Order Management Coordinator (m/w/d)

Severin; Sundern; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Haushaltsgeräte sucht einen Order Management Coordinator (m/w/d) in Sundern, Nordrhein-Westfalen. In dieser Rolle sind Sie für die operative Steuerung der Kundenaufträge zuständig und arbeiten eng mit den Abteilungen Sales und Logistik zusammen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Order Management. Es werden sehr gute Kenntnisse in SAP SD sowie ausgezeichnete Englischkenntnisse erwartet. Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Mitarbeiterrabatte werden angeboten.

Leistungen

Kostenloses Wasser und Obst

30 Tage Urlaub

Zuschüsse zu Firmenfitness

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Business Bike

Sprachcoaching 1:1

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Order Management.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Proaktive Überwachung und Priorisierung eingehender Kundenaufträge.
• Aktive Steuerung der Aufträge in enger Abstimmung mit Sales und Logistik.
• Erstellung von Auswertungen und Monitoring-Reports.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Problemlösungskompetenz

Kundenorientierung

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP SD

Jobbeschreibung

Overview

Vor 1 Woche gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen. Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen. Bei Severin geht es um mehr als nur Haushaltsgeräte. Wir schaffen echte Möglichkeiten. Seit über 130 Jahren entwickeln wir Produkte, die den Alltag leichter machen: mit Qualität, die bleibt, Design, das begeistert, und Technik, die nicht überfordert, sondern unterstützt. Unsere Mission: Premium für alle. Wir glauben, dass hochwertige, langlebige Produkte kein Privileg für wenige sein dürfen, sondern für alle Menschen zugänglich sein sollten. Und genau daran arbeiten wir. Jeden Tag. Mit Leidenschaft, Weitblick und einem Team, das mehr will, als nur mitlaufen. Du willst mit deiner Arbeit echten Mehrwert schaffen und auch ein*Mög-Macher*in sein? Dann gestalte mit uns Premium für alle.

Zur operativen Steuerung unserer Kundenaufträge (national und international) suchen wir ab sofort eine/n: Order Management Coordinator (m/w/d)

Aufgaben

• Intraday-Steuerung: Proaktive Überwachung und Priorisierung eingehender Kundenaufträge in SAP SD nach Dringlichkeit, Kundenrelevanz und logistischen Anforderungen
• Auftragskoordination: Aktive Steuerung der Aufträge in enger Abstimmung mit Sales, Logistik und Transportmanagement
• Schnittstellenmanagement: Sicherstellung reibungsloser Abläufe durch enge Zusammenarbeit mit den Teams sowie zentrale Eskalations- und Kommunikationsschnittstelle für operative Fragestellungen
• Reporting: Erstellung von Auswertungen, Monitoring-Reports und KPIs sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen und Präsentation in relevanten Abstimmungsmeetings
• Systemoptimierung: Fachliche Betreuung und Pflege relevanter Prozesse in SAP SD und kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse rund um das Order Management
• Support: Du unterstützt im Tagesgeschäft und bringst dich aktiv in die operative Abwicklung ein, wenn es die Situation erfordert

Profil / Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertriebsinnendienst, Export oder Spedition oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Order Management oder Supply-Chain-Umfeld
• SAP SD sicher beherrscht und analytische Fähigkeiten bei Reports und Auswertungen
• Gutes Organisationstalent, ausgeprägte Problemlösungskompetenz, Prioritätenmanagement und unternehmerisches Handeln
• Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung
• Belastbarkeit und Flexibilität im Tagesgeschäft
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten

• Teamarbeit auf Augenhöhe, Raum für neue Ideen und Mitgestaltung
• Globale Teamarbeit über Abteilungs- und Ländergrenzen hinweg
• Arbeitsmodelle flexibel gestalten (Homeoffice, später Start, flexibler Dresscode) – Fokus auf Ergebnisse
• Gesundheit: kostenloses Wasser, Obst, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse zu Firmenfitness oder Krankenkassen-Aktionen
• Business Bike, Altersvorsorge und gemeinsame Teamevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Severin-Sortimenten und Corporate-Benefits
• Sprachcoaching 1:1 via Preply

Important note: Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.