Operations Manager - Mission Control

Startup Loft; Magdeburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Fahrzeugverleih sucht einen Mitarbeiter mit starkem Sales-Background. Du übernimmst die komplette Koordination von Fahrzeugmieten, kümmerst dich um risikobezogene Planungen und sorgst für reibungslose Übergaben zwischen Kunden und Partnern. Ein tiefes Verständnis für Autos und eine freundliche Kommunikation sind Must-haves. Flexible Arbeitszeiten und ein einzigartiges Büroambiente warten auf dich.

Leistungen

Hohe Eigenverantwortung

Flexible Arbeitszeiten

Einzigartiges Büro mit Tischtennisplatte

Qualifikationen

• Nachweisbare Erfahrung in Sales-nahen Ops oder Inside Sales.
• Abschlussstärke durch Prozessklarheit.
• Deine Petrolhead-DNA, Leidenschaft für Autos.

Aufgaben

• Du koordinierst die Mietorga: End-to-End-Ownership.
• Risikomanagement: Alternativen vorbereiten und Abweichungen lösen.
• Sicherung der Miete: Pünktliche, fehlerfreie Übergaben.

Kenntnisse

Sales-Background

Erfahrung in Sales-nahen Ops

KPI Mindset

Kommunikation DE/EN

Kund:innenorientierung

Jobbeschreibung

Überblick

DRIVAR organisiert unvergessliche Erlebnisse auf Rädern. In der Mission: Control plantst du Einsätze vom Anfang bis zum Ende, hältst Zeitpläne stabil – und nutzt deinen Sales-Background für saubere Handover, Upsells und eine starke Conversion. Ohne echte Auto-Leidenschaft geht’s hier nicht.

Aufgaben / Verantwortlichkeiten

• Du koordinierst die Mietorga: Anfrage → Organisation → Übergabedetails → Follow Up der Miete – End-to-End-Ownership.
• Du planst Fahrzeuge, Zeiten, Partner und kommunizierst diese.
• Du hältst alle Fäden zusammen: Kund:innen, Fahrzeughalter:innen, Logistik, Zahlungs-/Auftragsstatus.
• Risikomanagement: Alternativen vorbereiten (Plan B/C), Abweichungen ruhig lösen.
• Sicherung der Miete: Pünktliche, fehlerfreie Übergaben zwischen Partner und Kunde.

Qualifikation

• Dein Sales-Background (Must-have)
• Nachweisbare Erfahrung in Sales-nahen Ops / Dispo / Account-Betreuung oder Inside Sales.
• KPI Mindset & Forecast-Denken.
• Abschlussstärke durch Prozessklarheit: Hindernisse aktiv entfernen, Entscheidung herbeiführen (Angebot → Buchung).
• Kommunikation DE/EN klar, verbindlich und freundlich.
• Schnittstelle zum Kundenservice
• Deeskalationen: Definierte Stufen inkl. Entscheidungspfad; transparente Info an Kund:innen bis Abschluss der Miete.
• Customer Care: Rückfragen beim Kunden über Zufriedenheit und mögliche Verbesserungen. Learnings zurück ins Systemgeben.
• Deine Petrolhead-DNA (Must-have)
• Du lebst Autos. Du kennst den Unterschied zwischen Porsche 911 (GT3/GT3 RS), Ferrari 488 und 458.
• Du kannst Kund:innen modellgerecht briefen (Warm-Up, Besonderheiten, No-Go’s) und sprichst die Sprache der Petrolheads.
• FS Klasse B vorteilhaft; Berührungspunkte mit Sportwagen ein Plus.

Benefits

• Teil eines weltweit einmaligen und sehr erfolgreichen Scale-Up-Unternehmens zu sein!
• Äußerst praxisnahes Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Sehr flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office
• Ein einzigartiges Büro mit stilvollem Ambiente, einem Wahnsinns-Team, leckerem Kaffee und auf Wunsch auch jeder Menge Möglichkeiten auch nach 18 Uhr Zeit hier zu verbringen (inkl. Tischtennisplatte!)
• Die Chance, dauerhaft Teil unseres einmaligen Teams zu werden!