Process Consultant (m/w/d)

Fressnapf Deutschland; Krefeld; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Mobiles Arbeiten

Team events

Academy trainings

Hund im Büro

Yoga@work

Betriebliche Altersvorsorge

Dienstrad

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Fressnapf Holding SE in Krefeld sucht einen erfahrenen Process Consultant, der End-to-End-Prozesse entlang der Wertschöpfungskette entwickelt und optimiert. Sie arbeiten eng mit Global Process Ownern zusammen, analysieren Potenziale und leiten Umsetzungsprojekte.

Sie moderieren Workshops, modellieren Prozesse nach BPMN 2.0, entwickeln Kennzahlen und treiben Verbesserungen voran. Mobile Arbeiten wird geboten; regelmäßige Academy-Trainings unterstützen Ihre Entwicklung.

Qualifications

• Fundierte Erfahrung im Business Process Management und Prozessverbesserung.
• Analytische Strukturierung und nachhaltige Optimierung komplexer End-to-End-Prozesse.
• Kenntnisse moderner Prozessmanagement-Methoden und BPMN 2.0.
• Moderation von Workshops und fachbereichsübergreifende Abstimmungen.
• Erfahrung mit Process Mining und Kennzahlen zur Messung von Verbesserungen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch.

Responsibilities

• End-to-End-Prozesse entlang der Wertschöpfungskette entwickeln und optimieren.
• GPOs und Fachbereiche zu Verbesserungspotenzialen beraten und Umsetzung begleiten.
• Workshops moderieren und bereichsübergreifende Abstimmungen steuern.
• Geschäftsprozesse modellieren und dokumentieren.
• Kennzahlen entwickeln, Ergebnisse analysieren und Maßnahmen ableiten.
• Process-Mining-Use-Cases mit Data Engineers entwickeln.

Skills

Business Process Management

Process Excellence

Operational Excellence

BPMN 2.0

Workshop Moderation

Process Mining

Englisch/Deutsch Kommunikation

Job description

Westpreußenstraße 32-38, 47809 Krefeld

ab 01.09.2026

ID: 10663

Unser Team gibt alles dafür, das Zusammenleben von Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher zu machen: Happier Pets. Happier People.

Das gelingt uns, weil wir unsere Kund:innen besser verstehen als jede:r andere, denn wir sind genau so Tiereltern wie sie. Dieser Anspruch hat uns zu Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf gemacht – eine Position, die wir weiter ausbauen möchten.

Dafür suchen wir Menschen, die Verantwortung übernehmen, mutig denken und mit uns wachsen wollen.

Du möchtest den Handel von morgen mitgestalten? Willkommen bei Fressnapf!

Das bewegst du bei uns

• Als Process Consultant entwickelst und optimierst du gemeinsam mit unseren Global Process Ownern (GPO) End-to-End-Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette.
• Auf Basis fundierter Analysen berätst du die GPOs und Fachbereiche zu Verbesserungspotenzialen und begleitest deren erfolgreiche Umsetzung.
• Durch die Moderation von Workshops und fachbereichsübergreifenden Abstimmungen förderst du die Harmonisierung und Standardisierung globaler Prozesse.
• Für transparente und nachvollziehbare Prozessabläufe modellierst und dokumentierst du Geschäftsprozesse nach unseren Standards.
• Zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozessperformance entwickelst du geeignete Kennzahlen, analysierst Ergebnisse und unterstützt die Ableitung wirksamer Maßnahmen.
• Auf Basis identifizierter Verbesserungspotenziale entwickelst du gemeinsam mit unseren Data Engineers Process-Mining-Use-Cases und stellst deren Ausrichtung auf messbare Wertbeiträge sicher.

Das bringst du mit

• Fundierte Erfahrung im Business Process Management, Process Excellence, Operational Excellence oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Die Analyse, Strukturierung und nachhaltige Optimierung komplexer End-to-End-Prozesse gehören zu deinen Stärken.
• Fundierte Kenntnisse moderner Prozessmanagement-Methoden und Modellierungsstandards (BPMN 2.0) sowie deren pragmatische Anwendung in der Praxis.
• Ausgeprägte Kompetenz in der Moderation von Workshops und der Steuerung funktionsübergreifender Optimierungsinitiativen.
• Erfahrung in der Nutzung von Process Mining und Prozesskennzahlen, um Verbesserungspotenziale transparent zu machen und deren Umsetzung nachzuverfolgen.
• Hohe Beratungs-, Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit in Englisch und Deutsch, verbunden mit einem sicheren Auftreten gegenüber Fachbereichen und Führungskräften.

Das bekommst du von uns

• Deine Freiheit: anteiliges Mobile Working und flexible Arbeitszeiten
• Dein Team: offene, familiäre, wertschätzende Kultur inkl. Duzen und Teamevents
• Dein Umfeld: dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
• Deine Entwicklung: regelmäßige Trainings und Seminare in unserer Academy
• Deine Rolle: hohe Eigenverantwortung und Freiraum, um deine Ideen umzusetzen
• Dein Vierbeiner: Hunde sind in unseren Büros (Campus) herzlich willkommen
• Deine Gesundheit: zahlreiche Angebote zur Vorsorge, Fitness, Yoga@work u. a.
• Deine Benefits: Mitarbeiterrabatte, Dienstrad, betriebliche Altersvorsorge u. v. m.

Weitere Informationen

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Diese Position wird in der Fressnapf Holding SE innerhalb der Fressnapf | Maxi Zoo Gruppe besetzt.