Product Experience & Content Manager (m/w/d)

Kartenliebe GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MYPOSTER sucht am Standort München einen Product Experience & Content Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du verwandelt digitale Produkte in Erlebnisse, treibst Content-Strategie, Marken-DNA und Datenanalyse voran und hebst die gesamte Customer Journey vom ersten Klick bis zum Unboxing auf das nächste Level.

Du bringst fundierte E-Commerce-Erfahrung, sichere Kenntnisse in Content-Konzeption und Web-Analyse-Tools mit.

Qualifikationen

• Fundierte Berufserfahrung im E-Commerce und Verständnis für individuelle Produkte.
• Konzeption von Content-Strategien und sichere Nutzung von Web-Analyse-Tools.
• Analytisches Denken mit Use-Case-orientierter Herangehensweise.
• Gespür für Stil und Bildsprache, um Produktvorteile greifbar zu machen.
• Offenheit für KI-Tools und smarte Prozesse neuer Technologien.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).

Aufgaben

• Verantwortlich für das 360-Grad-Erlebnis unserer Kunden.
• Inhaltliche Struktur der Produktseiten definieren; Guides/Videos erstellen.
• Kaufprozess nach dem Kauf optimieren; Packaging Beileger verantworten.
• Inhalte in Systemen pflegen und Schnittstellen mit UX, SEO & Content-Team.
• Performance der Seiten analysieren und Maßnahmen ableiten.

Kenntnisse

Content-Strategie

Datenanalyse

E-Commerce-Erfahrung

Deutschkenntnisse

Tools

Web-Analyse-Tools

KI-Tools

Jobbeschreibung

HEY DU!

Für unser Team suchen wir an unserem Standort im Herzen von

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M/W/D

Product Experience & Content Manager

In München

HEY DU!

Für unser Team suchen wir an unserem Standort im Herzen von München ab sofort einen Product Experience & Content Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Du liebst es, digitale Produkte in echte Erlebnisse zu verwandeln? Du begeisterst Dich für die perfekte Kombination aus Content-Strategie, Marken-DNA und Datenanalyse? Du hast richtig Lust darauf, die gesamte Customer Journey vom ersten Klick im Shop bis zum Unboxing zu Hause auf das nächste Level zu heben? Dann bist Du bei uns goldrichtig!

Wir sind MYPOSTER. Seit 2011 sind wir als E-Commerce-Unternehmen mit klarem Tech-Fokus, eigener Produktion und starken Wurzeln als Familienunternehmen erfolgreich am Markt. Wir machen aus Fotos persönliche Lieblingsstücke – maßgefertigt, individuell und made in Germany. Unser Team aus über 400 Mitarbeitenden vereint Softwareentwicklung, Produktdesign und digitale Fertigung in einem agilen Workflow. Gemeinsam gestalten wir Fotoprodukte, die begeistern – mit smarten Prozessen, starken Ideen und echter Begeisterung fürs Detail.

DEINE AUFGABEN – HIERFÜR BRENNST DU

• Du übernimmst direkt die strategische Verantwortung für das 360-Grad-Erlebnis unserer Kunden und machst aus unseren Produkten eine durchgängige Erfolgsstory
• Du definierst die inhaltliche Struktur unserer Produktseiten und verantwortest hilfreichen Content wie Guides oder Videos, um Kaufhürden gezielt abzubauen
• Du treibst das Erlebnis nach dem Kauf aktiv voran, ownst Themen wie das Packaging oder Beileger und stärkst so die Markenwahrnehmung und Kundenbindung
• Du pflegst und optimierst Inhalte direkt in unseren Systemen ein, da Du strategische Weitsicht perfekt mit einer zupackenden Hands-on-Mentalität verbindest
• Du arbeitest eng an den Schnittstellen zu UX, SEO und dem Content-Team zusammen, um Produktwissen und Suchmaschinen-Anforderungen in konvertierende Seiten zu übersetzen
• Du analysierst fortlaufend die Performance unserer Seiten über Conversion Rates oder Kundenfeedback und leitest daraus smarte Maßnahmen ab

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast bereits fundierte Berufserfahrung im E-Commerce gesammelt und weißt genau, wie digitaler Handel für individualisierte Produkte funktioniert
• Du beherrschst die Konzeption von Content-Strategien aus dem Effeff und nutzt Web-Analyse-Tools absolut sicher, um fundierte Entscheidungen zu treffen
• Du denkst konsequent in echten Usecases sowie Lebensereignissen und gehst Dingen analytisch auf den Grund, anstatt Dich auf Bauchgefühl zu verlassen
• Du besitzt ein feines Gespür für Stil und Bildsprache, um komplexe Produktvorteile greifbar zu machen
• Du probierst gern neue KI-Tools aus und findest clevere Wege, um Abläufe damit schneller und smarter zu gestalten
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

WARUM MIT UNS DURCHSTARTEN?

Deine Rolle, Dein Impact

• Du prägst das gesamte Kundenerlebnis von MYPOSTER entscheidend mit und siehst den Erfolg Deiner Arbeit direkt an steigenden Conversion Rates und begeisterten Kunden-Reviews
• Du bist der inhaltliche Taktgeber für unseren Shop und bestimmst, wie unsere Produkte digital inszeniert werden
• Du arbeitest in einem Umfeld mit kurzen Wegen, in dem Deine strategischen Konzepte nicht auf Slides verstauben, sondern von Dir direkt in die Tat umgesetzt werden

Was Dich bei uns erwartet

• Keine Ego-Show, kein Leerlauf: Bei uns zählt, wer mitdenkt, anpackt und mitgestaltet
• Entwicklung, die zu Dir passt: Quartalsziele, Feedbackgespräche & Weiterbildung ohne Budgetdeckel - mit Raum für Eigeninitiative und Entwicklung im Alltag
• KI als Werkzeug: Du arbeitest mit den neuesten Tools und automatisierst, was geht
• Fünf Tage Präsenz für starken Teamspirit: Arbeiten vor Ort mit Flexibilität durch Homeoffice-Ausnahmen und 10 FLEX DAYS
• Familienfreundliche & selbstbestimmte Arbeitsweise: Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeit für eine Arbeitsgestaltung, die zu Deinem Alltag passt
• Gesund & mobil bleiben: EGYM Wellpass, Jobrad oder MINI-Leasing - Du hast die Wahl
• Teamevents mit Charakter: Bei Sommerfest, Pub Quiz, Grillrunde & Co. feiern wir Erfolge & unser Miteinander