Praktikant (m/w/d) - Customer Service

Refresco; Mönchengladbach; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Bis zu 30 Tage Urlaub

Interne Schulungs- und Weiterbildungsplattform

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Getränke

Job summary

Die DBA-Verwaltungs-Gmbh in Mönchengladbach sucht einen Praktikanten (m/w/d) für den Bereich Customer Service. Sie unterstützen bei der Auftragserfassung, bearbeiten Lieferscheine und kümmern sich um Reklamationen. Eine ausgeprägte Organisation und gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Das Praktikum bietet Ihnen eine faire Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und interne Schulungsangebote. Bewerbungen inklusive Lebenslauf und Matrikulationsbescheinigung sind über unser Karriereportal einzureichen.

Qualifications

• Eingeschriebener Student im Bereich Wirtschaft mit Logistik- oder Supply Chain Schwerpunkt.
• Gute Englischkenntnisse und schnelles Einarbeiten in neue Themen.
• Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent.

Responsibilities

• Unterstützen bei der Auftragserfassung und -prüfung.
• Erstellen und Bearbeiten von Lieferscheinen.
• Durchführen von Auswertungen zur Lieferperformance.
• Bearbeiten von Reklamationen und zollrechtlicher Themen.

Skills

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

MS-Office-Anwendungen

SAP-Grundkenntnisse

Education

Eingeschrieben in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang mit Schwerpunkt Logistik/Supply Chain

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Outlook

Job description

Die Refresco Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Mönchengladbach gehört als Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden zu den führenden Anbietern von Getränkelösungen in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an zehn Produktions- und zwei Verwaltungsstandorten. Kerngeschäfte sind die Herstellung von Handelsmarken für den Lebensmittelhandel sowie die Getränkeabfüllung für viele Markenunternehmen. Darüber hinaus produziert Refresco Deutschland namhafte Mineralwassermarken wie Fürst Bismarck, hella, Märkisch Kristall und St. Michaelis.

Das Unternehmen ist Teil der Refresco Gruppe, einem global unabhängigen Anbieter von Getränkelösungen für Handelsmarken und Marken mit mehr als 75 Standorten in Europa, Australien, den USA, Kanada und Mexiko. Die Refresco Gruppe mit ihrem zentralen Firmensitz in Rotterdam produziert jährlich ein Volumen von rund 14 Mrd. Litern und beschäftigt über 14.000 Mitarbeitende.

Zur Unterstützung unseres Bereiches Customer Service in Mönchengladbach suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Praktikant (m/w/d) - Customer Service

Das Praktikum wird im Rahmen eines Pflichtpraktikums angeboten.

Dein Aufgabengebiet

• Du unterstützt bei der Auftragserfassung und ‑prüfung, verfolgst Aufträge und koordinierst sowie überwachst Liefertermine für unsere internationalen Industrie‑ und Handelskunden.
• Du erstellst und bearbeitest Lieferscheine eigenverantwortlich und übernimmst die Abwicklung von Retouren.
• Du führst selbstständig Auswertungen zu unserer Lieferperformance durch.
• Du unterstützt bei der Reklamationsbearbeitung im Rahmen des Key Account Supports.
• Du wirkst bei der Koordination und Durchführung aller kundenbezogenen zollrechtlichen Themen mit.

Dein Profil

• Du bist in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang eingeschrieben, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik und/oder Supply Chain Management.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest dich schnell in neue Themen ein und handelst verantwortungsbewusst.
• Du überzeugst durch eine hohe Kommunikationsstärke sowie Teamfähigkeit.
• Du gehst sicher mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen um (Excel, PowerPoint, Word, Outlook).
• Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse in SAP.

Dein Einsatz lohnt sich. Wir bieten Dir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien und einer fairen Vergütung
• Bis zu 30 Tage Urlaub für deine Erholung
• Interne Schulungs- und Weiterbildungsplattform auch zur privaten Nutzung
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
• Erfrischung inklusive: Unser Haustrunk wartet auf dich!

Füll dein Leben – mit einem Job, der mehr bietet. Bewirb dich noch heute!

Deine Bewerbung

Wenn du Interesse an dieser verantwortungsvollen Aufgabe hast, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive deiner aktuellen Matrikulationsbescheinigung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bitte reiche deine Unterlagen (Lebenslauf und relevante Zeugnisse) über unser Karriereportal unter www.refresco.de ein.

Ansprechpartner

Anastasia Koschelev
People & Culture

Kontakt für Fragen zum Bewerbungsprozess: bewerbung(at)refresco.com

#LI-JT1
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