Partner Experience Manager (d/w/m) HPE

Ingram Micro; Straubing; Vor Ort; EUR 36.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten (bis zu zwei Homeoff

30 Urlaubstage

Jährliche Sonderzahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Kantine mit kostenfreien Getränken

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Internetpauschale

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiter-PC-Programm

Zusammenfassung

Ingram Micro in Straubing oder Dornach bei München sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Sales Support / Partner Experience HPE. Sie steuern den administrativen Auftragsprozess, erstellen Angebote, verfolgen Bestellungen und unterstützen Partner bei Fragen.

Sie arbeiten eng mit Account Managern, Herstellern und internen Abteilungen zusammen, pflegen Partnerbeziehungen und identifizieren Optimierungspotenziale. Hybridarbeit und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Sales Support.
• Verständnis kaufmännischer Prozesse und Systeme.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke am Telefon, per E‑Mail und persönlich.
• Deutsch C1, Englisch C2; IT-Branchenerfahrung vorteilhaft.

Aufgaben

• Du steuerst den gesamten administrativen Auftragsprozess von Angebot bis Abschluss.
• Du erstellst und verfolgst Angebote; Bestellungen und Liefertermine im Blick.
• Du unterstützt Partner bei Fragen zu Angeboten, Bestellungen und Aufträgen.
• Du arbeitest eng mit Account Managern, Herstellern und Abteilungen zusammen.
• Du koordinierst offene Kundenanliegen und sorgst für zuverlässige Termine.
• Du baust Partnerbeziehungen auf und entwickelst sie weiter.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und optimierst Prozesse.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Telefonkommunikation

Organisationstalent

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Verständnis kaufmännischer Prozesse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Kaufmännischer Mitarbeiter Sales Support / Partner Experience HPE (w/m/d)

Standort Straubing oder Dornach bei München

Deine Aufgaben

• Du steuerst den gesamten administrativen Auftragsprozess von der Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Du erstellst und verfolgst Angebote nach und behältst Bestellungen und Liefertermine im Blick.
• Du unterstützt unsere Partner bei Fragen zu Angeboten, Bestellungen und Aufträgen.
• Du arbeitest eng mit Account Managern, Herstellern und internen Fachabteilungen zusammen.
• Du koordinierst offene Kundenanliegen und sorgst für eine zuverlässige Terminverfolgung.
• Du stellst eine hohe Servicequalität und ein positives Kundenerlebnis sicher.
• Du baust langfristige Partnerbeziehungen auf und entwickelst diese weiter.
• Du identifizierst Verbesserungspotenziale und unterstützt die Optimierung bestehender Prozesse.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Position
• Verständnis für kaufmännische Prozesse und Systeme
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke am Telefon, per E‑Mail und im persönlichen Austausch
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Outlook
• Interesse daran, Prozesse, Systeme und Arbeitsabläufe zu verstehen und kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau
• Englischkenntnisse auf B2‑Niveau
• Erfahrung in der IT‑Branche oder Distribution ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Das bieten wir dir

• Verantwortungsvolle Aufgaben in einem internationalen IT-Unternehmen
• Eine fundierte Einarbeitung durch ein erfahrenes Team
• Individuelle fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hybrides Arbeiten mit bis zu zwei Homeoffice‑Tagen pro Woche
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Freistellungsmöglichkeiten über unser Wahlarbeitszeitmodell
• 38,5‑Stunden‑Woche
• Jährliche Sonderzahlung
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Bikeleasing
• Bezuschusste Kantine sowie kostenlose Getränke
• Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits und Mitarbeiter‑PC‑Programm
• Monatliche steuerfreie Internetpauschale
• Gesundheitsangebote, Betriebsarzt und Vorsorgeuntersuchungen
• Kostenlose Parkplätze am Standort

Was wir sind

Bei Ingram Micro glauben wir an eine technologische Zukunft voller neuer Möglichkeiten. Als einer der weltweit führenden IT-Distributoren verbinden wir Hersteller, Fachhandelspartner und Kunden. Gemeinsam mit HPE unterstützen wir Unternehmen bei der Umsetzung moderner IT-Lösungen und gestalten die digitale Zukunft aktiv mit.

Kontakt

Martin Wellner (HR Business Partner)
Telefon: [phone]
E‑Mail: [e-mail]

Vielfalt und Gleichstellung

Wir setzen auf ein vielfältiges Team, in dem die Menschen mit all ihren Facetten im Mittelpunkt stehen! In diesem Sinne freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und ihnen Gleichgestellten.