Praktikum IT Service & Support (m/w/d)

Ausbildungsbetrieb Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG; Ravensburg; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Vergütung

Gleitzeit

Fahrtgeld

Persönliches Notebook

Intensive Einarbeitung

Job summary

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG sucht ein Praktikum im Bereich IT Service & Support (m/w/d) in Ravensburg. Du arbeitest im Second-Level-Support, unterstützt bei Projekten und betreust das IT-Service-System Serviceware Processes.

Dabei lernst du, Anforderungen zu analysieren und neue Funktionen in einem regulierten Umfeld zu begleiten. Du studierst IT- oder Wirtschaftsinformatik, bringst Kommunikationsfähigkeit mit und arbeitest six Monate daran, praktische Erfahrungen zu sammeln.

Qualifications

• Du studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang.
• Du kannst technische Themen verständlich erklären und auf dein Gegenüber eingehen.
• Du bringst Flexibilität und Servicedenken mit und möchtest sechs Monate Erfahrungen sammeln.

Responsibilities

• Du bist Second-Level-Support für interne Kunden und findest userorientierte Lösungen.
• Du unterstützt Anwendungsberater bei Projekten, z.B. Einführung neuer Applikationen/Funktionen.
• Du betreust das IT Service Management System Serviceware Processes und hilfst Fachbereichen bei der Nutzung der Anwendung.
• Du analysierst Anforderungen und begleitest Weiterentwicklungen des Systems.
• Du unterstützt Tests, Dokumentationen und Qualitätssicherung rund um Releases und Prozessanpassungen.
• Du sammelst Praxiserfahrung in einem GxP-regulierten Umfeld.

Skills

Servicegedanke

Teamwork

Kommunikation

Flexibilität

Education

Wirtschaftsinformatik/BWL mit Informatik-Schwerpunkt

Informatik

Tools

Serviceware Processes

Job description

Praktikum IT Service & Support (m/w/d)

Menschen auf der ganzen Welt verlassen sich auf Vetter.

Du begeisterst dich für IT-Service-Management, digitale Prozesse und die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen und möchtest einen vielfältigen Praxiseinblick, der dich weiterbringt? In der Pharmabranche kannst du weit kommen, auch ohne einen naturwissenschaftlichen Hintergrund. Das möchtest du dir nicht entgehen lassen? Dann hallo bei Vetter!

Klingt das spannend für dich?

• Du kümmerst dich als Second-Level-Support um die Anliegen unserer internen Kunden , findest und kommunizierst eine userorientierte Lösung .
• Du unterstützt unsere Anwendungsberater (m/w/d) bei aktuellen Projekten , z.B. der Einführung neuer Applikationen / Funktionen
• Du betreust gemeinsam mit deinem Team unser IT Service Management System Serviceware Processes und unterstützt die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung der Anwendung.
• Du analysierst Anforderungen, wirkst bei der Weiterentwicklung des Systems mit und begleitest die Umsetzung neuer Funktionen .
• Du unterstützt bei Tests, Dokumentationen und Qualitätssicherungsmaßnahmen rund um neue Releases und Prozessanpassungen .
• Du sammelst wertvolle Praxiserfahrung in einem GxP-regulierten Umfeld und lernst die Anforderungen an den Betrieb eines zentralen Unternehmenssystems kennen.

Was bringst du mit?

• Du bist engagiert und studierst Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit Schwerpunkt Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang
• Du bist gut darin, technische Themen verständlich zu beschreiben und auf dein Gegenüber einzugehen
• Du bereicherst unser Team mit deiner flexiblen Arbeitsweise und deinem Servicegedanken und denkst dich gerne in neue Themen ein
• Du hast sechs Monate Zeit für uns

Wetten, dass der Funke bei diesen Angeboten bei dir überspringt?

• Attraktive Vergütung
• Gleitzeit, Fahrtgeld
• Persönliches Notebook
• Selbstgesteuerte Projekte von Praktikant:innen für Praktikant:innenzur Vernetzung und Berufsorientierung
• Intensive Einarbeitung in deine neuen Aufgaben durch direkte Kolleginnen und Kollegen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitness- und Sportangebote
• Entwicklungsmöglichkeiten, Vertrauen und Raum für Mitgestaltung
• Mögliche Anschlusstätigkeiten: Werkstudierendentätigkeit, Trainee Masterprogramm oder Direkteinstieg

Vertragsart: Vollzeit

Ref. Nr.: 45518

Arbeitszeit: Gleitzeit

Zu besetzen ab: März 2027 (für 6 Monate)

Kontakt: Dorothee Prestel

Ort: Ravensburg

Wir sind Vetter – wir agieren global als einer der führenden Pharmadienstleister für die Herstellung von Medikamenten und bieten vielfältige Karrierechancen. Bei uns zählen Teamwork, Offenheit und Engagement. Unsere über 7.400 Mitarbeitenden gestalten nachhaltig die Zukunft unseres Familienunternehmens mit. In einem Job mit Sinn. Wir vereinen Innovationsgeist mit hoher Qualität, fördern individuelle

Stärken sowie die persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Bei uns zählt jeder Einzelne – damit alle Bereiche perfekt ineinandergreifen. Rely on us – das ist unser Anspruch. Für diejenigen, die sich auf uns verlassen. Weltweit.

Wir zählen auf dich!

Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG

Praktikum IT Service & Support (m/w/d)