Mitarbeiterin für Telefonie und Patientenmanagement (w)

B1 Medical; Neuss; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Praxis für Ästhetische Medizin in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Mitarbeiterin für Telefonie und Patientenmanagement. Sie betreuen unsere Patienten am Telefon und verwalten die Daten. Erfahrung in der Telefonie sowie eine freundliche Art sind wünschenswert. In einem wachsendem Unternehmen bieten wir flache Hierarchien und eine moderne Arbeitsumgebung mit festen Arbeitszeiten. Gute Deutschkenntnisse und Teamfähigkeit sind erforderlich. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Moderne Arbeitsumgebung

Gute Work-Life-Balance

Flache Hierarchien

Qualifikationen

• Erfahrung in der Telefonie, Kundenbetreuung oder Patientenmanagement von Vorteil.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit Social Media Plattformen erforderlich.

Aufgaben

• Freundliche Betreuung der Patienten am Telefon.
• Terminmanagement und Koordination von Patientenbesuchen.
• Verwaltung und Pflege von Patientendaten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Freundlichkeit

Organisierte Arbeitsweise

Tools

WhatsApp

Instagram

Jobbeschreibung

Wir, die B1-Medical, führen Praxen für Ästhetische Medizin an deutschlandweit 5 Standorten.

Um unser Team zu verstärken, suchen wir ab sofort eine engagierte Mitarbeiterin für unsere Telefonie und das Patientenmanagement.

Aufgaben

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Patienten am Telefon
• Beantwortung von Chats über diverse Social-Media-Plattformen
• Terminmanagement und Koordination von Patientenbesuchen
• Verwaltung und Pflege von Patientendaten
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Patientenmanagement

Qualifikation

• Erfahrung in der Telefonie, Kundenbetreuung oder im Patientenmanagement von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine freundliche, aufgeschlossene Art
• Sicherer Umgang mit Social Media Plattformen wie WhatsApp und Instagram
• Organisierte und strukturierte Arbeitsweise
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit und eine hohe Serviceorientierung

Benefits

• Mitarbeit in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Ein freundliches und dynamisches Team
• Moderne und gut ausgestattete Arbeitsumgebung
• Feste Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Entwicklung des Unternehmens mitzuwirken

Wir freuen uns nun auf deine aussagekräftige Bewerbungsmappe.

Unser Team steht dir sehr gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.