Praktikum Customer Experience

Lidl in Germany; Neckarsulm; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Pflichtpraktikum: 1.300 € p.M.

Freiwilliges Praktikum: gesetzlicher最低

Job summary

Lidl sucht für bis zu 6 Monate ein engagiertes Praktikum im Bereich App‑Entwicklung und Kundenfeedback-Analyse in Neckarsulm. Sie unterstützen das Team bei der Weiterentwicklung unserer KI‑gestützten App, analysieren Feedback aus internationalen Kontexten und arbeiten bereichsübergreifend mit internen Abteilungen sowie externen Partnern zusammen.

Voraussetzung ist ein Studium der BWL oder vergleichbar, Affinität zu Apps und KI sowie gute Englischkenntnisse.

Qualifications

• Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar.
• Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback.
• Kommunikationsstärke, sehr gute Englischkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Weiterentwicklung unserer App und Analyse von Kundenfeedback.
• Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände.
• Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung.
• Unterstützung im Tagesgeschäft und Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte.

Skills

App‑Affinität

KI‑Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenfeedback‑Erfahrung

Education

Betriebswirtschaftslehre (BWL) Studium oder vergleichbar

Job description

Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit, denn wir sind Lidl. Hier ist das berufliche Zuhause vielfältiger Talente. Ob im Einkauf, in der Logistik, im Warengeschäft oder in der IT; ob als Impulsgeber, Gestalter oder Dienstleister der Länder. Wir suchen Anpacker, Durchstarter, Möglichmacher und bieten spannende Aufgaben und Projekte in einem dynamischen und internationalen Umfeld. Bei Lidl findet jeder seine persönliche Herausforderung. Denn Lidl lohnt sich.

Deine Aufgaben

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback. Ab Februar / März für bis zu 6 Monate.

… Konkret Heißt Das

• Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App inklusive Integration der Kundenanforderungen
• Mitarbeit bei der Erstellung von Analysen zu internationalem Kundenfeedback und Berichten für Länder und Vorstände
• Schnittstellenkommunikation mit internen Fachbereichen und Begleitung bereichsübergreifender Projekte
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Start-ups zur Produktverbesserung
• Unterstützung im Tagesgeschäft und bei der Entwicklung von Konzepten für strategische Inhalte sowie operative Themen

Dein Profil

• Studium* der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbar
• Affinität zu Apps, KI und Erfahrungen mit Kundenfeedback
• Kommunikationsstärke
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich deine Zeit bei uns lohnt! Deshalb kannst du bei uns nicht nur deine Finanzen aufbessern (Pflichtpraktikum: 1.300 € p.M. / freiwilliges Praktikum: Gesetzlicher Mindestlohn): Du gewinnst wertvolle Praxiseinblicke in „deinen“ Fachbereich und lernst die Herausforderungen im Tagesgeschäft kennen. Dabei steht dir nicht nur während der Einarbeitung ein fester Ansprechpartner zur Seite. Du hast zu jeder Zeit Zugriff auf das Expertenwissen deines festen Ansprechpartners und das Know-how deiner hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. Lerne das kollegiale Umfeld und deine beruflichen Möglichkeiten bei Lidl kennen. Und nutze die Chance, dir ein erstes Karrierenetzwerk aufzubauen.