Operational Support Manager:in

Tierarzt Plus Partner; Deutschland; Hybrid; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen zur privaten Nutzung

30 Tage Urlaub

Flexibles Gleitzeitmodell

Job summary

Tierarzt Plus Partner sucht Verstärkung für das Praxisnetzwerk in Deutschland. Sie unterstützen vor Ort Praxen im täglichen Betrieb, helfen bei Abrechnungen, Terminplanung und Dienstplanung, schulen Teams in Prozessen und begleiten Umsetzungsmaßnahmen der Regionalleitung.

Sie bringen eine TFA-Ausbildung oder vergleichbare Praxis­erfahrung mit, sind sicher im Umgang mit Provet, Quinyx und Warenwirtschaft und arbeiten flexibel regional mobil.

Qualifications

• Ausbildung als TFA oder vergleichbare Praxiserfahrung.
• Sicher in Provet, Quinyx und Warenwirtschaft.
• Vermittlungsstärke und Kommunikationsfähigkeit.
• Flexible Mobilität innerhalb der Region und problemlösungsorientiertes Arbeiten.
• Strukturierte Arbeitsweise und Teamorientierung.

Responsibilities

• Vor Ort in Praxen Teams praktisch im Tagesgeschäft unterstützen.
• Abrechnung sämtlicher erbrachter Leistungen sicherstellen.
• Terminplanung erhöhen und Abläufe am Empfang verbessern.
• Dienstplanung erstellen und Überstunden reduzieren.
• Bestellungen, Lagerhaltung und Inventur nach Standard unterstützen.
• Teams in Tools, Prozessen und Standards schulen.
• Maßnahmen der Regionalmanagerinnen und -direktion begleiten und Fortschritt berichten.

Skills

Vermittlungsstärke

Kommunikationsstärke

strukturiertes Arbeiten

Teamführung

Education

Ausbildung als TFA oder vergleichbare Praxiserfahrung

Tools

Provet

Quinyx

Warenwirtschaft

Job description

Du kennst den Praxisalltag und weißt, wo es hakt? Du hilfst Teams gern dabei, besser zu werden, und möchtest die Tiermedizin von morgen aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

Du bist in deinen Praxen unterwegs und unterstützt die Teams vor Ort ganz praktisch im Tagesgeschäft, damit sich alle auf das konzentrieren können, was sie am besten können: Tiere und ihre Menschen gut versorgen.

• Abrechnung: Du stellst sicher, dass in deinen Praxen alle erbrachten Leistungen vollständig erfasst und abgerechnet werden.
• Terminplanung: Du erhöhst die Auslastung und verbesserst die Abläufe am Empfang.
• Dienstplanung: Du erstellst bedarfsgerechte Dienstpläne und reduzierst Überstunden.
• Warenwirtschaft: Du unterstützt bei Bestellungen, Lagerhaltung und Inventur nach unserem Standard.
• Schulung: Du schulst die Teams deiner Praxen in Tools, Prozessen und Standards.
• Umsetzung & Reporting: Du begleitest die Umsetzung von Maßnahmen der Regionalmanager:innen und Regionaldirektion in deinen Praxen und berichtest den Fortschritt zurück.

Dein Profil

• Ausbildung & Erfahrung: Du bringst eine Ausbildung als TFA oder vergleichbare Praxiserfahrung mit.
• Fachkompetenz: Du bist sicher in Provet, Quinyx und in der Warenwirtschaft.
• Vermittlungsstärke: Du kannst Teams anleiten und Wissen verständlich weitergeben.
• Persönlichkeit: Du packst an, arbeitest strukturiert und überzeugst durch Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
• Flexibilität: Eine hohe Mobilität innerhalb deiner Region ist für dich selbstverständlich, um zwischen deinen Praxen zu pendeln und vor Ort zu arbeiten.

Gute Gründe für uns

• Attraktives Gesamtpaket: Ein faires, wettbewerbsfähiges Gehalt sowie ein Firmenwagen, der dir auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, ein flexibles Gleitzeitmodell und eine gelebte Vertrauenskultur für deine optimale Flexibilität.
• Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und viel Raum, um eigene Ideen einzubringen und dich persönlich weiterzuentwickeln.
• Das Beste aus zwei Welten: Ein modernes, dynamisches Umfeld mit Startup-Spirit, flachen Hierarchien und gleichzeitig der langfristigen Stabilität einer starken Gruppe.
• Sinnstiftung & Teamgeist: Ein hochmotiviertes, unterstützendes Team mit einer klaren Vision und echter Leidenschaft für die Tiermedizin.
• Corporate Benefits: Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Services.

Über uns

Wir sind ein aktives Netzwerk aus Kleintierpraxen und -kliniken in ganz Deutschland. Unsere Mission: “Gemeinsam arbeiten wir daran, täglich das beste Erlebnis für Tier und Mensch zu schaffen.” Für uns bedeutet das, die Arbeitsbedingungen für Tierärztinnen, Tierärzte und TFA kontinuierlich zu verbessern. So sorgen wir z. B. für familienfreundliche Arbeitszeiten, moderne Praxisausstattungen, innovative Technologien und wir investieren in eine netzwerkinterne Fort- & Weiterbildungsakademie. Diese Investitionen stärken unsere Praxisteams und verbessern das Erlebnis für Tiere und Kund:innen nachhaltig. Unsere Gemeinschaft ist geprägt von der Vielfalt im Netzwerk. Wir schätzen einander und berücksichtigen die Expertise und Ziele jedes Mitarbeitenden. Dafür fördern wir den Austausch zwischen den Praxen. Als Netzwerk können wir die vielen Herausforderungen der Branche, wie Fachkräftemangel, hohe Arbeitsbelastung und veraltete Praktiken bewältigen und eine nachhaltige Tiergesundheit sicherstellen. In vielen Regionen sind wir bereits aktiv: Dort erhalten und schaffen wir tiermedizinische Versorgungsstrukturen. Seit unserer Gründung 2019 hat sich Tierarzt Plus Partner als überregionales Netzwerk für Tierarztpraxen etabliert. Unser Berliner Zentralteam unterstützt die lokalen Praxis-Teams in den Bereichen Praxismanagement, Marketing, Personal, Digitalisierung und Finanzen. Ob in der Zentrale oder vor Ort in der Praxis - uns verbindet unsere Vision: “Gesunde Tiermedizin, partnerschaftlich leben.”