Network Operations Specialist (m/w/d)

Riedel Communications; Wuppertal; Hybrid; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

JobRad

Mitarbeiterrabatte

betriebliche Altersvorsorge

meinEAP

Kaffee/Kantine vor Ort

Hybridmodell – mobiles Arbeiten

Job summary

RIEDEL Communications GmbH & Co. KG sucht einen Network Operations Specialist (m/w/d). Du überwachst, betreibst und unterstützt Netzwerk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events und Broadcast-Produktionen.

Du arbeitest aus dem Remote Operations Center (ROC) und sicherst einen reibungslosen Betrieb weltweit. Du dokumentierst Störungen, führst Incident Management durch und arbeitest eng mit Produktions- und Fachbereichen zusammen, um Lösungen schnell umzusetzen.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik oder Veranstaltungstechnik.
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Systeme, idealerweise in den Bereichen Netzwerk-, Broadcast-, Event- oder Kommunikationstechnik.
• Gute Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen wie LAN, WAN, VPN, TCP/IP und VLAN-Technologien.
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Nachteinsätzen im Rahmen internationaler Live-Produktionen.
• Begeisterung für Funk-, Intercom-, Audio-, Netzwerk- und Kommunikationssysteme.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit Monitoring- und Management-Tools wie Zabbix, Jira oder Confluence sind wünschenswert

Responsibilities

• Du überwachst und betreibst unsere Netzwerk-, Funk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events, Broadcast-Produktionen und Medienprojekte.
• Du betreust Veranstaltungen aus unserem Remote Operations Center (ROC) heraus und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher.
• Du richtest Systeme ein, führst Konfigurationsanpassungen durch und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Du analysierst technische Störungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Fehlerbehebung.
• Du unterstützt unsere Event- und Produktionsteams bei der Fehlersuche, Optimierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationsdiensten im produktiven Umfeld.
• Du dokumentierst Vorfälle, Betriebsabläufe und technische Änderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung innovativer Lösungen für Broadcast-, Medien- und Eventtechnologien.

Skills

Netzwerkgrundlagen

Schichtbereitschaft

Störungsanalyse

Sprachen Deutsch/Englisch

Monitoring-Tools

Broadcast/Events-Technik

Education

Technische Ausbildung

Netzwerkzertifikate

Tools

Zabbix

Jira

Confluence

Job description

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks!

Unsere Division Managed Technology vermietet im Rahmen von internationalen Live-Events unsere Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen und bietet einen umfassenden Service von der Projektplanung bis hin zur Realisierung vor Ort. Dabei geht es nicht nur um Festivals, wie Rock am Ring oder Sportevents – wie die Formel1 oder den Super Bowl – sondern auch darum allen Gästen ein Gänsehaut-Erlebnis zu garantieren.

Als Network Operations Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Remote Operations Teams und überwachst, betreibst und unterstützt unsere Netzwerk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events und Broadcast-Produktionen. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Systeme weltweit zuverlässig funktionieren und technische Herausforderungen schnell gelöst werden.

DEINE VERANTWORLICHKEITEN

• Du überwachst und betreibst unsere Netzwerk-, Funk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events, Broadcast-Produktionen und Medienprojekte.
• Du betreust Veranstaltungen aus unserem Remote Operations Center (ROC) heraus und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher.
• Du richtest Systeme ein, führst Konfigurationsanpassungen durch und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Du analysierst technische Störungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Fehlerbehebung.
• Du unterstützt unsere Event- und Produktionsteams bei der Fehlersuche, Optimierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationsdiensten im produktiven Umfeld.
• Du dokumentierst Vorfälle, Betriebsabläufe und technische Änderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung innovativer Lösungen für Broadcast-, Medien- und Eventtechnologien.

DAS BRINGST DU MIT

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik oder Veranstaltungstechnik
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Systeme, idealerweise in den Bereichen Netzwerk-, Broadcast-, Event- oder Kommunikationstechnik
• Gute Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen wie LAN, WAN, VPN, TCP/IP und VLAN-Technologien
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Nachteinsätzen im Rahmen internationaler Live-Produktionen
• Begeisterung für Funk-, Intercom-, Audio-, Netzwerk- und Kommunikationssysteme
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Störungsanalyse unter Zeitdruck
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Monitoring- und Management-Tools wie Zabbix, Jira oder Confluence sind wünschenswert

WIR BIETEN

Mehr als nur Gehalt – dein Plus bei RIEDEL

• Freu dich auf 30 Tage Urlaub und viele zusätzliche Angebote – vom JobRad über exklusive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits bis hin zu unserer betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem wartet unser globales Mitarbeiterempfehlungsprogramm auf dich.
• Flexibilität, die zu deinem Leben passt – Ob Frühaufsteher*in oder Nachteule – unser flexibles Arbeitszeitsystem und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im hybriden Modell sorgen für echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
• Karriere mit Perspektive – Wir fördern dein Potenzial mit zahlreichen individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten – für deinen ganz persönlichen Karriere-Boost.
• Unterstützung in jeder Lebenslage – "meinEAP" bietet dir hilfreiche Services – z.B. bei der Kinderbetreuung, der Pflege von Angehörigen oder für dein körperliches und seelisches Wohlbefinden.
• Energie tanken – vom Kaffee bis zum Mittagessen – Ein echter Genuss: Unsere eigene Kaffeeröstung – kostenlos an der hauseigenen Kaffeebar, ganz nach deinem Geschmack. Für das leibliche Wohl sorgt zudem unsere betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, abwechslungsreichen Gerichten zu fairen Preisen – ausgewogen, schmackhaft und direkt vor Ort.

BEREICHERE UNSER TEAM!

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, dich so wie du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken.