Mitarbeiter (w/m/d) für die Informationszentrale und den Empfang

Zentrum für Psychiatrie Calw (ZfP) - Klinikum Nordschwarzwald; Calw; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifvertrag TV-L

Schichtzulagen

30 Tage Urlaub

Betriebliche Sozialleistungen

Kinderbetreuung

Job summary

Zentrum für Psychiatrie Calw Klinikum Nordschwarzwald sucht am Hauptstandort Calw eine Mitarbeiterin/einen Mitarbeiter (w/m/d) für Informationszentrale und Empfang auf 75% Teilzeit. Sie empfangen Patientinnen, Angehörige und Kundinnen, betreuen Telefon- und Empfangsbereiche und tragen zur reibungslosen Organisation des Hauses bei.

Sie arbeiten serviceorientiert, zuverlässig und gepflegt, kommunizieren sicher auf Deutsch (B2) und sind flexibel in arbeitsintensiven Zeiten.

Qualifications

• Hohe Serviceorientierung und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im persönlichen und telefonischen Kontakt
• Zuverlässige und engagierte Arbeitsweise
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sympathisches Auftreten
• Bereitschaft, auch an Wochenenden und in der Nacht zu arbeiten
• Deutschkenntnisse auf B2-Niveau und mündliche Verständigung auch bei komplexen Inhalten

Responsibilities

• Freundlich und souverän Patientinnen, Angehörige und Kundinnen am Telefon und persönlich empfangen
• Visitenkarte des Klinikums sein und durch verbindliche, zuvorkommende Art Zufriedenheit sichern
• Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost sowie Postverteilung im Haus
• Allgemeine Aufgaben zur Organisation und Verwaltung des Empfangs erledigen

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Bereitschaft zu Schichtarbeit

Deutschkenntnisse B2

Job description

„Gute Stimmung sorgt für gute Laune, faire Bezahlung und gute Sozialleistungen auch. Und dann kommt noch die sehr kollegiale Arbeitsatmosphäre dazu – super!“

Carmen L. und Ludmila E., ZfP Calw

Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns! Bei uns erwartet Sie ein sicherer Job im öffentlichen Dienst, faire Bezahlung, flexible Arbeitszeitmodelle, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein Team, das gemeinsam etwas bewegen möchte.

Unser Zentrum ist eine wachsende Gesundheitseinrichtung mit sechs Fachkliniken, zahlreichen dezentralen psychiatrischen Versorgungsangeboten und beschäftigt rund 1.500 Mitarbeitende. Die Klinik ist besonders interessant durch ihre attraktive Lage nahe Stuttgart und verbindet die vielseitigen kulturellen Möglichkeiten der umliegenden Städte mit dem hohen Erholungs- und Freizeitwert des nördlichen Schwarzwaldes.

Für unser Team am Hauptstandort Calw suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (w/m/d) für die Informationszentrale und den Empfang.

In Teilzeit - Arbeitsanteil 75 %

Ihre Aufgaben

• freundlich und souverän empfangen Sie Patientinnen, Angehörige und Kundinnen, sowohl am Telefon als auch persönlich
• Sie sind die Visitenkarte unseres Klinikums und mit Ihrer verbindlichen und zuvorkommenden Art sorgen Sie dafür, dass unsere Patient*innen und Mitarbeitenden zufrieden sind
• zu Ihren Aufgaben gehören ebenfalls die Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost sowie die Postverteilung innerhalb des Hauses
• darüber hinaus erledigen Sie alle anfallenden allgemeinen Aufgaben zur Organisation und Verwaltung des Empfangs

Was Sie mitbringen sollten

• es fällt Ihnen leicht, sich auf unterschiedliche, mitunter auch schwierige, Kommunikationspartner*innen einzustellen
• eine hohe Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich
• Sie arbeiten zuverlässig und engagiert
• Sie verfügen über ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein sympathisches Auftreten
• Sie stehen uns in arbeitsintensiven Zeiten oder aufgrund krankheitsbedingter Ausfälle flexibel auf Abruf zur Verfügung
• unser Empfang ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage pro Woche besetzt, daher muss die Bereitschaft an Wochenenden und in der Nacht zu arbeiten vorhanden sein
• Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf mindestens B2-Niveau und können sich mündlich spontan, fließend verständlich ausdrücken sowie auch komplexere Gesprächsinhalte verstehen

Was wir Ihnen bieten

• Sicherheit eines Tarifvertrages und faire Vergütung nach TV-L, zzgl. Schichtzulagen, (Entgeltgruppe E5, bei Erfüllung der tariflichen Voraussetzungen), welche ergänzt wird durch die besonderen Sozialleistungen des Öffentlichen Dienstes
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage Woche) mit der Möglichkeit sich weitere Zusatzurlaubstage zu erarbeiten
• interessante, abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeiten, Ihre Ideen einzubringen
• eine intensive und persönliche Einarbeitung und Betreuung
• eine kollegiale und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem aufgeschlossenen und erfahrenen Team
• Unterstützung für extern zu erwerbende Weiterbildungen sowie qualifizierte interne Fortbildungen
• Kindertagesstätte von 0-3 Jahre (am Hauptstandort Calw)
• Kinderferienbetreuung (am Hauptstandort Calw)
• eine Vielzahl attraktiver Gesundheitsangebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements wie Hansefit, Massagen, uvm.
• Vergünstigungen bei namhaften Anbietern im Rahmen von Corporate Benefits wie adidas, Jochen Schweizer oder Sky
• die Möglichkeit eines Fahrradleasings in Zusammenarbeit mit unserer Partnerfirma Lease a Bike
• kostenlose Parkplätze (am Hauptstandort Calw)

Haben Sie Fragen?

Nähere Auskünfte

erteilt Ihnen gerne Herr Banschbach, Betriebsdirektor, Tel. [phone].

Chancengleichheit ist fester Bestandteil unserer Personalpolitik. Daher begrüßen wir Bewerbungen von qualifizierten Frauen besonders.

Schwerbehinderte Menschen oder ihnen gleichgestellte Bewerbende werden bei gleicher Eignung und Befähigung vorrangig berücksichtigt

Zentrum für Psychiatrie Calw Klinikum Nordschwarzwald

Im Lützenhardter Hof 75365 Calw-Hirsau