Operation Manager für ERP & Business Applikations (w/m/d)

BWI GmbH; Nürnberg; Remote; EUR 58,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Brauchtumstag

LinkedIn Learning Zugriff

Jobrad

Mobiles Arbeiten / Vertrauensarbeitsze

Flexible Arbeitszeit

Job summary

Die BWI GmbH sucht eine erfahrene Fachkraft im Bereich IT-Operations/Service-Management, die übergreifende Themen im ERP-Umfeld steuert und das Ressourcen-, Fremdleistungs- und Partnermanagement verantwortet.

Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung in IT-Projekten, Stakeholdermanagement und Reporting, arbeiten flexibel in einem Umfeld mit hohen IT-Sicherheitsstandards und bringen Deutschkenntnisse auf verhandlungssicherem Niveau mit.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium/Ausbildung in Informatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in IT-Operations, IT-Service-Management oder IT-Projektmanagement.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Verantwortung für übergreifende organisatorische oder technisch übergreifende Themen im Bereich ERP & Business Applications.
• Identifikation und Management von Abhängigkeiten zwischen Vorhaben sowie operatives IT-Controlling & Reportings.
• Verantwortung für Ressourcenmanagement (Planung, Auswertung, Alignment, Zuweisung).
• Beschaffung externer Personalressourcen und operatives Fremdleistungsmanagement.
• Strategische Planung und Ausführung des technischen Partnermanagements.
• Unterstützung bei Planung, Konzeption und Umsetzung nachhaltiger Skalierungsmaßnahmen.
• Mitverantwortung für Aufbau und Überwachung relevanter Performance‑ und Effizienzmetriken.

Skills

Stakeholdermanagement

Dienstleistersteuerung

Reporting & Kennzahlen

IT-Operations/IT-Service-Management

IT-Projektmanagement

Agile Arbeitsweisen

Education

Informatik/Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung

Job description

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für übergreifende, komplexe organisatorische oder technisch übergreifende Themen, Maßnahmen, Initiativen im Bereich ERP & Business Applications (z.B. operatives Lizenzmanagement, Service Pipeline, Verbesserungsmaßnahmen Management, Wissensmanagement, Kalkulationsmethode, Risikomanagment usw.)
• Identifikation und Management von Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Vorhaben und Themen sowie Verantwortung für die Durchführung und Ausgestaltung des operativen IT-Controllings & Reportings
• Verantwortung für das übergreifende Ressourcenmanagement (bspw.: Planung, Auswertung, Alignment, Zuweisung)
• Verantwortung für die Beschaffung externer Personalressourcen sowie für die adäquate Durchführung des operativen Fremdleistungsmanagement
• Verantwortung für die strategische Planung und Ausfürhung des technischen Partnermanagements
• Unterstützung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung nachhaltiger Skalierungsmaßnahmen sowie Mitwirkung bei der kontinuierlichen Analyse von Systemgrenzen, Engpässen und Auslastungsspitzen zur Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Mitverantwortung für den Aufbau und die Überwachung relevanter Performance- und Effizienzmetriken zur Messung von Skalierungserfolgen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbarMehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Operations-, IT-Service-Management oder IT-Projektmanagement
• Fundiertes Verständnis der organisatorischen, technischen und wirtschaftlichen Zusammenhängen
• Nachweisliche Erfahrung von der Steuerung komplexer, teamübergreifender Themen
• Sehr gute Erfahrung im Stakeholdermanagment und bei der Steuerung von Dienstleistern
• Gute Kenntnisse im Reporting und Steuerung von relevanten Kennzahlen (SLA/OLA, KPIs)
• Eine strukturierte Vorgehensweise sowie hohe Bereitschaft, sich in neue Sachverhalte einzuarbeiten
• Wünschenswert sind auch Kenntnisse in agilen Arbeitsweisen
• Bereitschaft, in einer IT-Landschaft mit sehr hohen IT-Sicherheitsstandards zu arbeiten
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und kann sich zusätzlich Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV sichern
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Die Einstiegsvergütung liegt im Regelfall zwischen 57.800 € und 74.600 € brutto p.a. Die konkrete Höhe wird basierend auf Kriterien wie z.B. Qualifikation, Verantwortungsbereich und den Anforderungen der Position festgelegt. Gerechtfertigte Abweichungen sind im Einzelfall möglich