Personal Shopper (m/w/d)

Houses of KaDeWe; München; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

SpenditCard

37,5-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatt

Corporate Benefits

ÖPNV-Ticket

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Oberpollinger GmbH in München sucht eine/n Kundenberater/in im Luxussegment zur Betreuung von Very Important Customers und Pflege langjähriger Stammkunden. Sie kommunizieren exzellent, identifizieren Wachstumspotenziale durch kuratierte Vorschläge, Cross-Selling und Special Orders und verantworten Termine von A bis Z.

Sie arbeiten eigenständig, besuchen Brandtrainings, nehmen an Events teil und bieten Gästen einen herausragenden Service mit Benefits wie Mitarbeiterrabatt und flexiblen

Qualifications

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kfm. Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Luxussegment.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten erleichtern interdisziplinäre Zusammenarbeit.
• Gesundes Gespür für Trends in Design, Mode und Lifestyle.
• Organisationstalent mit analytischer und zielorientierter Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook).
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Als Point of Contact für Very Important Customers stehst du im ständigen Austausch mit Gästen, Kolleg*innen und Partner*innen.
• Durch proaktive Ansprache, kuratierte Produktvorschläge, Cross Selling und Special Orders identifizierst du Wachstumspotenziale deiner eigenen Stammgäste.
• Du bist eigenständig für die Durchführung, Vor- und Nachbereitung der Termine zuständig.
• Du besuchst interne Brandtrainings, um stets informiert zu sein.
• Du nimmst an Events teil, um neue Stammkunden zu generieren und unseren Gästen einen rundum Service mit Benefits zu bieten.

Skills

Kundenkommunikation

Cross-Selling

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationstalent

Analytische Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

Education

Hochschulabschluss oder kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Innovativ und luxuriös – das Oberpollinger in München zählt mit 50.000 Quadratmeter Gesamtfläche zu den bedeutendsten Warenhäusern Deutschlands. Die exklusive Wahl der Produkte, das feine, selbstverständlich erscheinende Gespür für Trends und ihre kunstvolle Umsetzung haben das Bild des Oberpollingers maßgeblich geprägt. Auf sieben Etagen präsentiert das Premiumhaus viele Shopping- Highlights – von internationalen Luxusmarken aus Mode, Accessoires über Beauty bis hin zu Wohnen und Genuss – und verbindet Tradition und Modernität wegweisend in Sachen Einkaufskultur.

DAS ERWARTET DICH

• Networking ist deine Leidenschaft: als Point of Contact für unsere Very Important Customers stehst du im ständigen Austausch mit unseren Gästen, Kolleg*innen und Partner*innen im Haus
• Durch proaktive Kundenansprache, kuratierte Produktvorschläge, Cross Selling und Special Orders identifizierst du Wachstumspotenziale deiner eigenen Stammgäste
• Du bist eigenständig für die Durchführung, Vor- und Nachbereitung der Termine zuständig
• Du besuchst interne Brandtrainings, um stets informiert zu sein
• Du nimmst an Events teil, um neue Stammkunden zu generieren und unseren Gästen einen rundum Service mit Benefits zu bieten

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kfm. Ausbildung sowie mehrjähriger Berufserfahrung im Luxussegment
• Durch deine sehr ausgeprägte kommunikativen Fähigkeiten fällt es dir leicht fachbereichsübergreifend zu arbeiten
• Dein Gespür für Trends in den Bereichen Design, Mode und Lifestyle zeichnen dich aus
• Du bist ein Organisationstalent mit einer analytischen und zielorientierten Arbeitsweise
• Du besitzt einen sicheren Umgang mit dem MS-Office Packet (Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen wünschenswert) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

FREUE DICH AUF

• Urlaubs- & Weihnachtsgeld - zusätzlich zum Gehalt
• Monatlicher Steuerfreier Sachbezug über die SpenditCard
• Eine 37,5-Stunden-Woche - flexible Arbeitszeiten innerhalb der Kernzeiten
• 30 Tage Urlaub - für deine wohlverdiente Auszeit
• Deine Mittagspause - leckere subventionierte Mittagsgerichte zu attraktiven Preisen
• Mitarbeitendenrabatt - bis zu 40% auf Fashion, Beauty, Home & Living sowie Food & Restaurants
• Corporate Benefits - exklusive Rabatte bei Top-Marken
• Ermäßigte ÖPNV-Fahrkarte - bequem und umweltfreundlich ins Büro
• Betriebliche Altersvorsorge - als Unterstützung beim Aufbau deiner Zukunft

Als Oberpollinger GmbH wollen wir einen Arbeitsplatz schaffen, der faire und gleiche Chancen für alle gewährleistet. Wir leben und unterstützen Vielfalt, Offenheit sowie gegenseitigen Respekt und freuen uns über jede*n Bewerber*in - unabhängig von Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Alter, Geschlecht, Geschlechtsidentität und sexueller Orientierung.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!