Operations & Project Manager (m/w/d)

Alteos; Berlin; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Versicherungsunternehmen in Berlin sucht engagierte Talente zur Leitung strategischer Projekte. Zu den Aufgaben gehören die Optimierung von Conversion Rates und die Automatisierung von Workflows in einem dynamischen, technologiegetriebenen Umfeld. Ideale Kandidaten haben eine Leidenschaft für Daten und Erfahrung mit KI-Tools. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein faires Gehalt und zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem hybriden Arbeitsmodell.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Faire Gehaltsstruktur

27-30 Tage Jahresurlaub

Essenszuschüsse

Rabatte auf VBB-Umweltkarte

Dienstrad-Leasing

Qualifikationen

• Erfahrung in einem digitalen oder technologiegetriebenen Umfeld.
• Gutes Gespür für effiziente Abläufe.
• Erfahrung in Revenue Operations oder Prozessoptimierung von Vorteil.

Aufgaben

• Leitung strategischer Projekte zur Optimierung von Conversion Rates.
• Gestaltung von Revenue Enablement zur Erkennung von Umsatzpotenzialen.
• Automatisierung von Workflows in Sales und Marketing.
• KPI-Dashboards gestalten und Kund*innenfeedback analysieren.
• Operational Excellence durch Prozessverbesserung fördern.
• Testen neuer AI-Funktionen zur Entwicklung von Use Cases.

Kenntnisse

Erfahrung an der Schnittstelle von Sales, Marketing & Customer Operations

Datenbasiertes Denken

Experimentieren mit KI-Tools

Projekte über Bereichsgrenzen hinweg begleiten

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Interesse an Versicherungen oder SaaS-Produkten

Jobbeschreibung

Diese Aufgaben warten auf Dich

• Leitung strategischer Projekte: Du planst und begleitest cross-funktionale Projekte zur Optimierung von Conversion Rates, Profitabilität und Kundenerlebnissen.
• Gestaltung von Revenue Enablement: Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Prozesse und Übersichten, die dabei helfen, Umsatzpotenziale systematisch zu erkennen, besser zu verstehen und gezielt zu nutzen.
• Automatisierung sinnvoll einsetzen: Du erkennst Automatisierungspotenziale in Sales, Marketing und Customer Care – und entwickelst daraus praxistaugliche Workflows.
• Transparenz durch Daten schaffen: Du gestaltest KPI-Dashboards, analysierst Kund*innenfeedback (z. B. NPS, CSAT) und leitest daraus gemeinsam mit dem Team Verbesserungen ab.
• Operational Excellence fördern: Du bringst Ideen ein, wie wir unsere Zusammenarbeit effizienter gestalten und Prozesse nachhaltig verbessern können.
• Zukunft mit AI gestalten: Du testest neue AI-Funktionen und entwickelst daraus reale Use Cases – immer mit Blick auf Mehrwert und Machbarkeit.

Das bringst Du mit

• Erfahrung an der Schnittstelle von Sales, Marketing & Customer Operations, idealerweise in einem digitalen oder technologiegetriebenen Umfeld.
• Du denkst datenbasiert, arbeitest gern mit Dashboards und KPIs und hast ein gutes Gespür für effiziente Abläufe.
• Du hast Lust, mit KI-Tools zu experimentieren und deren Nutzen im Alltag zu erproben.
• Du hast bereits Projekte über Bereichsgrenzen hinweg begleitet oder geleitet – oder möchtest genau das lernen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – du kommunizierst sicher im internationalen Arbeitsumfeld.
• Erfahrung in Revenue Operations oder Prozessoptimierung ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Interesse oder erste Berührungspunkte mit Versicherungen oder SaaS-Produkten? Perfekt – aber kein K.-o.-Kriterium.

Das bieten wir

Bei Alteos erlebst Du eine außergewöhnliche Kombination für die Versicherungsbranche. Hier treffen unternehmerische Freiheit, technisches Know-how und die Zuverlässigkeit unseres Investors AXA aufeinander. Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen und setzen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit talentierten und vielseitigen Kollegen zusammen. Für uns ist das tägliche Miteinander eine große Motivation – und wir hoffen, dass Du diese Begeisterung teilen wirst!

Wir wachsen gemeinsam

• Gestalte die Zukunft von Alteos mit – bring dich in Projekte ein und beschreite neue Wege.
• Arbeitet an der Schnittstelle zwischen Versicherung und Technologie und entwickle dich zum gefragten Experten.
• Wir fördern eine Firmenkultur, die Diversität schätzt, Leistung honoriert sowie Vertrauen und Transparenz lebt. Bei uns findest du flache Hierarchien und kannst dich individuell entfalten.
• Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
• Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland. Du erhältst 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
• Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.