Praktikum Aktivitäten & Customer Service

Education First

Berlin

On-site

EUR 7,000 - 13,000

Full time

14 days+

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Job summary

EF Education First in Berlin sucht ein motiviertes Praktikum im Bereich Aktivitäten & Customer Service. Du unterstützt das Team in Aktivitätenplanung, Gästebetreuung und administrativen Prozessen rund um Transfers und Willkommenspakete.

Zu den Aufgaben gehört auch Social-Media-Content, inklusive Foto-/Video-Storytelling über Berlin, das Deutschlernen und das EF-Programm. Voraussetzungen: Deutsch und Englisch jeweils mind. B2, mind. 3 Monate Laufzeit.

Qualifications

Deutschkenntnisse mindestens B2 und Englisch mindestens B2.
Kommunikationsfähigkeiten in Teamarbeit und Kundenkontakt.
Interesse an Social Media und Marketing.
Hohe Energie und Engagement für abwechslungsreiche Aufgaben.

Responsibilities

Aktivitäten-Support: Planung, Begleitung von Aktivitäten, Exkursionen und Schulevents.
Service & Administration: Unterstützung des Unterkunftsbüros oder Rezeption bei Transfers, Terminen und Willkommenspaketen.
Social Media: Erstellung von Beiträgen und digitalen Inhalten zur Darstellung des Sprachschulprogramms.

Skills

Deutsch (mind. B2)

Englisch (mind. B2)

Kommunikationsfähigkeit

Social Media Kenntnisse

Verkaufstalent

Job description

Praktikum Aktivitäten & Customer Service

Praktikum: Aktivitäten-Support, Service und Administration

Eine Sprache lernt man am besten dort, wo sie gesprochen wird! Mit diesem Konzeptorganisierte der Schwede Bertil Hult 1965 die erste EF Sprachreise. Eine Idee mit großer Zukunft: Heute ist unser Unternehmen EF Education First in über 70 Ländern vertreten und veranstaltet Sprachreisen, Kulturaustausch und internationale Bildungsprogramme für fast jedes Alter. Mehr über EF erfährst du auf www.ef.de/about-us .

An unserer EF Sprachschule in Berlin lernen Jugendliche und Erwachsene aus über fünfzig Ländern Deutsch als Fremdsprache. Neben dem Unterricht organisieren wir die Unterkunft und das Freizeitprogramm für unsere Gäste, die wir in jeder Phase ihres Aufenthaltes mit Rat und Tat unterstützen.
Zur Zeit bieten wir die folgenden zwei Praktikumsmöglichkeiten in unserer EF Sprachschule in Berlin an:
Aufgabenbereiche:

Aktivitäten-Support:Gemeinsam mit unserer Aktivitätenleitung planst und begleitest du Aktivitäten, Exkursionen und Schulevents und sorgst dafür, dass jeden Tag etwas Spannendes an unserer Sprachschule passiert. Du solltest kommunikationsfreudig sein, Verkaufstalent haben und viel Energie mitbringen. Zusätzlich wirst du Marketing und Social Media Aufgaben übernehmen. Gute Instagram Kenntnisse sind ein Pluspunkt.

Service & Administration:Du unterstützt unser Unterkunftsbüro oder die Rezeption bei administrativen Prozessen und beim Kundenservice – egal, ob es um die Bestätigung von Transfers, die Vereinbarung eines Arzttermins oder die Vorbereitung von Willkommenspaketen geht. Hier sind Liebe zum Detail und effizientes Arbeiten besonders gefragt.

Social Media: Gemeinsam mit unserer Aktivitätenleitung entwickelst du Social-Media-Beiträge und weitere digitale Inhalte, die zeigen, wie viel Spaß das Deutschlernen an der EF Internationale Sprachschule Berlin macht. Dabei erstellst du vor allem foto- und videobasierte Geschichten rund um die deutsche Sprache, das Leben in Deutschland und die vielen Facetten Berlins von den ersten Sprachfortschritten unserer Schüler:innen bis zu unvergesslichen Momenten im EF-Programm.