Operations Manager (w/m/d)

samedi GmbH; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Health-Unternehmen in Berlin sucht einen Operations Manager, um interne Abläufe zu analysieren und zu optimieren. In dieser Rolle entwickeln Sie Workflows und Dashboards mit Tools wie Jira und weclapp und arbeiten eng mit dem Data-Team zusammen. Gegenseitige Unterstützung und Verantwortung sind essenzielle Aspekte dieser Position. Bewerbungen sind ausdrücklich auch von Quereinsteigern willkommen.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad

Sabbatical

Hundefreundliches Office

Flexibles Hybrid-Modell

Qualifikationen

• Erfahrung mit ERP- und CRM-Datenbankstrukturen.
• Erfahrung im Bereich Vertrieb/Consulting/Tech, idealerweise im e-Health.
• Ein gutes Gefühl für übergreifende Prozesse.

Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung von Workflows, Datenmodellen, Berichten und Dashboards.
• Verantworten des Enabling der Mitarbeitenden im Umgang mit Jira und weclapp.
• Unterstützung der Projektteams bei der Verwendung interner Softwarelösungen.

Kenntnisse

Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit HubSpot

Fähigkeit zur Umsetzung von Schnittstellen zur Automatisierung

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Zuverlässigkeit

Team Player Kompetenz

Sehr gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Nachweis des höchsten Bildungsabschlusses

Tools

Jira

weclapp

Tableau

Jobbeschreibung

Was macht man eigentlich als... Operations Manager?

… Operations Manager? Du analysierst, optimierst und automatisierst interne Abläufe – mit dem Ziel, unsere tägliche Arbeit effizienter und transparenter zu gestalten. Dabei entwickelst du Workflows, Reports und Dashboards mit Tools wie Jira, weclapp oder Tableau und unterstützt Kolleg*innen im souveränen Umgang mit diesen Systemen. Gemeinsam mit dem Data-Team arbeitest du an smarten Schnittstellen und schaffst die Grundlage für digitale, zukunftsfähige Prozesse.

Wir geben alles - Deine Vorteile

• Erhalte die Möglichkeit, sehr schnell Verantwortung und eigene Projekte zu übernehmen
• Ein schnell agierendes, kreatives Team, das mit viel Leidenschaft und Spaß eigene Ideen umsetzt
• Verbinde Arbeit und Privatleben durch Vertrauensarbeitszeit
• 30 Tage Urlaub per Kalenderjahr
• Zuschuss zum Deutschlandticket oder Jobrad
• Sabbatical (abhängig von der Dauer der Betriebszugehörigkeit)
• Provisionsfreie bAV
• Hundefreundliches Office
• Flexibles Hybrid-Modell in unserem hellen, freundlichen Office im Herzen Friedrichshains ODER 100% remote in Deutschland

Gemeinsam verbessern wir das Gesundheitssystem - Deine Aufgaben

• Konzeption und Umsetzung von Workflows, Datenmodellen, Berichten und Dashboards aus Basis verschiedener intern genutzter Systeme (bspw. Weclapp, Jira, tableau).
• Verantworten des Enabling der Mitarbeitenden der Group CO im Umgang mit Jira und weclapp (u.a. die Bereiche Kommunikation, Workflows, Angebotswesen, Zeiterfassung, projektbegleitende Datenpflege sowie Reportings)
• Schnittstellenkonzeption zu anderen Systemen und Datenbanken in enger Abstimmung mit dem Data-Team
• Unterstützung der Projektteams und des Supports bei der Verwendung interner Softwarelösungen
• Etablierung von Automatisierung und KI-Lösungen zur Effizienzsteigerung der operativen Teams
• Umsetzung und Dokumentation von Prozessautomatisierungen

Du begeisterst uns - Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit HubSpot (Marketing-, Sales- und Service-Hub) und/oder weclapp (ERP)
• Fähigkeit zur Umsetzung von Schnittstellen zur Automatisierung (Jira, Weclapp, interne Tools)
• Ein gutes Gefühl für übergreifende Prozesse und ein Blick für effiziente Prozesse
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, gerade im Hinblick auf die Umsetzung von Vorhaben (Projektplanung, Adoption, …)
• Erfahrung mit ERP- und CRM-Datenbankstrukturen
• Erfahrung im Bereich Vertrieb/Consulting/Tech, idealerweise im e-Health
• Zuverlässigkeit und Team Player Kompetenz
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Über uns

samedi – hier trifft Tech auf Gesundheit. Hier wird die digitale Transformation des Gesundheitswesens vorangebracht und mitgestaltet.

Als eines der führenden E-Health-Unternehmen in Europa sind wir die Brücke zwischen Ärzten und Patienten. Unsere intelligente Softwarelösung bietet effiziente Ressourcenplanung und Online-Terminbuchung, unter höchster Datensicherheit. Durch unsere Arbeit unterstützen wir die Beziehungen zwischen allen Beteiligten im Gesundheitswesen, ermöglichen moderne digitale Behandlungsformen und verbessern dadurch die Gesundheitsversorgung deutlich.

Wir wollen dazu beitragen, dass Menschen schneller gesund werden und alle einen einfachen und guten Zugang zu Gesundheitsbehandlungen bekommen. Wir etablieren digitale Gesundheitsservices.

Du hast Lust mit uns durchzustarten?

Sende uns deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf und einem Nachweis deines höchsten Bildungsabschlusses direkt über den Bewerben-Button.

Was nach deiner Bewerbung auf dich wartet:

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, zögere nicht, dich bei uns zu bewerben! Wir bei samedi schätzen Leidenschaft, Engagement und den Willen, Neues zu lernen – und wer weiß, vielleicht bist genau du die Verstärkung, die wir suchen.

Da wir als Unternehmen im Gesundheitswesen mit sensiblen (Patienten-)Daten arbeiten, legen wir großen Wert auf Datenschutz und Informationssicherheit. Das bedeutet, dass wir im Laufe des Bewerbungsprozesses eine Identitätsprüfung durchführen (bitte halte dafür deinen Personalausweis bereit) und dich bitten, uns dein Zeugnis des höchsten Bildungsabschlusses zukommen zu lassen. Keine Sorge – deine Noten sind uns dabei nicht wichtig. Uns geht es vor allem darum, dich als Person kennenzulernen und die formalen Anforderungen für unser Sicherheitskonzept zu erfüllen.

Für mehr Einblicke in unsere Unternehmenskultur folge uns auf Instagram: samedipeople

Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gerne bei Alina per Mail an [e-mail] oder telefonisch unter 030 2123 0707 – 807.

Gesundheit kennt keine Grenzen: Sämtliche Personenbezeichnungen gelten bei uns gleichermaßen für alle Geschlechter.