Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d)

Greenreb Deutschland GmbH; Oberhausen; Vor Ort; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Unterhaltungs- und Gastronomiekette sucht einen Operations Manager für die Topgolf-Anlage in Oberhausen. Verantwortlich für den reibungslosen Betriebsablauf und die Führung eines großen Teams, bietet diese Rolle spannende Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und internationalen Perspektiven. Bewerber sollten über umfangreiche Erfahrung im Management verfügen und in einem dynamischen Umfeld arbeiten können.

Leistungen

Übertarifliche & faire Bezahlung

Urlaubsgeld

30 Urlaubstage

Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke

Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zum Fitnessstudio

KiTa-Zuschuss

Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR

Qualifikationen

• Über 7 Jahre Erfahrung im Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Internationale Berufserfahrung ist wünschenswert.

Aufgaben

• Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufs.
• Führung von über 150 Mitarbeiter:innen.
• Budgetverantwortung sowie Optimierung von Prozessen und Wareneinsätzen.

Kenntnisse

Multitasking

Leadership

Empathiefähigkeit

Teammanagement

Organisation

Ausbildung

Über 7 Jahre Erfahrung im Management

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Der Operations Manager/Betriebsleiter (m/w/d) stellt den erfolgreichen Betriebsablauf der Anlage von Topgolf Oberhausen sicher und übernimmt die geschäftsleitende Funktion in der Abwesenheit des Geschäftsführers. Du bist der/die erste Ansprechpartner:in bei operativen Fragestellungen, führst die verschiedenen Abteilungen mit den jeweiligen Manager:innen und entwickelst das Team von Topgolf Oberhausen weiter. Mit Deiner Präsenz, Worten und Handlungen als Gastgeber:in machst Du unsere Gäste und unser Team glücklich. So gestaltest Du aktiv den Erfolg von Topgolf in Europa mit!

Was Dich bei Topgolf Oberhausen erwartet

• Sicherstellung des operativ erfolgreichen Betriebsablaufes, bei dem das Prinzip „Service auf Rockstar-Niveau“ verfolgt wird
• Führung von über 150 Mitarbeiter:innen in den Bereichen Restaurant, Bar, Terrasse sowie Events
• Direkte Reportinglinie an den Geschäftsführer und Stellvertretung des Geschäftsführers bei Abwesenheit
• Gewährleistung der Betreuung von 10.000+ Gästen pro Woche mit dem Ziel, die Gästezufriedenheit stetig zu erhöhen
• Qualitätsmanagement und Umsetzung aller Topgolf-Standards
• Führung des Operation-Teams mit den jeweiligen Abteilungsleiter:innen
• Unterstützung, Organisation und Durchführung von Projekten
• Erstellung und Weiterentwicklung von Prozessen und Standards
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie z.B. Finance, Sales und Marketing
• Budgetverantwortung sowie Optimierung von Kosten, Prozessen und Wareneinsätzen
• Weiterentwicklung des Teams

Was Du mitbringen solltest

• Über 7 Jahre Erfahrung im Management von Restaurants, Hotels oder Freizeitparks, idealerweise mit Erfahrung als stellvertretender General Manager oder General Manager in einer oder mehreren Units mit hohem Volumen
• Fähigkeit zum Multitasking und eine strukturierte Arbeitsweise in einem Umfeld mit hohem Volumen und hoher Geschwindigkeit
• Gepflegtes Äußeres, eine positive Ausstrahlung und Empathiefähigkeit
• Fähigkeit, ein Team auf allen Ebenen zu motivieren
• Spaß am Umgang mit Menschen sowie eine aufgeschlossene, kommunikative und freundliche Art
• Hervorragende Team-, Zeitmanagement- und Organisationsfähigkeiten
• Internationale Berufserfahrung ist wünschenswert
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

• Übertarifliche & faire Bezahlung
• Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage
• Attraktive Karrieremöglichkeiten bei Topgolf Oberhausen oder Perspektiven in anderen Ländern wie Österreich, Schweiz und Italien
• Überstunden werden mit Freizeitausgleich kompensiert
• Mitgestaltung und Etablierung eines weltweit erfolgreichen Unterhaltungs- & Gastronomiekonzepts
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch Kurse, Trainings & Seminare

… und zusätzlich bieten wir bereits folgende Benefits an:

• Teilnahme am Corporate Benefit Programm
• Mitarbeiter-Rabatte für Topgolf Merchandise Produkte
• Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke innerhalb unserer Anlage
• Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
• Zuschuss zum Fitnessstudio in deiner Nähe durch Hanse-Fit
• KiTa-Zuschuss als Unterstützung

… und weil uns das noch nicht reicht, arbeiten wir weiterhin jeden Tag an neuen Benefits für Dich!