Problem Solving Coach (w/m/div.) - Qualitätsmanagement

Robert Bosch GmbH; München; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitsmodelle

Mobiles Arbeiten

Jobsharing

Job summary

Robert Bosch GmbH in München sucht einen Problem Solving Coach (w/m/div.) im Qualitätsmanagement. Sie sichern die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess und coachen Führungskräfte in strukturierter Problemanalyse und nachhaltiger Lösungsfindung.

Sie moderieren komplexe Problemlösungsprojekte, analysieren Ursachen und prüfen die Wirksamkeit von Maßnahmen. Zudem entwickeln Sie Standards weiter und fördern eine lösungsorientierte Denkweise innerhalb der Organisation.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld.
• Fundierte Kenntnisse in strukturierten Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why, FMEA, Six Sigma).
• Erfahrung in der Moderation von Problemlösungsworkshops und Eskalationen.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

Responsibilities

• Stellt die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher (z. B. 8D).
• Coacht Mitarbeitende und Führungskräfte in strukturierter Problemanalyse und nachhaltiger Lösungsfindung.
• Modert komplexe Problemlösungsprojekte und Eskalationen.
• Stellt eine nachhaltige Ursachenanalyse sowie die Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen sicher.
• Entwickelt Standards und Methoden im Problemlösungsprozess weiter (z. B. Lessons Learned, Best Practices).
• Fördert eine lösungsorientierte Denkweise und eine nachhaltige Fehlerkultur.
• Analysiert wiederkehrende Probleme und leitet systemische Verbesserungsmaßnahmen ab.
• Unterstützt Audits (z. B. ISO 9001) im Kontext von Problemlösungsprozessen.

Skills

Lean Management

Coaching

Moderation

Datenanalyse

Problemlösungsfähigkeit

Kommunikationsstärke

Systemisches Denken

Durchsetzungsfähigkeit

Education

Engineering / Wirtschaftsingenieurwesen / Qualitätsmanagement

Job description

Problem Solving Coach (w/m/div.) - Qualitätsmanagement

Als Problem Solving Coach / Expert stellst du die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher und entwickelst unsere Organisation in Richtung einer nachhaltigen, lösungsorientierten Denkweise weiter. Du verbindest Coaching, Moderation und Analyse, um komplexe Probleme systematisch und nachhaltig zu lösen.

Deine Aufgaben

• Du stellst die methodische Exzellenz im Problemlösungsprozess sicher (z. B. 8D)
• Du coachst und befähigst Mitarbeitende und Führungskräfte in strukturierter Problemanalyse und nachhaltiger Lösungsfindung
• Du moderierst komplexe Problemlösungsprojekte und Eskalationen
• Du stellst eine nachhaltige Ursachenanalyse sowie die Wirksamkeitsprüfung von Maßnahmen sicher
• Du entwickelst Standards und Methoden im Problemlösungsprozess weiter (z. B. Lessons Learned, Best Practices)
• Du förderst eine lösungsorientierte Denkweise und eine nachhaltige Fehlerkultur in der Organisation
• Du arbeitest eng mit Qualitätsmanagement, Entwicklung, Produktion und weiteren Schnittstellen zusammen
• Du analysierst wiederkehrende Probleme und leitest systemische Verbesserungsmaßnahmen ab
• Du nutzt Problemlösungsdaten und -trends zur kontinuierlichen Verbesserung
• Du unterstützt bei Audits (z. b. ISO 9001) im Kontext von Problemlösungsprozessen
• Du definierst und verfolgst Produktsicherheits-KPIs und stärkst die Prozessqualität sowie das risikobasierte Denken
• Du unterstützt die Produktbeobachtung und -bewertung zur transparenten Kommunikation mit internen Stakeholdern und Kunden
• Du erarbeitest und moderierst Risikobewertungen (z. B. RAPEX, PRISM) zu Produktsicherheit und Nichtkonformitäten

Qualifications

• Ausbildung:• Abgeschlossenes Studium im Bereich Engineering, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement, Lean Management oder kontinuierlicher Verbesserung, idealerweise im Industrie- oder Automobilumfeld
• Fundierte Kenntnisse in strukturierten Problemlösungsmethoden (z. B. 8D, Ishikawa, 5-Why, FMEA, Six Sigma)
• Erfahrung in der Moderation von Problemlösungsworkshops und Eskalationen
• Erfahrung in der Ursachenanalyse komplexer technischer und organisatorischer Probleme
• Kenntnisse in präventiven Qualitätsmethoden (z. B. FMEA, Risikoanalysen)
• Erfahrung in Datenanalyse und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams und funktionsübergreifenden Schnittstellen
• Kenntnisse in digitalen Tools zur Unterstützung von Problemlösungsprozessen von Vorteil
• Ausgeprägte Coaching- und Moderationsfähigkeiten
• Analytisches und systemisches Denkvermögen
• Hohe Eigeninitiative, Durchsetzungsfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Strukturierte, lösungsorientierte und pragmatische Arbeitsweise
• Idealerweise Zertifizierung im Bereich Lean / Six Sigma (Green Belt / Black Belt)
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch

Additional Information

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Hannah Semmlinger (Personalabteilung) [phone]

Street Address: Fritz-Schäffer-Straße

Video zur Stelle: https://www.youtube.com/watch?v=gcrnSUPUktM