Operations Mitarbeiter (m/w/d) #9947

Foxio Consulting GmbH; Hamburg; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich mobile Autoglas-Dienstleistungen in Hamburg sucht engagierte Mitarbeiter für den Operationsbereich. Zu den Aufgaben gehören die telefonische Auftragsannahme, Routenplanung für Monteure und technischer Support. Anforderungen sind fließende Deutschkenntnisse und eine kaufmännische Grundausbildung oder Kfz-Ausbildung. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Coachings

Modernes Büro im Herzen Hamburgs

Homeoffice-Möglichkeit

EGYM WELLPASS Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Verständnis und Serviceorientierung.
• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische und digitale Auftragsannahme und Beratung.
• Digitale Einsatz- und Tourenplanung der Monteure.
• Bestellung und Beschaffung von Autoscheiben und Montagematerial.
• Technischer Support und Organisation des Tagesgeschäfts für Monteure.

Kenntnisse

Fließende Deutschkenntnisse

Technisches Verständnis

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung oder Kfz-Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Partner, die nobleglass GmbH & Co.KG mit Sitz in Hamburg, suchen wir engagierte Mitarbeiter im Operationsbereich für mobile Autoglas-Dienstleistungen. Seit über 35 Jahren ist die nobleglass führend in der mobilen Reparatur und im Austausch von Fahrzeugscheiben, heute als Teil der Auto Fleet Control Gruppe. Nobleglass bietet modernste Vor-Ort-Technologie – vom Steinschlag bis zum Scheibentausch inkl. Kalibrierung von Fahrerassistenzsystemen nach Herstellervorgaben. Das Unternehmen überzeugt durch voll digitalisierte Prozesse, hohe Qualitätsstandards sowie einen deutschlandweit agierenden mobilen Service – direkt beim Kunden oder Flottenbestand. Der Fokus liegt auf Schnelligkeit, Transparenz und Servicequalität: Mit einer durchschnittlichen Reparaturdauer von ca. 30 Minuten und automatisierter Abrechnung über Versicherungen spart nobleglass seinen Kunden Zeit und Aufwand. Garantien auf Dichtigkeit, Verarbeitung und Funktionalität sorgen für Vertrauen und Sicherheit.

Aufgaben

Je nach Qualifikation und Interesse kannst du in einem der folgenden Bereiche eingesetzt werden:

• Communication Center: Telefonische und digitale Auftragsannahme inkl. Schadenaufnahme, Terminvereinbarung und Beratung
• Routenplanung: Digitale Einsatz- und Tourenplanung der bundesweit tätigen Monteure
• Bestellwesen: Bestellung und termingerechte Beschaffung von Autoscheiben und Montagematerial
• Monteursinnendienst: Technischer Support und Organisation des Tagesgeschäfts für Monteure
• Lagerverwaltung: Bestandskontrolle und Optimierung dezentraler Monteurslager
• Kreditorenbuchhaltung: Prüfung und Bearbeitung eingehender Rechnungen
• Debitorenbuchhaltung: Erstellung von Rechnungen und Überwachung von Zahlungseingängen

Qualifikation

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Verständnis und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, in der Auftragsabwicklung oder im technischen Support
• Kaufmännische Grundausbildung, z. B. Büromanagement, Einzelhandel, (Lager)Logistik, Buchhaltung (Kreditoren/Debitoren) oder eine Kfz-Ausbildung mit Interesse an administrativen Tätigkeiten

Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Verschiedene Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Coachings
• Modernes Büro im Herzen Hamburgs und Homeoffice-Möglichkeit
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit zu Testen, Lernen und verändern
• EGYM WELLPASS Mitgliedschaft sowie Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

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