Organisatorische Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

AZ INTEC GmbH; Olbernhau; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen in Deutschland sucht eine Organisatorische Teamleitung im Vertriebsinnendienst. Sie koordinieren ein 3-köpfiges Team, steuern den operativen Ablauf und managen Schnittstellen zu verschiedenen Abteilungen. Ideale Kandidat:innen bringen Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, starke Organisationsfähigkeiten und ausgezeichnete Tool-Kenntnisse mit. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung und diverse Benefits, wie Flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Kinderbetreuungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Fahrradleasing

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise in einer koordinierenden Rolle.
• Ausgeprägter Organisations- und Umsetzungsfokus.
• Belastbar und pragmatisch, klare Kommunikation.

Aufgaben

• Operative Teamkoordination von 3 Mitarbeitern.
• Steuerung des Tagesgeschäfts: Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.
• Management von Schnittstellen und enge Abstimmung mit anderen Abteilungen.
• Kapazitätsplanung für den Innendienst.
• Prozess- und Qualitätssteuerung: KPIs definieren und verbessern.
• CRM/ERP-Hygiene sicherstellen.
• Reporting und Vorbereitung für den Vertriebsleiter.
• Kontinuierliche Verbesserung von Workflows.

Kenntnisse

Organisationstalent

Pragmatische Problemlösung

CRM/ERP-Kenntnisse

KPI-Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Tools

Salesforce

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

Organisatorische Teamleitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DieAZ INTEC ist eine europaweit agierende, mittelständische Unternehmensgruppe mit über 250 Mitarbeitern im In- und Ausland. Wir sind tätig im Bereich Leitungs-, Armaturen- und Sicherheitstechnik für Gase und andere Medien mit den Schwerpunkten erneuerbare Energien und Medizintechnik.

Du koordinierst zukünftig ein 3-köpfiges Team im Vertriebsinnendienst und hältst alle Fäden zusammen – als unterstützende Funktion für unseren Vertriebsleiter.

Dein Ziel: Prozesse steuern, Schnittstellen managen. Es geht um Struktur, Prioritäten, Durchlaufzeiten.

Das bieten wir

• wirksame Rolle mit echtem Hebel: Du schaffst Freiräume für den Vertrieb
• kurze Entscheidungswege, wertschätzende Teamkultur
• einen interessanten Job in einem innovativen Familienunternehmen
• eine leistungsgerechteBezahlung
• Abwechslung und neue Herausforderungen in jeder Aufgabe
• gezielte persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Benefits wie Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge und Fahrradleasing
• flexibles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Deine Aufgaben

• operative Teamkoordination (3 MA): Aufgaben verteilen, Prioritäten setzen, Engpässe lösen (ohne disziplinarische Personalverantwortung)
• Tagesgeschäft steuern: Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Liefer- & Terminverfolgung, Eskalationen klären
• Schnittstellen managen: enge Abstimmung mit Außendienst, Logistik, Einkauf & Finance
• Kapazitäts-, Urlaubs- & Vertretungsplanung für den Innendienst
• Prozess- & Qualitätssteuerung: SLAs/KPIs (z. B. Reaktionszeit, Angebotsquote, Durchlaufzeit) definieren, monitoren, verbessern
• CRM/ERP-Hygiene (z. B. Salesforce/SAP): saubere Stammdaten, saubere Pipelines, konsistente Vorlagen
• Reporting & Vorbereitung: Forecasts, Pipeline- und Terminvorbereitung für den Vertriebsleiter, Unterlagen für Kundentermine
• kontinuierliche Verbesserung: Bottlenecks identifizieren, Workflows vereinfachen, Vorlagen & Checklisten etablieren

Dein Profil

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst/Customer Service, idealerweise in einer koordinierenden/organisatorischen Rolle
• starker Organisations- und Umsetzungsfokus, belastbar und pragmatisch
• sehr gute Tool-Skills (CRM/ERP, MS Office), KPI-Affinität
• klar & verbindlich in der Kommunikation – intern wie extern