Ocean Import Manager (m/w/d)

Crane Worldwide Logistics; Hamburg; Vor Ort; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Moderne Büros in Hamburg-Hammerbrook

50 € monatlicher Fahrtkostenzuschuss

JobRad / Bike Leasing

Betriebliche Altersvorsorge nach der E

Hinterbliebenenabsicherung & Berufsunf

Zusammenfassung

Crane Worldwide Logistics in Hamburg sucht einen erfahrenen Ocean Import Manager (m/w/d), der das operative Ocean Import Geschäft in Hamburg leitet und das Team weiterentwickelt. Sie verantworten Tagesgeschäft, Priorisierung von Aufgaben und eine effiziente Abwicklung der Sendungen vom Auftrag bis zur Abrechnung.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Reedereien, Terminals und Crane Offices weltweit zusammen, lösen operative Herausforderungen zügig und achten auf Compliance, Qualität und Profitabilität.

Qualifikationen

• Ausbildung in Spedition/Logistik und mehrjährige Erfahrung in internationaler Spedition.
• Führungserfahrung und Freude an Verantwortung für ein Team.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kosten- und Prozessbewusstsein.

Aufgaben

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Ocean Import Teams in Hamburg.
• Verantwortung für operatives Tagesgeschäft und Priorisierung innerhalb des Teams.
• Sicherstellung zuverlässiger Abwicklung von Ocean Import Sendungen von Auftrag bis Abrechnung.
• Überwachung der operativen Performance und Sicherstellung von Servicequalität.
• Zentrale Ansprechperson bei komplexen Fragestellungen und Eskalationen.
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Reedereien, Terminals, Agenten und Crane Offices.

Kenntnisse

Führung

Teamführung

Ocean Import

Kostenbewusstsein

Kundenorientierung

Spedition

Ausbildung

Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS Office

TMS-Systeme

Jobbeschreibung

Description

Wir sind ein engagiertes Team mit echter Leidenschaft für die Seefracht – und das spürt man bei uns jeden Tag. In unseren modernen, zentral gelegenen Büros in Hamburg-Hammerbrook arbeiten wir in einer offenen, lockeren Unternehmenskultur, in der Einsatz zählt, gute Ideen gehört werden und Entwicklungsmöglichkeiten keine leeren Worte sind.

Für unser Ocean Import Team suchen wir einen erfahrenen Ocean Import Manager (m/w/d), der Verantwortung übernimmt, sein Team fachlich und persönlich weiterentwickelt und gemeinsam mit uns dafür sorgt, dass unsere Importprozesse zuverlässig, effizient und kundenorientiert laufen.

Deine Rolle

Als Ocean Import Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unser operatives Ocean Import Geschäft in Hamburg und die Führung und Weiterentwicklung des dazugehörigen Teams.

Du behältst das Tagesgeschäft im Blick, setzt Prioritäten und stellst sicher, dass unsere Importsendungen zuverlässig, wirtschaftlich und mit einem hohen Qualitätsanspruch abgewickelt werden.

Dabei bist du nicht nur Führungskraft, sondern auch Sparringspartner für dein Team und eine wichtige Schnittstelle zu unseren Kunden, Reedereien, internationalen Crane Offices und internen Abteilungen. Bei komplexen operativen Herausforderungen unterstützt du dabei, schnell die richtige Lösung zu finden – und gleichzeitig verlierst du die langfristige Weiterentwicklung des Bereichs nicht aus den Augen.

Deine Aufgaben:

• Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Ocean Import Teams in Hamburg

• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und eine effiziente Verteilung von Aufgaben, Kapazitäten und Prioritäten innerhalb des Teams

• Sicherstellung einer zuverlässigen und termingerechten Abwicklung unserer Ocean Import Sendungen – von der Auftragsannahme bis zur finalen Abrechnung

• Überwachung der operativen Performance sowie Sicherstellung einer hohen Service- und Abwicklungsqualität

• Zentrale Ansprechperson für das Team bei komplexen operativen Fragestellungen und Eskalationen

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Reedereien, Fuhrunternehmen, Terminals, Agenten und unseren internationalen Crane Offices

• Proaktive Überwachung wichtiger Sendungen und Unterstützung bei Verzögerungen, Abweichungen und besonderen Kundenanforderungen

• Sicherstellung der Einhaltung von Kunden-SOPs, internen Prozessen, Compliance-Anforderungen und Qualitätsstandards

• Verantwortung für die wirtschaftliche Entwicklung des Bereichs sowie Überwachung von Kosten und Profitabilität

• Schaffung einer korrekten und zeitnahen Abrechnung sowie einer hohen Daten- und Dokumentationsqualität

• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Pricing, Customs und weiteren operativen Bereichen, um unseren Kunden die bestmöglichen Lösungen anzubieten

• Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden und Prozesse sowie bei Veränderungen bestehender Kundenanforderungen

• Förderung, Coaching und Entwicklung deiner Mitarbeitenden sowie Begleitung von Onboarding- und Einarbeitungsprozessen

• Identifikation von Verbesserungspotenzialen und aktive Weiterentwicklung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe

• Schaffung einer offenen und konstruktiven Teamkultur, in der Eigenverantwortung, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gelebt werden

Dein Profil:

• Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der internationalen Spedition mit Schwerpunkt Ocean Freight Import

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden sowie Freude daran, Verantwortung für ein Team zu übernehmen

• Sehr gute Kenntnisse der operativen Abläufe im Seefracht-Import und der dazugehörigen Transportprozesse

• Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie ein gutes Gespür für Kosten, Performance und Profitabilität

• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen internationalen Kunden und Partnern

• Eine strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Sicherer Umgang mit MS Office und TMS-Systemen

• Du kannst operative Kennzahlen einordnen, Prioritäten setzen und daraus die richtigen Maßnahmen für dein Team ableiten

• Du bist eine Führungskraft, die Orientierung gibt, Verantwortung übernimmt und gleichzeitig nah am Team und am operativen Geschäft bleibt

Unsere Benefits:

• Moderne Büros mitten in Hamburg-Hammerbrook

• 50 € monatlicher Fahrtkostenzuschuss

• JobRad / Bike Leasing

• Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit

• Von uns finanzierte Hinterbliebenenabsicherung & Berufsunfähigkeitsversicherung ab dem 13. Monat

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & echte Entwicklungsmöglichkeiten

• Internationales Arbeitsumfeld mit einem motivierten Team

• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen, Verantwortung zu übernehmen und deinen Bereich aktiv mitzugestalten

Haftungsausschluss

Die obigen Aussagen dienen dazu, die allgemeine Art und das Niveau der Arbeit zu beschreiben, die von Personen in dieser Position ausgeführt wird. Sie sind nicht als vollständige Liste aller Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Fähigkeiten zu verstehen, die von Mitarbeitenden in dieser Position verlangt werden. Alle Mitarbeitenden können von Zeit zu Zeit und je nach Bedarf aufgefordert werden, Aufgaben außerhalb ihres normalen Aufgabenbereichs zu übernehmen.

Richtlinien für Personalvermittlungsagenturen

Bei Crane Worldwide Logistics wickeln wir die gesamte Personalbeschaffung direkt ab und akzeptieren keine unaufgeforderten Lebensläufe oder Kandidatenprofile von Personalvermittlungsagenturen oder Headhuntern. Agenturen dürfen unsere Mitarbeiter oder Führungskräfte nicht direkt mit Kandidatenangaben kontaktieren.

Sollte Unterstützung bei der Personalbeschaffung erforderlich sein, werden wir vertrauenswürdige Partner im Rahmen einer formellen schriftlichen Vereinbarung beauftragen. Wir übernehmen keine Haftung für damit verbundene Vermittlungsgebühren für Lebensläufe, die ohne eine solche Vereinbarung bei uns eingehen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mitarbeit bei der Einhaltung dieser Richtlinie.

Qualifications

Behaviors

Required

• Dedicated: Devoted to a task or purpose with loyalty or integrity
• Leader: Inspires teammates to follow them

Motivations

Required

• Goal Completion: Inspired to perform well by the completion of tasks
• Ability to Make an Impact: Inspired to perform well by the ability to contribute to the success of a project or the organization

Education

Required

• High School or better