Operations Manager Spezialist (w/m/d)

HUK; Coburg; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13,3 Monatsgehälter

Weiterentwicklung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Work-Life-Balance

Beruf & Familie

Gesundheit & Wohlbefinden

Altersvorsorge

Mitarbeitendenberatung

Dienstfahrrad

Descripción de la vacante

HUK-COBURG Versicherungsgruppe sucht eine/n erfahrenen Spezialist/in Schadenregulierung und Dienstleistersteuerung. Sie arbeiten an datengetriebenen Prozessen, planen Regulierungsstrategien, steuern externe Dienstleister und entwickeln Controlling-Tools.

Sie analysieren Daten, erstellen Business Cases und arbeiten eng mit internen Schadenbereichen sowie dem Ressortvorstand zusammen. Teilzeit-/Vollzeitoptionen möglich, hybrides Arbeitsmodell in Deutschland.

Formación

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Mathematik, Physik oder Data Science.
• Ausbildung im Versicherungsbereich oder Fachwirt:in mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung in daten- und prozessorientierten Umfeldern sowie Dienstleistersteuerung.
• Erfahrung in Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT.
• Analytische und konzeptionelle Denkweise; Methodenkompetenz in Strategieentwicklung.
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten.

Responsabilidades

• Gewährleiste effiziente, kundenzentrierte Zusammenarbeit in der Schadenregulierung.
• Umsetzung von Regulierungsstrategien mit externer Dienstleisterintegration.
• Vertragliche Beziehungen zu Dienstleistern planen, verhandeln und überwachen.
• Erstellung von Business Cases, Analysen und dienstleisterbezogenem Controlling.
• Datenanalyse und Reporting mit Handlungsempfehlungen für die Schadenregulierung.
• Audits bei externen Dienstleistern in der Schadenbearbeitung planen und durchführen.
• Business-Partner-Funktion für interne Schadenbereiche und externe Dienstleister.

Conocimientos

Daten- und Prozesskompetenz

Schnittstellenfunktion IT-Fachbereiche

Analytische Denkweise

Kommunikations- und Verhandlungsstärke

Unternehmerisches Denken

Educación

Wirtschaftswissenschaften oder Informatik oder Mathematik oder Physik oder Data Science

Kaufmann/-frau für Versicherungen & Finanzen oder Fachwirt:in Versicherungen & Finanzen

Herramientas

BI-Tools

Datenmanagement-Systeme

Descripción del empleo

Wir - die HUK-COBURG Versicherungsgruppe - zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst.

Darauf kannst du dich freuen

• Sicherstellung effizienter, kundenzentrierter Zusammenarbeit in der Schadenregulierung
• Umsetzung von Regulierungsstrategien durch Steuerung und Einbindung externer Dienstleister in die Schadenregulierungsprozesse der HUK‑COBURG
• Ausgestaltung, Verhandlung und Überwachung vertraglicher Beziehungen mit Dienstleistern nach strategischen Vorgaben
• Erstellung von Business Cases und Analysen sowie Aufbau und Entwicklung eines dienstleisterbezogenen Controllings
• Datenanalyse und Reporting mit Ableitung von Handlungsempfehlungen zur operativen Schadenregulierung
• Planung und Durchführung von Audits bei externen Dienstleistern in der Schadenbearbeitung
• Business‑Partner‑Funktion für interne Schadenbereiche und externe Dienstleister auf Schnittstellenebene und im Austausch mit dem Ressortvorstand

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts‑)Informatik, Mathematik, Physik oder Data Science
• abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kaufmann/-frau für Versicherungen & Finanzanlagen und/oder Fachwirt:in für Versicherungen & Finanzen mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung in daten‑ und prozessorientierten Umfeldern und in der Dienstleistersteuerung
• Erfahrung in Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT sowie Verständnis im BI‑ und Datenmanagementumfeld
• Analytische und konzeptionelle Denkweise sowie Methodenkompetenz in Strategieentwicklung und Business Cases
• Sehr gute Kommunikations‑ und Verhandlungskompetenz sowie sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
• Unternehmerisches Denken, Ergebnisorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit in dynamischen Arbeitsumfeldern

Unsere Benefits

• Arbeitgeberzuschüsse: Dein Plus zum Gehalt – 13,3 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung, Mobilitätszuschüsse, vermögenswirksame Leistungen
• Weiterentwicklung: Erreiche deine Ziele – Qualifizierungsmaßnahmen, Zuschüsse zu Selbstbildungsmaßnahmen, eigenes Schulungszentrum
• Flexibilität: Gute Arbeit und ein gutes Leben gehen Hand in Hand - Möglichkeit bis zur Hälfte der monatlichen Arbeitszeit von Zuhause oder unterwegs zu arbeiten
• Work-Life-Balance: Arbeite dann, wann es für dich am besten ist – flexible Arbeitszeitmodelle in Gleitzeit, 31,5 Tage Urlaubstage, Weihnachten und Silvester frei
• Beruf & Familie: Damit du dich bei uns wohlfühlst, schaffen wir die passenden Rahmenbedingungen - Unterstützung bei Kinder- und Ferienbetreuung sowie Angehörigenpflege und Teilzeit-Führungspositionen
• Gesundheit & Wohlbefinden: Geht´s dir gut, geht`s uns gut – Angebote zu Bewegung, Ernährung und mentaler Gesundheit, Bezuschussung Mitgliedschaft in Fitnessstudios und von Präventionskursen
• Altersvorsorge: Heute schon an morgen denken – betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeitendenberatung: Manchmal ist es einfach gut, jemanden von außen mitdenken zu lassen - Mitarbeitendenberatung zur Unterstützung in sämtlichen Lebensphasen
• Dienstfahrrad: Radeln statt rollen - Bezuschussung deines Dienstfahrrads