Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!

Eduvia Bildungsakademie GmbH; Bergisch Gladbach; On-site; EUR 25,000 - 34,000; Full time

Job summary

Die Eduvia Bildungsakademie GmbH in Bergisch Gladbach sucht Mitarbeitende für die Notrufzentrale (m/w/d). Du unterstützt Menschen in wichtigen Momenten, behältst in Stresssituationen einen kühlen Kopf und triffst verantwortungsvolle Entscheidungen.

Zu deinen Aufgaben gehören die Entgegennahme und Bearbeitung von Notrufen, die Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten sowie die Dokumentation von Vorfällen. Du arbeitest eng mit Behörden und Einsatzkräften zusammen.

Qualifications

• Quereinsteiger willkommen – Motivation und Verantwortungsbewusstsein.
• Bereitschaft zur Arbeit in Notfall- und Servicemomenten.
• Teamfähigkeit und Genauigkeit bei Dokumentationen.

Responsibilities

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe
• Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten
• Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen
• Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

Job description

Notrufzentrale (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen! in Bergisch Gladbach

Du möchtest einen Beruf mit Sinn ausüben und Menschen in wichtigen Momenten unterstützen? Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, arbeitest konzentriert und triffst gerne verantwortungsvolle Entscheidungen?

Dann werde Teil unseres Teams in der Notrufzentrale und unterstütze bei der Annahme, Bearbeitung und Koordination von Notrufen und Serviceanfragen.

• Sicherheit schaffen. Menschen unterstützen. Zukunft gestalten.

Deine Aufgaben:

Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Notrufe

Koordination von Einsatzkräften und technischen Diensten

Dokumentation von Vorfällen und Maßnahmen

Kommunikation mit Kunden, Behörden und Einsatzkräften

Überwachung von Alarm- und Sicherheitssystemen

Verdienst: 18–25 € pro Stunde (je nach Qualifikation und Einsatzbereich)

So geht es weiter

Keine §34a? Wir beraten zu Kursen und Prüfungsterminen, damit du schnell einsatzfähig wirst.

Kennenlernen: Kurzes Telefon- oder Vor-Ort-Gespräch zu Einsatzort, Arbeitszeiten und nächsten Schritten.

Einarbeitung: Strukturierte Einführung, praxisnahe Schulungen und Begleitung durch erfahrene Kolleg:innen.

Start: Du startest im Team; wir bieten Feedback und Weiterbildung.