Mitarbeiter Zentrale Reservierung (m/w/d)

Eltern & Kind Kliniken Dienstleistungs GmbH; Passau; Vor Ort; EUR 26.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eltern & Kind Kliniken Dienstleistungs GmbH in Passau sucht ab sofort eine Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter für die Zentrale Reservierung in der Hauptverwaltung. Die Position ist in Voll- oder Teilzeit (mind. 35 h/Woche) unbefristet.

Sie betreuen telefonische Reservierungsanfragen, beraten Patientinnen und Patienten und arbeiten eng mit Kliniken, Krankenkassen und Partnern zusammen. Freuen Sie sich auf ein familiäres Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und eine strukturierte Einarbeitung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist wünschenswert.
• Ausgeprägte Telefon- und Gesprächsführung.
• Fingerspitzengefühl im Patientenkontakt.
• Eigenverantwortliche, zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und flexible, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen.

Aufgaben

• Organisation der Präventions- bzw. Reha-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Kliniken, Krankenkassen und weiteren Trägern
• Entgegennahme und Beantwortung telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Telefonische Patientenberatung
• Verantwortlich für Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenz
• Gewährleistung guter Kommunikation mit Kooperationspartnern, Patient*innen und Kliniken
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Kenntnisse

Gesundheitswesen-Erfahrung

Telefonische Kommunikation

Fingerspitzengefühl

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Teamgeist

MS-Office-Kenntnisse

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Zentrale Reservierung (m/w/d)

Haben Sie Freude bei der Arbeit mit Menschen? Wünschen Sie sich eine sinnbringende Tätigkeit?

... dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir freuen uns auf Ihre wertvolle Verstärkung in unserer Hauptverwaltung als

Mitarbeiter*in für die Zentrale Reservierung

ab sofortin Voll- oder Teilzeit (mind. 35 h/Woche)im unbefristeten Arbeitsverhältnis.

Was machen wir genau?

Unsere 12 Kliniken sind Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen für Mütter oder Väter und ihre Kinder, die in einem dreiwöchigen Aufenthalt ihre Gesundheit verbessern möchten. Unsere Arbeitsgemeinschaft Eltern & Kind Kliniken ist bundesweit der größte private Anbieter von Mutter/Vater & Kind-Kuren.

Das Reservierungs-Team in unserer Hauptverwaltung besteht derzeit aus rund 25 Kolleg*innen. Hand in Hand betreuen und beraten wir unsere Patient*innen vor der Anreise. Wir sorgen dafür, dass Mütter und Väter nach ihrem Aufenthalt in unseren Kliniken mit neuer Kraft in den Alltag zurückkehren.

Überzeugen Sie sich: Unser vielseitiges Arbeitsumfeld wird den Bedürfnissen unserer Patient*innen und auch Ihnen als Mitarbeiter*in gerecht.

Werden Sie Teil unseres Teams! Starten Sie bei uns - überzeugen Sie sich von uns sowie von unserer familiären Arbeitsatmosphäre und unseren modernen Büroräumen am Messepark Passau.

Was machen Sie genau?

• Organisation der Präventions- bzw. Reha-Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit unseren Kliniken, den Krankenkassen sowie anderen sozialen Trägern
• Entgegennahme und Beantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen
• Telefonische Patientenberatung
• Verantwortlich für Organisation, Führung und Ablage der Reservierungskorrespondenz
• Gewährleistung einer optimalen Kommunikation mit unseren Kooperationspartnern, Patient*innen und Kliniken
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Was sollten Sie mitbringen?

• Berufserfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert
• Gute Umgangsformen im telefonischen wie persönlichen Gespräch
• Fingerspitzengefühl im Umgang mit den Patient*innen
• Eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Offenheit, Teamgeist und Spaß am beherzten Anpacken
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Warum bei uns arbeiten? Darum!

• Individuell geregelte, flexible Arbeitszeiten von Montag-Freitag sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Sicherer Arbeitsplatz in der Dreiflüssestadt Passau
• Familiäres Arbeitsklima mit gemeinsamen Teamaktivitäten und Betriebsfeiern
• Individuelle Einarbeitung und unkomplizierte Integration ins Team
• Vergütung mit betrieblichen Zusatzleistungen
• Förderung von internen und externen Fort- und Weiterbildungen
• Urlaubsanspruch über dem gesetzlichen Rahmen