Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

Eduvia Bildungsakademie GmbH; Ludwigshafen am Rhein; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

Eduvia Bildungsakademie GmbH in Ludwigshafen am Rhein sucht Quereinsteiger für die Notrufzentrale. Du unterstützt bei Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen; du behältst auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf.

Zu deinen Aufgaben gehören Entgegennahme, Koordination von Einsatzkräften, Dokumentation von Vorfällen sowie Kommunikation mit Behörden und Kunden. Die Stelle bietet praxisnahe Schulungen, Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Bereitschaft Notrufe entgegenzunehmen, zu bewerten und weiterzuleiten.
• Strukturierte Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen.
• Kommunikation mit Behörden, Einsatzkräften und Kunden.

Responsibilities

• Notrufe entgegennehmen und priorisieren.
• Einsatzkräfte koordinieren.
• Vorfälle systematisch dokumentieren.
• Alarmanlagen überwachen.
• Kunden, Behörden und Einsatzkräfte kontaktieren.

Skills

Notrufbearbeitung

Kundenkommunikation

Koordination

Belastbarkeit

Tools

Alarm- und Sicherheitssysteme

Job description

Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen! in Ludwigshafen am Rhein

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

• Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe

Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten

Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen

Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.