Mitarbeiter (w/m/d) Servicedesk

Energie Südbayern GmbH; München; Vor Ort; EUR 42.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

EGYM Wellpass

JobRad

Deutschlandticket

EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengld

Kantine

Zusammenfassung

Energie Südbayern GmbH in München sucht eine/n Mitarbeiter/in (w/m/d) Servicedesk zur Unterstützung der Fachabteilungen bei Incidents, Changes und Problems. Sie administrieren Azure AD, betreuen Clients, Mobilgeräte und Standardsoftware und unterstützen bei Benutzerkonten und Passwörtern.

Sie arbeiten in einem modernen regionalen Energieversorger-Umfeld, erhalten eine fundierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobiles Arbeiten.

Qualifikationen

• Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Kenntnisse in allen Microsoft-Lösungen.
• Sichere Kenntnisse in M365.
• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturierter Incident- und Request-Management.
• Großes Interesse an innovativen Lösungen.
• Hohes Engagement und Flexibilität.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• First-Level-Support für Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes.
• Administration des MS (Azure) Active Directory und Berechtigungen.
• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie.
• Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten.
• Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten.
• Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten.
• Mitarbeit bei Projekt-Roll-outs.
• Ansprechpartner/in für Fachabteilungen bei IT-Themen.

Kenntnisse

Fachinformatiker SI

Microsoft-Lösungen

M365 Kenntnisse

Ticket-Systeme

Innovative Lösungen

Engagement & Flexibilität

Kommunikation & Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (w/m/d) Servicedesk

• First-Level-Support für die Fachabteilungen bei Incidents, Problems und Changes


• Administration des MS (Azure) Active Directory und der Berechtigungen


• Installation, Bereitstellung und Betreuung von Clients, Mobilgeräten, Standardsoftware und Peripherie


• Unterstützung bei Benutzerkonten, Berechtigungen, Passwörtern und Standarddiensten nach vorgegebenen Prozessen


• Erkennung und qualifizierte Übergabe von Security-relevanten Auffälligkeiten


• Pflege von Wissensartikeln, Anleitungen und Ticketdaten


• Mitarbeit bei Projekt-Roll-outs


• Ansprechpartner (w/m/d) für die Fachabteilungen bei IT-Themen

Ihr Profil:

• Fachinformatiker (w/m/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation


• Sehr gute Kenntnisse in allen Microsoft-Lösungen


• Sichere Kenntnisse in M365


• Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident- und Request-Management


• Großes Interesse an innovativen Lösungen


• Hohes Engagement und Flexibilität


• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit


• Gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem modernen, regionalen Energieversorger und -dienstleister


• Eine fundierte Einarbeitung sowie spannende und herausfordernde Aufgaben


• Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung


• Moderne IT-Infrastruktur


• Gute Verkehrsanbindung (U-Bahn- / S-Bahn-Station Giesing) sowie Firmenparkplätze

Über uns:

Energie Südbayern (ESB) bildet gemeinsam mit den Tochterunternehmen Energienetze Bayern und der ESB Wärme die ESB-Unternehmensgruppe. Mit rund 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Auszubildenden und Trainees stehen wir für leistungsfähigen Service, flexible Energieprodukte und fundiertes Marktwissen rund um Gas, Ökostrom und Wärme. 160.000 Haushalte, 15.000 Geschäftskunden, zahlreiche Stadtwerke sowie weitere Partner vertrauen uns, wenn es um eine faire, sichere und persönliche Energieversorgung geht. Deshalb investieren wir in erneuerbare Energiegewinnung und unterstützen Kommunen bei der Wärmewende sowie dem Ausbau von Elektromobilität. Als führender regionaler Energiedienstleister haben wir hohe Ansprüche an uns selbst und treiben die Energiewende mit innovativen Projekten aktiv voran. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden, suchen wir Menschen, die so sind wie wir: zukunftsorientiert, geradlinig und mit der Region verbunden, in der wir gerne leben und arbeiten.

Unsere Benefits sind u. a.:

• Flexible Arbeitszeiten


• Mobiles Arbeiten


• Betriebliche Altersvorsorge


• 30 Tage Urlaub sowie am 24.12. und 31.12. frei


• EGYM Wellpass


• JobRad


• Deutschlandticket


• EAP-Mitarbeiterunterstützungsprogramm


• Zuschüsse (Kinderbetreuung, Krankengeld etc.)


• Kantine

Energie Südbayern GmbH

Ungsteiner Straße 31

81539 München

Telefon: [phone]

Ihre Ansprechpartnerin: Sandra Bieber