Onsite Manager (m/w/d)

Manpower, Inc.; Offenbach am Main; On-site; EUR 52,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen (privat nutzbar)

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitervergünstigungen bei Partner

Offene Unternehmenskultur

Job summary

Manpower sucht am Standort Offenbach einen Onsite Manager (m/w/d), der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Mitarbeitenden, Recruiting und internen Stakeholdern agiert.

Sie bringen mehrjährige Erfahrung in einer kundennahen HR-/Service-Funktion mit, überzeugen durch Kommunikationsstärke, Organisationstalent und pragmatische Lösungsansätze. Die Rolle bietet Verantwortung, Sichtbarkeit und Entwicklungspotenziale innerhalb der ManpowerGroup.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in kundennaher HR-, Recruiting-, Service- oder Personaldienstleistungsfunktion.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft.

Responsibilities

• Steuerung von Recruiting-, Besetzungs- und Einsatzprozessen direkt beim Kunden vor Ort.
• Sicherung hoher Besetzungsqualität und Erreichung von Servicezielen.
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und Stakeholdern.
• Bearbeitung operativer Herausforderungen und Eskalationen.
• Koordination mit Recruiting, Operations, Sales und weiteren Schnittstellen.
• Erstellung von Kennzahlen, Reports und Forecasts.
• Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen in Prozessen und Abläufen.
• Sicherstellung von Compliance-, Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationsgeschick

Teamkoordination

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Eigenständige Arbeitsweise

Hands-on-Mentalität

Job description

Wir suchen Dich als Onsite Manager (m/w/d)

Du möchtest nicht nur Prozesse koordinieren, sondern Menschen, Kunden und Teams erfolgreich zusammenbringen?

Dann werde Teil unseres internen Onsite Teams am Standort Offenbach.

Als Onsite Manager übernimmst Du die zentrale Schnittstellenfunktion zwischen unserem Kunden, den eingesetzten Mitarbeitenden, Recruiting und internen Stakeholdern. Du sorgst dafür, dass die Zusammenarbeit reibungslos funktioniert, höchste Servicequalität gewährleistet wird und Kunden sowie Mitarbeitende jederzeit einen verlässlichen Ansprechpartner an ihrer Seite haben.

Dabei suchen wir keine Person, die sich ausschließlich auf administrative Prozesse konzentriert. Wir suchen eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung, die Verantwortung übernimmt, pragmatische Lösungen findet und mit Präsenz vor Ort echte Beziehungen aufbaut.

Wir suchen keinen Verwalter. Wir suchen einen sichtbaren Beziehungsmanager, der Kunden begeistert, Mitarbeitende unterstützt und operative Exzellenz erlebbar macht.

Unsere Kultur & Philosophie

Bei Manpower glauben wir an Menschen, die Verantwortung übernehmen und Beziehungen gestalten.

Wir schaffen ein Umfeld, in dem Vertrauen, Eigenverantwortung und Zusammenarbeit im Mittelpunkt stehen. Unser Erfolg entsteht durch engagierte Teams, starke Kundenpartnerschaften und den Anspruch, jeden Tag die beste Lösung für Kunden und Mitarbeitende zu schaffen.

Deine Aufgaben

• Steuerung der Recruiting-, Besetzungs- und Einsatzprozesse direkt beim Kunden vor Ort
• Sicherstellung einer hohen Besetzungsqualität sowie Erreichung vereinbarter Service- und Leistungsziele
• Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden und internen Stakeholdern
• Unterstützung bei operativen Herausforderungen und professionelle Steuerung von Eskalationen
• Koordination und Zusammenarbeit mit Recruiting, Operations, Sales und weiteren internen Schnittstellen
• Erstellung und Analyse relevanter Kennzahlen, Reports und Forecasts
• Identifikation und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen in Prozessen und Abläufen
• Sicherstellung von Compliance-, Qualitäts- und Arbeitssicherheitsstandards
• Unterstützung bei Mitarbeiterbindung, Zufriedenheit und einer positiven Candidate Experience
• Zusammenarbeit mit externen Partnern und Lieferanten im Rahmen der Kundenbetreuung

Das bringst Du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer kundennahen HR-, Recruiting-, Service- oder Personaldienstleistungsfunktion
• Professionelles Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten sicher zu steuern
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Hands-on-Mentalität und Freude daran, Herausforderungen pragmatisch zu lösen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Recruiting, Onsite Management, Workforce Management oder der Arbeitnehmerüberlassung ist von Vorteil
• Erste Führungs- oder Koordinationserfahrung ist willkommen, jedoch keine Voraussetzung
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir

• Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle mit hoher Sichtbarkeit bei einem namhaften Industriekunden
• Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Servicequalität und Geschäftserfolg
• Großen Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Professionelles Onboarding und strukturierte Einarbeitung
• Moderne Arbeitsausstattung mit Laptop und Mobiltelefon
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der ManpowerGroup
• Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zahlreiche Vergünstigungen bei über 800 Partnerunternehmen
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.