Privatkundenberater (m/w/d) Beratungscenter in Pankow

Berliner Volksbank; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

13. Gehalt

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Mobiles Arbeiten

Jobticket-Zuschuss

JobRad

Corporate Benefits

Zusammenfassung

Berliner Volksbank sucht eine/n Berater/in für Privatkunden, der/die Kunden ganzheitlich berät und beim Vermögensaufbau begleitet. Sie bauen langfristige Beziehungen auf, arbeiten eng mit Spezialist*innen zusammen und nutzen persönliche Beratung vor Ort, per Video oder am Telefon.

Sie bringen eine Bankausbildung mit, idealerweise eine Qualifikation im Wertpapiergeschäft, und verfügen über Erfahrung in der Kundenberatung. Attraktive Rahmenbedingungen und flexible Arbeitszeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Beraterpass bzw. Qualifizierung im Wertpapiergeschäft (z. B. GenoAkademie).
• Erste Erfahrungen in der Kundenberatung und Begeisterung für Finanzentscheidungen.

Aufgaben

• Ganzheitliche Privatkundenberatung zu Vermögensaufbau und Vermögensoptimierung.
• Stärkung bestehender Kundenbeziehungen und Gewinnung neuer Kund*innen durch persönliche Beratung.
• Entwicklung individueller Anlagestrategien von Sparplänen bis zu größeren Investitionen.
• Beratung vor Ort, per Video oder am Telefon mit modernen Kommunikationswegen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Empathische Kommunikation

Beziehungsmanagement

Vertrauensaufbau

Ausbildung

Bankausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft!

Bei der Berliner Volksbank erwartet Dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb: Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge Dich selbst und finde Deinen guten Grund, Teil der Berliner Volksbank zu sein.

Was erwartet dich?

• Im Rahmen unserer genossenschaftlichen Beratung betreust und berätst Du unsere Privatkund*innen ganzheitlich und begleitest sie bei allen Fragen rund um Vermögensaufbau und Vermögensoptimierung.
• Du stärkst bestehende Kundenbeziehungen nachhaltig, entwickelst Potenziale im Kundenbestand und gewinnst neue Kund*innen durch Empfehlungen und Deine persönliche Beratungskompetenz.
• Gemeinsam mit Deinen Kund*innen entwickelst Du individuelle Anlagestrategien – von Sparplänen und regelmäßigen Investitionen bis hin zu größeren Anlagevolumina.
• Du erkennst die finanziellen Bedürfnisse Deiner Kund*innen frühzeitig und findest passgenaue Lösungen, die zu ihrer Lebenssituation und ihren Zielen passen.
• Beratung findet dort statt, wo sie am besten passt: persönlich vor Ort, per Video oder am Telefon. Dabei nutzt Du moderne Kommunikationswege und gestaltest Deine Beratung flexibel und kundenorientiert.
• Du arbeitest eng mit internen Spezialist*innen und Verbundpartner*innen zusammen, um Deinen Kund*innen die bestmögliche Lösung anzubieten.
• Du übernimmst Verantwortung für Deine Kund*innen und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.

Was bringst du mit?

• Du hast eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise verfügst du über einen Beraterpass bzw. eine entsprechende Qualifizierung im Wertpapiergeschäft (z. B. über die GenoAkademie).
• Du bringst erste Erfahrungen in der Kundenberatung mit und hast Freude daran, Menschen bei finanziellen Entscheidungen zu begleiten.
• Du interessierst dich für Anlage- und Wertpapierthemen und verstehst die Bedeutung einer bedarfsgerechten Vermögensberatung.
• Du kommunizierst klar, verbindlich und empathisch und begegnest Menschen auf Augenhöhe.
• Dein Verantwortungsbewusstsein, Deine Gewissenhaftigkeit und Dein ausgeprägtes Werteverständnis zeichnen Dich aus.
• Du stellst die Wünsche und Ziele deiner Kund*innen in den Mittelpunkt deines Handelns und verstehst, dass Vertrauen die Grundlage erfolgreicher Beratung ist.
• Deine Neugier, Deine Offenheit und Deine Bereitschaft, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln runden dein Profil ab.

Was bieten wir dir?

• Attraktive Rahmenbedingungen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage plus frei am 24. und 31. Dezember.
• Vergütung & Sicherheit: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Gehalt, erfolgsabhängiger Zusatzvergütung sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Flexibles Arbeiten: Voll- oder Teilzeit, rund 50 % mobiles Arbeiten sowie geförderte Auszeiten (z. B. Sabbaticals) und mobiles Arbeiten im Ausland.
• Arbeitsumfeld & Entwicklung: Moderne Arbeitsumgebung im Herzen Berlins (U-Bhf. Spichernstraße) sowie Zugang zu internen und externen Weiterbildungsprogrammen.
• Zusätzliche Vorteile: Zuschuss Jobticket, Corporate Benefits, JobRad und attraktive Preisvorteile auf Bankprodukte. Weitere Infos zu unseren Benefits findest du hier: Das bieten wir dir als Arbeitgeber - Berliner Volksbank

Wir melden uns innerhalb von wenigen Tagen bei dir.
Für Rückfragen ist Jeannine Heide (030/3063-5328,[e-mail]) gern für dich da.