefahrten. Du betreust Erstberatungen und gestaltest unseren Showroom wohnlich und einladend.

Du legst Wert auf exzellenten Kundenservice, arbeitest strukturiert und bringst dich regelmäßig fachlich ein, um das Lieblingsautohaus weiterzuentwickeln.

Qualifications

• Kundenorientierung und Kommunikation
• Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu Weiterbildungen

Responsibilities

• Kunden bei der Fahrzeugauslieferung begeistern
• Kundenzufriedenheit maximieren
• Team in Probefahrten unterstützen
• Probefahrten eigenständig planen oder mit Verkäufern koordinieren
• Erstberatungen durchführen und Ergebnisse an das Verkaufsteam weitergeben
• Showroom mit Wohnzimmerflair gestalten und präsentieren
• Bestandsfahrzeuge in der Fahrzeugdatenbank pflegen

Job description

Product Genius (m/w/d) in Frechen

Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in den absoluten Vordergrund stellt. Unsere 300-köpfige Familie an 9 Standorten stellt sich tagtäglich dem Anspruch „Das Lieblingsautohaus“ unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen. Für dieses Ziel suchen wir aktuell einen Product Genius in Frechen.

Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten?

Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!

Deine Aufgaben als Product Genius

• Du liebst es, jedem Kunden ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und du begeisterst unsere Gäste bei der Auslieferung ihrer Fahrzeuge.
• Für dich ist es erste Priorität, dass unsere Kunden zufrieden sind und daher ist das Anheben der Kundenzufriedenheit auf ein maximales Niveau für dich selbstverständlich.
• Du bist durch und durch ein Teamplayer und unterstützt deine künftigen Kollegen durch begleitende Probefahrten.
• Du hast ein Gespür für die Interessen unserer Gäste und planst eigenständig und/oder mit einem Verkäufer für bestehende und beim Termin wartende Werkstattkunden Probefahrten.
• Du führst eigenständig Erstberatungen durch und gibst diese zielführend an das Verkaufsteam ab.
• Da wir das \"Lieblingsautohaus\" für unser Gäste sind, stattest du unseren Showroom mit einem \"Wohnzimmerflair\" aus.
• Vom Empfang unserer Gäste bis hin zum Präsentieren der Produktfeatures unserer Fahrzeuge bietest du unseren Gäste das Wohlfühl-Komplett-Paket.
• Administrative Aufgaben, wie die Pflege unserer Bestandsfahrzeuge in unserer Fahrzeugdatenbank sind für dich ein Klacks.

Dein Profil

• Dein Leitsatz lautet: \"Der Gast ist der wichtigste Indikator\".
• Als Produktexperte bringst du dein Wissen immer auf das nächste Level, setzt dich eigenständig mit unseren Produkten auseinander und bist offen für Innovationen.
• Du möchtest jedem Gast das bestmögliche Kundenerlebnis bieten.
• Du liebst Herausforderungen, schätzt schnelle Ergebnisse, bist entschlossen und willensstark.
• Auch bei komplexen Aufgaben bist Du fokussiert, strukturiert und sorgfältig.
• Du bist ein guter Zuhörer, stellst die richtigen Fragen und findest optimale Lösungen.
• Du verfügst über exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im persönlichen als auch im schriftlichen Kundenkontakt.
• Du bringst hohes Qualitätsbewusstsein mit und besitzt eine Hands-On Mentalität.

Das ist uns sehr wichtig

Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.

Wir bieten dir

• Großes Vertrauen in Dich.
• Work-Life-Balance: bis zu 36 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, Stundenausgleichskonto.
• Weiterbildung: Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater, Training on the Job, Seminare und Zugang zur AutoLevy-Akademie.
• Jahresziele: Zusätzliche Prämien bis zu 13.260€ basierend auf Deiner Leistung.
• Feel-Good-Manager: Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre für gute Energie.
• Getränke und Snacks: Wasser, Kaffee, Tee & frisches Obst so viel Du magst.
• Fitness-Zuschuss: 30€ monatlich für ein Fitness-Studio Deiner Wahl.
• Offene Kommunikation: Ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert.
• Willkommensgeschenk: Eine liebevoll gefüllte Schultüte und ein motiviertes Team am ersten Arbeitstag.

Onboarding & Pole Position

Erfolgreich durchstarten - Wir unterstützen Dich dabei, Dich schnell in Deiner neuen Position einzufinden. Von den ersten Einblicken in unsere Arbeitsabläufe bis hin zum Kennenlernen unserer Teams begleiten wir Dich auf Deinem Weg und schaffen die Grundlage für einen erfolgreichen Start.

Rahmenbedingungen

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Vertragsart: Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet - eine Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist ausdrücklich möglich und gewünscht.