Als Operations Specialist verantwortest du die eigenständige Abwicklung des operativen Tagesgeschäfts mit unseren externen, internationalen Fremdlägern - von der Bestandsführung über die Kundenkommunikation bis hin zur Rechnungsbearbeitung.
Deine Aufgaben
Du bist zentrale Schnittstelle zwischen den externen Lägern, dem Buying-Team und unseren Kunden. Dabei gestaltest du nicht nur laufende Prozesse mit, sondern bringst aktiv Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer operativen Abläufe ein.
- Warenfluss & Logistik: Überwachung des Warenflusses inklusive Bestandsführung bei externen Fremdlägern, aktives Supply-Chain Management bei operativen Fragen sowie Abwicklung und Steuerung von Direktlieferungen zum Kunden
- Kunden- & Lieferantenkommunikation: täglicher Austausch mit externen Lägern sowie KundeninklusiveBearbeitung derer Anliegen
- Abrechnung & Rechnungswesen: Bearbeitung und Freigabe von Verkaufsrechnungen, Kontrolle und Abstimmung bei Kundenanfragen und -reklamationen samt Erstellung von Gutschriften und Korrekturen
- Interne Schnittstellen: Enge, regelmäßige Abstimmung mit dem Buying (und KAM) zu allen genannten Themenfeldern
- Dokumentation: Ablage und Verwaltung von Abliefernachweisen sowie anderer operativer Unterlagen
- Prozesse: Kritisches Hinterfragen bestehender Abläufe und aktive Mitarbeit an schlanken, zukunftsfähigen Prozessen im noch jungen Operations-Team
Das bieten wir Dir
- Verantwortung: Eine Stelle mit eigenem Verantwortungsbereich und direktem Einfluss auf operative Kernprozesse
- Entwicklungsperspektive: Einstieg in einer Wachstumsphase, in der Operations-Strukturen und Prozesse aktiv (weiter-)entwickelt werden
- Team: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Stabilität: Ein stabiles und wachsendes Familienunternehmen mit fast 60 Jahren Geschichte
Das erwarten wir von Dir
- Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, wirtschaftswissenschaftliches Studium oder einschlägige Berufserfahrung im Supply-Chain- bzw. Handelsumfeld
- Erfahrung: Erste Berufserfahrung in einer operativen Funktion mit Kontakt zu externen Stakeholdern im internationalen Umfeld — z.B. aus dem Großhandel, der Logistik oder dem Lebensmitteleinzelhandel
- Branche: Kenntnisse im Frischwarenhandel sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung; operative Erfahrung und die Bereitschaft zur Einarbeitung in branchenspezifische Themen werden höher gewichtet
- Arbeitsweise: Strukturiert, kommunikationsstark und belastbar bei hohen Volumina: Du priorisierst sicher, auch wenn mehrere Prozesse gleichzeitig laufen
- Systeme: Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen von Vorteil
- Sprachen: Deutsch und Englisch verhandlungssicher; weitere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch) sind aufgrund unserer internationalen Ausrichtung von Vorteil
- Nice to have: Erste Erfahrung im Prozess- oder Lean Management sowie die Bereitschaft, bestehende Abläufe kritisch zu hinterfragen und Optimierungspotenziale aktiv einzubringen