Network Operations Specialist (m/w/d)

Riedel; Wuppertal; Hybrid; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

JobRad

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Kaffeebar vor Ort

Kantine vor Ort

Zusammenfassung

RIEDEL Communications sucht einen Network Operations Specialist (m/w/d) zur Überwachung, dem Betrieb und der Unterstützung unserer Netzwerk- und Kommunikationssysteme weltweit. Sie arbeiten im Remote Operations Center und betreuen internationale Live-Events sowie Broadcast-Projekte.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im relevanten Bereich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung mit Monitoring-Tools wie Zabbix, Jira und Confluence.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT/Netzwerktechnik/Veranstaltungstechnik
• Erfahrung im Betrieb technischer Systeme, idealerweise in Netzwerk-/Broadcast-/Eventtechnik
• Kenntnisse LAN/WAN/VPN/TCP-IP/VLAN
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Nachteinsätzen bei internationalen Live-Produktionen
• Begeisterung für Funk-, Intercom-, Audio-, Netzwerk- und Kommunikationssysteme
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Monitoring-Tools wie Zabbix, Jira, Confluence wünschenswert

Aufgaben

• Du überwachst und betreibst unsere Netzwerk-, Funk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events, Broadcast-Produktionen und Medienprojekte
• Du betreust Veranstaltungen aus unserem Remote Operations Center (ROC) heraus und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher
• Du richtest Systeme ein, führst Konfigurationsanpassungen durch und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Netzwerk- und Kommunikationslösungen
• Du analysierst technische Störungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Fehlerbehebung
• Du unterstützt unsere Event- und Produktionsteams bei der Fehlersuche, Optimierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationsdiensten im produktiven Umfeld
• Du dokumentierst Vorfälle, Betriebsabläufe und technische Änderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung innovativer Lösungen für Broadcast-, Medien- und Eventtechnologien

Kenntnisse

Netzwerkgrundlagen

Incident Management

Störungsanalyse

Schicht/Weiß-Einsätze

Intercom-/ Audio-/ Netzwerk-Systeme

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung IT/Netzwerktechnik/Veranstaltungstechnik

Tools

Zabbix

Jira

Confluence

Jobbeschreibung

RIEDEL Communications ist der führende Anbieter von Live-Produktionstools in den Bereichen Medien, Sport und Unterhaltung. Um die Bedürfnisse unserer Kunden ganzheitlich abzudecken, teilen wir uns in drei Geschäftsfelder auf: Product Division, Managed Technology & Riedel Networks!

Unsere Division Managed Technology vermietet im Rahmen von internationalen Live-Events unsere Audio-, Video-, IT- und Kommunikationslösungen und bietet einen umfassenden Service von der Projektplanung bis hin zur Realisierung vor Ort. Dabei geht es nicht nur um Festivals, wie Rock am Ring oder Sportevents - wie die Formel1 oder den Super Bowl - sondern auch darum allen Gästen ein Gänsehaut-Erlebnis zu garantieren.

Als Network Operations Specialist (m/w/d) bist du Teil unseres Remote Operations Teams und überwachst, betreibst und unterstützt unsere Netzwerk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events und Broadcast-Produktionen. Gemeinsam mit deinem Team stellst du sicher, dass unsere Systeme weltweit zuverlässig funktionieren und technische Herausforderungen schnell gelöst werden.

• Du überwachst und betreibst unsere Netzwerk-, Funk- und Kommunikationssysteme für internationale Live-Events, Broadcast-Produktionen und Medienprojekte.
• Du betreust Veranstaltungen aus unserem Remote Operations Center (ROC) heraus und stellst einen reibungslosen technischen Betrieb sicher.
• Du richtest Systeme ein, führst Konfigurationsanpassungen durch und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Netzwerk- und Kommunikationslösungen.
• Du analysierst technische Störungen, übernimmst das Incident Management und sorgst für eine schnelle sowie nachhaltige Fehlerbehebung.
• Du unterstützt unsere Event- und Produktionsteams bei der Fehlersuche, Optimierung und dem Betrieb von Netzwerk- und Kommunikationsdiensten im produktiven Umfeld.
• Du dokumentierst Vorfälle, Betriebsabläufe und technische Änderungen und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse bei.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen und unterstützt bei der Umsetzung innovativer Lösungen für Broadcast-, Medien- und Eventtechnologien.
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik oder Veranstaltungstechnik
• Erste bis mehrjährige Erfahrung im Betrieb technischer Systeme, idealerweise in den Bereichen Netzwerk-, Broadcast-, Event- oder Kommunikationstechnik
• Gute Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen wie LAN, WAN, VPN, TCP/IP und VLAN-Technologien
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Nachteinsätzen im Rahmen internationaler Live-Produktionen
• Begeisterung für Funk-, Intercom-, Audio-, Netzwerk- und Kommunikationssysteme
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Störungsanalyse unter Zeitdruck
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Monitoring- und Management-Tools wie Zabbix, Jira oder Confluence sind wünschenswert

Mehr als nur Gehalt - dein Plus bei RIEDEL

Freu dich auf 30 Tage Urlaub und viele zusätzliche Angebote - vom JobRad über exklusive Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits bis hin zu unserer betrieblichen Altersvorsorge. Außerdem wartet unser globales Mitarbeiterempfehlungsprogramm auf dich.

Flexibilität, die zu deinem Leben passt

Ob Frühaufsteher*in oder Nachteule - unser flexibles Arbeitszeitsystem und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im hybriden Modell sorgen für echte Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Karriere mit Perspektive

Wir fördern dein Potenzial mit zahlreichen individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten - für deinen ganz persönlichen Karriere-Boost.

Unterstützung in jeder Lebenslage

meinEAP bietet dir hilfreiche Services - z.B. bei der Kinderbetreuung, der Pflege von Angehörigen oder für dein körperliches und seelisches Wohlbefinden.

Energie tanken - vom Kaffee bis zum Mittagessen

Ein echter Genuss: Unsere eigene Kaffeeröstung - kostenlos an der hauseigenen Kaffeebar, ganz nach deinem Geschmack. Für das leibliche Wohl sorgt zudem unsere betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereiteten, abwechslungsreichen Gerichten zu fairen Preisen - ausgewogen, schmackhaft und direkt vor Ort.

Bei uns erwartet dich eine aufregende Herausforderung mit jeder Menge Möglichkeiten, Verantwortung zu übernehmen und dich persönlich weiterzuentwickeln.

RIEDEL steht für Chancengleichheit und Vielfalt! Wir freuen uns, dich so wie du bist, kennenzulernen - fernab von irgendwelchem Schubladendenken.