Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Seminarorganisation Trainingscenter (w/m/d)

Bechtle AG; Münster; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bechtle Akademie

Karriereplanung

Herstellerzertifizierungen

Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersversorgung (Bezusch

Zusammenfassung

Bechtle AG sucht eine/n kaufmännische/n Mitarbeitende im Schulungskontext, um Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten und von der Anfrage bis zur Durchführung der Trainings zu begleiten.

Du unterstützt organisatorisch und kaufmännisch, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge, planst Termine und koordinierst Schulungen. Am Nachmittag betreust du den Schulungsempfang und trägst zu einem reibungslosen Ablauf bei.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Schulungsumfeld.
• Erfahrung in Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie direktem Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit MS Office, digitale Affinität, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, strukturiertes, eigenständiges Arbeiten
• Serviceorientierung, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Aufgaben

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, berätst zu Schulungsangeboten und begleitest Kundenanfragen von der Anfrage bis zur Durchführung.
• Du unterstützt organisatorisch und kaufmännisch bei Schulungen, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und Bestellungen.
• Du planst Termine und Ressourcen, koordinierst Schulungstermine und pflegst Schulungsdaten in Systemen.
• Du fungierst als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Trainingsorganisation und Kunden.
• Am Nachmittag betreust du den Schulungsempfang, bist Ansprechpartner für Teilnehmende und Trainer.
• Du sorgst für professionellen Empfang und unterstützt allgemeine administrative Aufgaben.

Kenntnisse

Vertriebsinnendienst

Kundenservice

Schulungsumfeld

Angebotsbearbeitung

Auftragsbearbeitung

Englischkenntnisse

MS Office

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.

In deiner Mission blühst du auf, denn:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden, berätst sie kompetent und serviceorientiert zu unserem Trainings- und Weiterbildungsangebot und begleitest sie von der Anfrage bis zur Durchführung der Schulungsmaßnahmen.
• Du unterstützt bei der organisatorischen und kaufmännischen Abwicklung unserer Trainings, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und Bestellungen und übernimmst die Termin- und Ressourcenplanung sowie die Koordination von Schulungsterminen.
• Wann immer es um die Abstimmung mit Kunden, Trainer und Dienstleistern geht, bist du eine wichtige Schnittstelle. Du unterstützt die Trainerkoordination, stimmst Einsatztermine ab und stellst alle organisatorischen Voraussetzungen für eine erfolgreiche Schulungsdurchführung sicher.
• In deiner Position pflegst du Schulungs- und Kundendaten in unseren Systemen, aktualisierst Trainingsangebote auf verschiedenen Plattformen und sorgst für eine hohe Datenqualität. Als Schnittstelle zwischen Vertrieb, Trainingsorganisation und Kunden trägst du zudem zur erfolgreichen Vermarktung und Durchführung unserer Trainingsangebote bei.
• Nicht zuletzt betreust du am Nachmittag unseren Schulungsempfang, bist erste Ansprechperson für Teilnehmende, Trainer und Gäste, sorgst für einen professionellen und serviceorientierten Empfang und unterstützt bei allgemeinen administrativen Aufgaben. Mit deinem Engagement trägst du täglich dazu bei, unseren hohen Qualitätsanspruch im 5-Sterne-zertifizierten Trainingscenter zu erfüllen.

Deine Skills? Mehr als interessant:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Schulungsumfeld oder einem vergleichbaren Dienstleistungsbereich
• Erfahrung in der Angebots- und Auftragsbearbeitung sowie im direkten Kundenkontakt
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office, ausgeprägte digitale und technische Affinität sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an repräsentativen Aufgaben und einem professionellen Empfangsbereich
• Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Verlässlichkeit und deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie dein freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten. Du kommunizierst gerne mit Menschen, arbeitest teamorientiert und eigeninitiativ und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.

Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und die betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• Abwechslung: In deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblick in die unterschiedlichsten Branchen.
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Westfalen-Niederrhein:

An unseren Standorten in Dortmund, Düsseldorf, Münster, Siegen und Meschede gestalten rund 500 Kolleginnen und Kollegen die digitale Zukunft unserer Kunden - als zuverlässiger und innovativer IT-Partner. Ob gehobener Mittelstand, öffentlicher Dienst oder Großunternehmen: Wir beraten individuell, persönlich und überzeugen mit unserer Expertise in Bereichen wie Modern Workplace, Cloud, Datacenter, Networking Solutions, IT-Security sowie vielfältigen Softwarelösungen. Von der Strategieberatung bis zum umfassenden After-Sales-Service, von Einzelprojekten bis zum Komplettbetrieb der IT durch Managed Services - Präsenz- sowie Onlineseminare und Financial Services inklusive.

Du möchtest die IT-Welt aktiv mitgestalten und deine berufliche Zukunft in einem starken Team mit viel Raum für Kreativität weiterentwickeln?

Dann werde ein Teil von uns und profitiere von hervorragenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten, einer modernen Arbeitsumgebung sowie einer wertschätzenden und vertrauensvollen Zusammenarbeit.